甘肃高台县供电公司骆驼城供电所
来源： 时间：2021-06-03 14:46
骆驼精神我传承 电网建设我用心
——记国网甘肃省张掖市高台县供电公司骆驼城供电所
有位哲人说过,骆驼有两种精神:一是相信沙漠的那边是绿洲，二是一步一个脚印,走向希望的绿洲。在巍峨的祁连山下，有一片在戈壁滩上建立起来的绿洲，它便是骆驼城镇，是古丝绸之路的重镇，“北凉”古都所在地，中国工农红军西路军“高台会战”的重要战地。这里曾经是一片戈壁荒芜，上世纪70年代开始，骆驼城供电人进驻这片荒土进行电网建设，有了电就有了水，这片区域逐渐成为一片拥有大小排灌机井800余眼的多民族移居、宜居戈壁绿洲。正是该供电所将“坚忍不拔、砥砺前行”的骆驼精神代代相传,才使“戈壁变良田”的奇迹应运而生，目前现有职工18人，境内含35kV变电站2座，10kV线路320公里，0.4kV线路110公里，先后荣获“中国最美供电所”、国家电网公司“企业文化建设示范点”、“电网先锋党支部”、“五星级乡镇供电所”及甘肃省电力公司“达标创优标杆供电所”等荣誉称号。
党建引领，保障各项工作稳步向前
将党的建设融入电网建设、安全生产、优质服务和经营管理等工作，打造“党委引领、支部管用、党员像样、全员聚力”的党建生态。近年来先后迎接了以国网公司调研、省公司干部培训班培训学习、各兄弟单位交流学习150余次。成立“连心桥共产党员服务队”、“电骆驼”青年突击队重点对区域内五保户、孤寡（空巢）老人、困难家庭和军烈属开展扶弱助困活动。大力推进“服务型党组织”、“电网先锋党支部”创建工作。开展“一带头二杜绝三确保”、党（团）员身边无违章、无事故系列活动，建立“党员安全生产责任区”、创建“党员安全示范岗”，增强企业文化的穿透力和凝聚力。充分发挥党组织凝聚队伍的政治核心和战斗堡垒作用，深入开展了“服务型党组织”、“电网先锋党支部”创建活动，为各项工作任务的完成提供坚强的思想政治保障和精神文化支撑。
创建安馨家园，企业文化深入人心
建立读书角、小食堂、小餐厅、小浴室、小菜园、小花园等“五小”设施，员工个人安全工器具柜上张贴了员工家庭照片，添加了亲人的叮咛和嘱咐，时刻提醒不忘初心、安全前行，进一步增强了员工的归属感，营造了浓厚的家庭文化氛围，通过开展家庭助廉会，让职工家属全力支持、理解员工的各项工作。职工在所内的生活实行半军事化管理，建立职工活动室，使职工在紧张的工作结束后能够放松心情、身心愉悦。整个团队形成了特色创新、干事、创业的文化。目前，骆驼精神已深深的烙印在骆驼城供电所每个职工心中,演变为象征着以党建为引领的“诚信、责任、创新、奉献的“供电魂”，浓厚的企业文化扎根在各项工作中，形成了一支贴心服务于用户的“电骆驼”队伍，正是这种文化底蕴的领航，保证了骆驼城供电所连续7年零投诉的优异目标。
助力乡村振兴，营造良好营商环境
疫情期间确保供电服务不脱节，供电所通过各村社将自己的电话、微信号用村社广播喇叭进行推广，保证与用户沟通畅通组建21个村社用电服务微信群，先后为11个防疫站点架设电源，开展保电特殊巡视60余次，有效的保障骆驼城供电区域防疫工作的开展。2020年6月份，坚持每天晚上上门向务农回家的客户讲解网上国网特色功能，共计对3500余户用户详细的讲解、现场教学网上国网特色功能及业务办理方法，让农民用户在农忙后躺在家中交费办理用电业务，切实感受到电力企业送来的温暖服务。近3年落实农网工程项目资金500万元，解决200余台变压器供电能力不足的问题，电网供电能力大幅提升，对1300余户的破旧房屋翻修、新建及美好家园建设等工程提供高效的供用电支持，对400余户的养殖富农、经济作物种植、新兴微小企业等的用电，开通用电绿色通道，助力乡村振兴工作取得实效，先后收到用户的感谢锦旗近20面、亲手书写的感谢信1份，并连续3年荣获当地政府“支持地方经济建设先进单位”荣誉称号。
实效创新，助力工作大步向前
骆驼城供电所已拥有国家实用性专利证书成果2项，服务品牌1项，自主研发的“服务小黄车”，良好的解决了现行条件下生产服务车辆在日常服务用户中存在的短板，在甘肃省电力行业名声大噪，一举斩获全国电力行业优秀创新成果二等奖、甘肃省及省公司优秀创新成果一等奖的荣誉。通过不断改良、优化、升级，小黄车已经升级至第三代，将营业厅搬入至小黄车内，把服务前移至用户家中、田间地头，做到了用户办理业务一趟也不跑，电力营商环境得到质的提升。同时，改革创新试行全业务承包制，开展线路、台区、服务客户竞聘，以提高供电所运行效率及效益为目的，突出成效，合理优化人员结构，激发骆驼城职工的能动性,为员工提供了想干事、能干事、干成事的良好平台，彻底去除了大锅饭，整个团队的工作积极性得到跨越式的提升，安全生产、营销服务等各项工作有了质的进步。
骆驼城供电所以深厚的企业文化底蕴，在高台这边热土上奋力向前，这是一支扎根在戈壁滩上的“电骆驼”，任劳任怨，投身于骆驼城镇的电网建设事业，服务于当地经济建设，通过不断提升“获得电力”优质服务水平，努力用真心为用户打造一个贴心的用电环境。（李发钊）