甘肃天祝县供电公司打柴沟供电所

来源： 时间：2021-06-03 14:46

　　电靓雪域高原 赋能美丽乡村

　　——国网甘肃省电力公司武威市天祝县供电公司打柴沟供电所

　　天祝藏族自治县，这座位于马牙雪山下的小城享有“青藏之眼”的美誉，在这个蓬勃发展的高原小城有一支“守正创新、担当作为、奋勇争先、创造一流”的队伍——国网天祝县供电公司打柴沟供电所，他们以优质高效的服务护航少数民族地区群众的美好生活。

　　打柴沟供电所，现有员工14名，担负着3个乡镇的38 个行政村，在1065.81平方公里的范围内服务着8537户用电客户。先后被授予甘肃省电力公司“企业文化示范点”、武威供电公司“模范职工小家示范点”，被省公司评选为“陇电明星”、优秀班组长，被国网公司评选为“优秀班组”，被国家电网公司命名为“五星级乡镇供电所”。

　　党建引领 强基固本促提升

　　打柴沟供电所西北与抓西秀龙乡和炭山岭镇毗邻，西靠乌鞘岭，北靠毛毛山，南接石门镇。平均气温-2℃，平均海拔3279米。辖区气候寒冷、居民居住分散、供电半径长且线路大多位于山区，这些都是制约着指标提升的一大难题。

　　打柴沟供电所党支部认真落实“旗帜领航，三年登高”计划，按照“五个标准化”建设要求，完成了党支部标准化阵地建设，规范了支部“三本六盒一证”台账资料，完善了支部上墙图版和党员承诺公开栏。同时，为了让公司的企业文化渗透到供电所各个环节，打柴沟供电所党支部以“创先争优”活动为主线，紧紧围绕安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等中心工作，认真落实“党建+”项目，充分发挥共产党员服务队作用，围绕“华锐格桑花”服务文化概念，常态化组织开展“优化地方重点项目供电方案、春耕秋收用电安全指导、安全用电进村组学校、台区经理零距离微服务”等九项服务活动，有力确保了中心工作与党建工作的深度融合，通过党建引领贯穿于中心工作，切实发挥出了党员的带头作用、骨干作用和桥梁作用，为供电所其他职工群众参与供电所管理树立先锋模范，激发了工作开展的积极性，推动了各项工作的快速发展。

　　在此基础上，打柴沟供电所积极争取项目资金改善供电所生产生活条件，先后完成了供电所营业网点的维修、供电所房屋的修缮和旱厕改造。结合网格化管理，重新设立了综合班、供电服务班、安全工器具室、备品备件室、值班抢修室、职工实训室、党群工作室等功能区。设计制作了生命体班组视窗，将供电所典型经验、文化故事、员工行为规范等进行了展现。目前，供电所视频会议系统实现全覆盖，和美公寓、醇美食堂、幽美书屋、鲜美菜园、洁美浴室、家美活动室“六美”工程全面建成，独具特色，员工生活条件大幅改善。同时建成了供电所文化长廊，拼搏、坚守、快乐、奉献的企业文化内涵初步彰显。另一方面，不断规范基础资料。严格按照省、市公司班组减负的相关要求，对所内各类资料、记录进行了精简规范，结合专业管理要求，梳理出各专业基础资料目录清单，统一规范填写要求及格式，做到存放有序、定置管理。

　　2020年，打柴沟供电所年售电量突破7624万千瓦时，低压线损率4.15%，供电可靠率达99.9845%。2021年在全省570个供电所中连续3个月经济技术对标排名20位以内，一季度排名第5位。

　　主动作为 两年全业务“零投诉”

　　2020年，12月14日，天祝德青源农业科技有限公司负责人苏之林将一面印有“工作热情 服务周到”的锦旗送到了国网武威供电公司天祝县供电公司打柴沟供电所负责人杨长平的手上。

　　德青源公司是一家解决当地贫困户就业的扶贫企业，投入了先进的养殖设备，从喂食、饮水、除粪等过程全部实现自动化精准控制，整个过程中电力的正常供应至关重要。12月5日，德青源公司由于厂里变压器绝缘损坏导致停电，场内电工束手无策。一通电话后，打柴沟供电所的4名业务骨干放弃了周末休假立即赶到德青源公司帮助客户解决“难题”。

