国网陕西山阳县供电公司宽坪供电所

来源： 时间：2021-06-04 16:32

有趣•有爱•有阳光

——陕西山阳县供电公司宽坪供电所

　　位于秦岭南坡、金钱河畔的山阳县宽坪供电所，近年来下大力气加强文化建设，使供电所在实践中不断创新。通过积极开展“阳光七彩和谐”、“阳光透明公开”、“阳光温暖关爱”、“阳光活力团队”系列阳光文化活动，使供电所各项工作在阳光下运行。

　　开展阳光七彩和谐 丰富员工文化生活

　　建立供电所“员工之家”，建设反映供电所特点、精神风貌的供电所园地和文化墙，为“小家”增添文化气息。积极倡导“让员工和谐健康快乐每一天”的理念，通过先进思想、优秀文化以及健康向上的员工文化活动，不断活跃和丰富员工的精神文化生活，营造和谐氛围。

　　定期邀请员工家属召开“关爱家人，构建幸福家庭”

　　座谈会，使员工家属在幸福家庭建设以及支持家人干好工作

　　中发挥模范带头作用。创办《员工之家》小报，及时宣传报道好人好事，宣传他们的先进思想和事迹，举办学习讨论会、讲座辅导、演讲、知识竞赛等活动。通过生日晚会、节日短信、“篮球文化”和谈心活动等形式，促进和谐供电所的建设。经常举办登山、篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、象棋赛等文体活动。举办电影晚会、通过观看《张思德》等影碟，提高员工为民服务的意识。

　　推行阳光透明公开 营造务实廉洁氛围

　　设立“五小”活动室，在活动室设立文化角，内容包括：安全生产、营销服务、企业文化，还建设了绿色菜园、温馨家园、小食堂、小浴室等。

　　年初，供电所与全员签订《供电所建设廉洁承诺书》，建立‘阳光公开栏’，推行所务公开，遇事商量，过程参与，结果公开，接受监督，增加员工的参与权和知情权，避免暗箱操作。定期对员工所包片区进行检查，对员工个人进行评议，彻查电价、电费，临时用电、农网改造搭车收费等违规行为，暗访服务承诺落实情况。开展供电所管理效能监察，加强内部监控，堵塞管理漏洞。

　　同时，在供电所设立投诉举报箱，在所辖的每一个用电台区公布包片电工姓名、联系电话和抢修到达台区的时限。设立了 “阳光电力服务宣传栏”，对电费电价政策、服务举措、月度电费情况等进行公开，接受客户的监督。建立“阳光社会监督员”制度，聘请行风监督员。开展“阳光服务承诺”，积极开展并参与廉洁教育，杜绝发生违规违纪行为，使全体员工沐浴阳光，健康身心，做到依法履责、诚实守信和廉洁自律。

　　推行阳光温暖关爱 培养阳光团队

　　第十三届全国人大代表、“全国劳模”、“全国最美社区工作者”——南宽坪镇万佛山包片电工宁启水，几十年如一日，每次上山都要主动询问山上群众需要捎带的生活用品，一个山里人常用的背篓从来没离开过他的肩膀。里面除了必须的工器具以外，更多的是为那些留守老人和儿童免费捎带的油盐酱醋、大米、面粉、作业本等生活必需品，农忙时节，背篓里还会多出化肥等农业生产资料。20多年来，他背送的物资累计重量8吨以上，他用坏的背篓就有10个，他穿坏的草鞋多达150余双，被乡亲们亲切地称为“背篓电工”。这只是宽坪供电所推行“阳光温暖关爱”活动的一个缩影。

　　多年来，宽坪供电所对辖区无依无靠用不起电的“五保户”，逢年过节进行慰问，经常为他们购买衣服、食品、日用品等。针对孤寡老人、伤残病人和军烈属等弱势群体，建立特殊客户档案，详细记录客户的名字、家庭住址和具体情况，制定全年服务计划，实行“定时、定点、定人”上门服务。积极开展爱心活动，为爱心服务对象发放了“爱心卡”， 设立了“爱心基金”，为失学儿童提供帮助，确定了帮扶结对人员，使他们早日脱贫。并号召全所人员积极捐款为他们购买电器材料，及时为他们更换老化线路、闸刀、灯头灯泡和整理零乱线路，讲解安全用电常识。

　　供电所购买了三台脱粒机，“三夏”龙口夺食期间，“阳光服务队”开着车，拉上脱粒机，走村串户为群众脱粒小麦，提供全天候服务。不断加强供电所窗口建设，全面规范服务行为，实行“首问负责制”，积极为客户提供便捷服务，认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”。积极推行上门服务，集市服务，吆喝服务三种特色服务，通过创新服务举措，完善服务机制，让客户感受到温暖关爱。

　　推行阳光活力团队 开展员工劳动竞赛

　　制定供电所建设“争星夺旗”劳动竞赛活动实施细则，开展评选“管理之星”、“安全之星”、“创新之星”、“技能之星”、 “奉献之星”竞赛活动，既贴近实际，又吸收融合了优秀的管理成果。为使竞赛活动顺利开展，他们搭建起评优、创优、比优、赛优的广阔舞台。积极开展向身边的典型、“全国劳模”获得者宁启水学习活动，充分发挥劳模的示范作用、引领作用和表率作用，以先进人物和典型事迹感染员工、鼓舞员工，激发员工工作热情，营造学习劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的良好氛围。

　　种豆得豆，种瓜得瓜，种下春风收获花。宽坪供电所持之以恒推进文化建设，积聚了正能量，使供电所文化建设，不断拓宽其外延、丰富其内涵，充分调动了员工参与的主动性和热情，增强员工的认同感和自豪感，加深员工对企业文化的认知和了解，坚定国网核心价值观，增强凝聚力和员工向心力，促进供电所“标准化、精益化”管理。