国网重庆大足供电公司万古供电所

来源： 时间：2021-02-08 09:56

醉美小镇 万古长青

——国网重庆大足供电公司万古供电所助力奔小康侧记

　　宽敞平坦的公路纵横交错，道路两旁绿树成荫，厂房、住宅区、商业街区错落分布......走进重庆大足区万古镇，到处一片欣欣向荣的景象，一座宜居宜业宜商的产业新城拔地而起。

　　近年来，国网重庆大足供电公司万古供电所牢记服务宗旨，以坚强电网为依托，以可靠的电力为支撑，32名供电员工全力“助燃”，他们竭力服务大足高新区以及万古、雍溪、国梁、古龙4个乡镇，3.5万户百姓和上百家高新企业，提升优质供电服务水平，加快电网升级改造步伐，靓乡村、强产业、优服务，一起携手奔小康，交出了一份满意的答卷。

　　抢修获赞誉 服务助园区

　　“供电所的服务是没话说，只要用电有问题，都会竭力为我们解决，是真真正正把我们放在心里。上次真是多亏你们了，要不是你们，当天我要损失好几万。”说起供电所的服务，重庆万古镇爽聚食品有限公司负责人吴文良点赞不已，谈起几个月前亲历的一件事他仍记忆犹新。

　　今年5月13号晚上11点，10千伏万顶线路出现故障跳闸，这可愁坏了吴老板。原来，这所食品有限公司是万古工业园区中一所生产豆制品小吃的企业，黄豆原料加工需要提前泡制12小时，如果停电超过12小时不进行加工，黄豆就会变质腐烂。

　　当晚，值班人员接到吴老板的报修电话，立即召集抢修队伍前往现场，经过整夜排查至早上6点，还是未能查找到故障点。

　　一大早，吴老板直接来到供电所说明缘由。“事态紧急，大家全体出动吧！”万古供电所所长鲜盛听明白吴老板的来意，根本来不及休息就又召集起大家，组成一支18人的抢修队伍，沿着10千伏万顶线依次登杆排查。

　　“他们里面好多同志，昨晚熬夜查故障，现在都还没休息，我也想力所能及的帮一点小忙。”吴老板感慨道，“我去给你们买水吧！”他一路上全程跟随抢修人员，忙前跑后。

　　经过4小时的登杆排查，终于在顶古支线发现故障点。经查明，故障原因是雷击造成针瓶击穿，属于隐性故障，通过肉眼和望远镜难以识别。抢修人员迅速更换装置，在吴老板流水线加工时限之前恢复了供电。

　　倾力抢修和服务只是该所服务园区的一个缩影，为保障高新工业园区用电可靠，所长鲜盛带队定期开展“驻园式”贴身服务，走访园区内企业，检查用电情况，了解用电需求，为企业解决故障，消除安全隐患。

　　“我们处在直接面对客户的第一线，白天黑夜，风里雨里，客户永远在我们心里。”万古供电所的员工们把这条信念时刻牢记在心里，践行到行动中去。

　　零距离服务 高效排隐患

　　万古供电所秉承“真诚服务 精细管理”的理念构建三级供电服务网格，树立两个客户服务前端，应用互联网+，推“一人一码”，台区经理主动建立与社区、村社联系的服务微信群，畅通村民反映用电安全隐患信息渠道，高效快捷排除隐患，同时对排危情况进行后续跟进，零距离服务群众。

　　今年7月8日，万古供电所员工在大雄村“阳光一家亲”微信群中接到反映，大雄7号变压器0.4千伏线路旁，一棵巨大的树木从半山腰倒在了线路上。正值晌午，气温炎热，为了尽快处理树障，保障居民正常用电，所长鲜盛立即组织人员进行抢修。

　　为保障线路不被损毁，经现场抢修人员商议后，决定通过嵌入钢钉连接绳索，将树干缓慢吊至路面进行清理。 

　　“ 一二三、一二三.....”一棵直径约40厘米倒在线路上的巨大树干被用力打入钢钉，通过绳索与山间的另一棵大树连接，以防止大树继续倒塌，损毁线路和下方的民房。经过3个半小时的抢修，树障被清理完毕，线路恢复供电，运行状态良好。

　　为保障配网安全可靠运行，万古供电所成立“清障”党员攻坚小队，制定详细的清障计划，通过数据监测、电话访问，及时筛查雷雨、暴风、高温的造成的安全隐患高风险区域。

　　此外，该所还开展“一带一”专项活动，将党支部11名党员，同全镇下辖11个村委进行“1+1结对”，加入村社微信群，缩短用电情况信息了解路径，提升服务效率和服务质量，在迎峰度夏期间，积极发挥党模范先锋作用，展现红岩精神，为全镇用电注入最可靠的“保障剂”。

　　“现在，群里有了电网员工的加入，不管是反映用电情况还是咨询用电信息，都非常的方便，他们还会定期在群里发布安全用电提醒，偶尔还拉拉家常，实在贴心。”丰高村村支书冉峰向笔者说道。

　　政企直通车 架起“就业桥”

　　7月15日，雍熙镇团结村村民杨光伟和搬运人员一同将新买的平板液晶电视稳妥的安装在了家中，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　原来，杨光伟是团结村典型的贫困户，妻子因病导致行动不便，三个孩子的抚养重担便都落在了杨光伟的身上。

　　如今，杨光伟在万古镇施密特电梯有限公司负责产品包装工作了5个月了，每月能领取5000多的工资，相比之前打临工，工资收入提高了2倍，每天工作时间定时定量，不仅让杨光伟能够合理安排时间回家照顾妻儿，也让杨光伟的生活节奏变得脚踏实地。

　　“我没啥文化，不太会说话，但对于政府、供电公司的关心和帮助，真心的感谢他们，让我的生活变得富足。”杨光伟说道。

　　原来，万古供电所为助力脱贫攻坚，多方联动配合政府开展精准扶贫项目实施，与雍熙镇团结村党支部结对，开展一对一帮扶活动。通过协调高新工业园区管委会，与施密特电梯公司达成互助协议，定期为施密特电梯检查配电室、线路、用电设备运行情况，保障企业可靠用电。而施密特电梯则为指定贫困村提供5个就业岗位。

　　“我们在5月份就和万古供电所签署了这个合作协议，合作非常愉快，供电所的员工们总是按时来为我们检查用电，让我心里特别有底。”施密特负责人杨总说道。

　　万古镇产业园区提档升级、特色农业快速成长、乡村旅游蓬勃发展，万古镇突飞猛进的蝶变，万古供电所始终在以自己特有方式，为工业园区提供更贴心的电力服务，为乡村发展提供更坚实的电力保障。（王燕 廖帆 王非凡）