　　由于连续几天大雪，户外气温跌至零下15℃。刺骨的寒风中，武威公司天祝县公司的工作人员持续户外作业近6小时。送电成功后，工作人员的手脚都冻得麻木了，但他们并没有急着离开，而是厂里的线路、刀闸、开关以及其他用电设施进行逐一检查，确保无隐患后方才离开。

　　“客户之事无小事。让客户用上电、用安全电是我们的目标，尽心竭力解决客户的用电难题是我们的责任。”这是打柴沟供电所所长杨长平挂在嘴上的一句话。说得好不如做的好，为客户报装报修、义务开展用电检查、安全用电知识宣传，这些看似平常琐碎的工作，打柴沟供电所的员工们丝毫不马虎。

　　打柴沟供电所充分发挥国网甘肃电力“连心桥”（天祝）共产党员服务队优势，突出个性化、特色化供电服务，将全域优化营商环境的举措落到实处，实现了5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”；大力推行“阳光业扩”工程，开展“三省”“三零”服务，积极争取业扩配套项目资金，为客户减少用电成本；常态化开展“华锐格桑花供电服务活动”，为当地群众生产生活提供“全方位”供电服务，真正做到了“用电零隐患”“服务零距离”“抢修零延时”，使当地农牧民群众的“获得电力”指数不断提升，连续两年实现全业务“零投诉”。

　　电力充足 美了乡村富了民

　　2020年2月28日，天祝藏族自治县达到贫困县脱贫摘帽标准，正式批准退出贫困县序列。“脱贫致富”是华锐儿女许多年的希冀，几代人坚持不懈的努力只为改变平穷、落后的面貌。“脱贫攻坚、电力当先，杜绝出现‘等电用’现象”，这是打柴沟供电所助力脱贫攻坚给出的郑重承诺。

　　“从前想致富，但是谋不到路子，种着几亩洋芋、小麦辛苦一年，也挣不了几个钱。”打柴沟镇庙儿沟村民齐海天谈起从前的日子感慨万千。“现在家里种着2座蔬菜大棚、4亩陆地夏菜，去年单卖菜挣了近8万多元。”谈起现在的生活，齐海天的脸上笑意满满。

　　“从蔬菜基地修建到日光温室配置卷帘机、灌溉设施、冷库保鲜储存，这样样都离不开电。”在齐海天看来，当地村民脱贫致富，充足的电力供应必不可少。

　　天祝县海拔高、气候冷凉、病虫害发生轻微，农业生态环境优越，具有发展高原绿色蔬菜产业的良好条件。加之政策优惠、交通便利、销路广阔等系列条件，蔬菜产业已成为该县主要特色优势产业之一，已成为增加农牧民收入的一条有效途。随着当地特色蔬菜种植规模不断扩大，外出务工人员随之减少，村民家境殷实起来，家用电器也多了起来，但是一到用电高峰，大功率电器就纷纷“闹罢工”，村民们只能望“电”兴叹。

　　了解情况后，打柴沟供电所结合当地实际情况和电网规划，围绕补短板、促发展、惠民生的工作思路，坚持把电力扶贫作为破解发展瓶颈的头等大事，按照“因地制宜、统一规划、适度超前、分步实施”原则，通过对各村组电网实施改造、村村通三相动力电、优惠电价执行（两保护电费减免）、精简办电环节等措施，全面助力所辖乡镇如期实现脱贫目标。先后对辖区76个农网台区进行了改造，涉及用户960户。抓喜秀龙镇、安远镇、打柴沟镇等3个乡镇，35个行政村，108个自然村中，三相动力电实现全覆盖，实现了由“用上电”向“用好电”的转变。

　　“现在，供电设施美观齐整，中看又中用，停电都成了‘新鲜事’。在这样的环境里生活，谁都觉得心情舒畅。只要咱肯动脑、肯吃苦，以后的日子一定越来越红火，建设美丽乡村不是梦！”说到打柴沟镇的未来发展，庙儿沟村民齐海天信心满满。

　　形势催人奋进，前景鼓舞人心。面对新形式、新任务、新挑战，打柴沟供电所将始终秉持“努力超越，追求卓越”的企业精神，在打造“最美供电所”的征程中勇敢向前，再接再厉，继续发扬工作中好的经验和做法，进一步强化“人民电业为人民”的宗旨意识，切实服务好少数民族地区群众对美好生活的追求和向往。　（张文录 王振娟）