新疆和布克赛尔县供电公司察和特供电所

来源： 时间：2021-06-03 15:46

点亮棉农致富路

——记新疆和布克赛尔县供电公司察和特供电所

　　察和特供电所位于位于准噶尔盆地腹地，离和布克赛尔县102公里，北距兵团农十师184团部24公里。供电所现有员工4人，管辖10千伏线路12条，公用配电变压器12台，专用配电变压器275台。担负着查和特乡4个社区1254户电力客户的供用电任务，服务着辖区15万亩现代农牧业发展的重要示范基地。

　　电力护航产业发展

　　棉花是查和特乡特色农作物，15万亩耕地中，约有10万亩种植棉花，得益于这里农民对棉花的大力投入，使得该乡被农业农村部认定为第十批全国一村一品示范村镇。

　　按期浇水是保障棉花产量的首要条件。农业生产电力先行，察和特供电所始终将棉农的需求放在首位，不管多忙，只要棉农要启用用电设备，供电所员工都会当天为棉农排查设备用电隐患，及时供电。今年以来，察和特供电所先后为该辖区棉农排查井灌专用分支线路48条次，排查棉农配电变压器135台，安全可靠的电力供应助力棉花种植户增产增收。

　　如今的查和特乡已形成一条由“农户+合作社+加工厂”组成的，集合种植、加工、销售为一体的一条龙棉花产业。而产业的每一环节，都离不开电力的稳定供应。除了确保棉农井灌用电的安全稳定外，保障棉花加工企业的稳定生产也一直是查和特供电所每年的重点工作。

　　由于棉花加工厂每年只在10初月到12底运行生产，其他时间一直处于停运状态。因此，各类用电设备在长时间停运后自然会出现各类安全隐患。所以每当加工厂要开工生产前，供电所的工作人员都会前往现场，全面排查并修复加工厂内的安全用电隐患，助力棉花加工企业发展。

　　棉农的贴心棉袄

　　今年39岁的宁爱忠出生在甘肃陇南，2010年10月，一家六口人搬迁到了查和特乡，在分配到的60亩地上开始了自己的植棉生涯。

　　得益于乡政府的大力扶持，传技术、讲经验，头一年宁爱忠种植的棉花就实现了丰收，每亩地产量达到了360公斤，按照当时一公斤10块的售价来算，毛收入达到21万元，去掉种子、人工、机器等成本，纯收入达到了8万元。这让宁爱忠有了扩大种植规模的信心。于是宁爱忠开始包地，慢慢地扩大种植面积，从起初的60亩地变成200亩地，接着500亩地，到2020年发展为1300亩地。

　　随着宁爱忠扩大了种植面积，机井灌溉的用电量也不断攀升，先前80千伏安的变压器已不能满足需求。打算增加变压器容量的宁爱忠第一时间就想到了自己的老朋友李学忠。

　　李学忠是国网和布克赛尔县供电公司查和特供电所的员工，自打宁爱忠开始种植棉花起，每年到了井灌需要接火用电的时候，李学忠都会和同事来到宁爱忠的地头，排查并修复冬停的井灌线路和水泵的安全隐患，在确认没有问题后再进行接火，年复一年从未间断。

　　如此循环往复，宁爱忠和李学忠还有查和特供电所的工作人员都熟络了起来。宁爱忠记得，之前李学忠说过，只要用电方面有问题，随时都可以打电话找他。

　　宁爱忠:“李师傅，我地里的变压器太小了，我想要增容，应该怎么办啊？”

　　李学忠：“宁老板这是又扩大种植面积啊，增容的事不用担心，我们来解决。”挂了电话，李学忠就和同事前往现场进行勘测。

　　在详细了解情况后，国网和布克赛尔县供电公司启动了办电“绿色通道”，制定供电方案，精简报装手续。不到一星期，宁爱忠的地头就架起了一台200千伏安的变压器，并完成送电。

　　政企联动提高服务效率

　　联合查和特乡四个社区，供电所员工与社区干部共同走访客户，为辖区客户进行安全用电宣传和上门服务，通过主动联系客户，分等级、分类别，向不同类型客户开展“定制服务”，将台区经理人服务电话添加到社区便民服务卡上，方便用户进行用电咨询与保修。

　　每年供电所与乡政府部门开展“为客户服务、为春耕助力”主题活动，解决农村牧区春耕用电问题。共同走访辖区用电企业，了解企业的用电情况和需求，对配电房设备运行情况进行全面检查，现场解答企业客户疑问，帮助企业消除用电安全隐患，并向企业电气负责人讲解安全用电注意事项和后续优化用电方案。确保辖区电力用户安全可靠用电，察和特供电所通过政企联动，扩大安全用电宣传，提升优质服务水平，优化营商环境指数。

　　同时，通过各社区联系群及时发布停电信息和助企惠民举措，定期发送安全用电温馨提示的短信，多措并举加强与电力用户的沟通和交流，共同营造和美共赢的营商环境。通过持续优化用电营商环境，努力提升供电能力和服务品质，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，有效提升客户“获得电力”满意度和获得感，为全乡经济发展和人民群众追求美好生活提供源源不断动力。