南方电网广东梅州大埔供电局三河供电所

来源： 时间：2021-06-11 10:42

　　文化建设上，三河供电所继承“三河坝战役”革命优良传统，传承革命先辈们“敢为天下先”的勇气担当和开拓精神，在践行南方电网企业文化理念过程中，结合自身不惧险难、勠力同心、业务精良、勇于担责、快速响应、积极进取的突出特点，以党建工作为引领，走出了一条富有三河特色的班组文化建设之路，形成了独特的“河”文化。

　　参观三河坝战役纪念园，传承红色精神

　　队伍建设上，形成了“老中青”结合，技能型人才与知识型人才兼具的梯队，通过“以老带新、以新促老”的形式，发挥“传帮带”作用，促进业务衔接，促进新人成长。同时加强新生力量与老员工之间的技能互补，实现团队和融共进。在急难险重的任务中，众志成城，集中全体员工的力量和智慧攻坚克难，完成一项又一项任务，攻克一个又一个难题。

　　师徒传承

　　在日常工作中，全体员工爱岗敬业、精益求精、矢志奉献、协作共进，始终以高度的热情、负责的态度投入工作，故障处理反应准确迅速，及时、保质、保量地完成迎峰度夏、迎峰度冬、抗灾复电、错峰用电等工作，圆满完成各项重大保电任务。党员干部充分发挥先锋模范作用，带头积极响应疫情防控号召，遵守防疫政策，主动参与地方疫情防控工作，为抗疫重点单位提供坚强有力的供电保障。

　　抗灾复电抢修

　　生活方面，所内工作人员遵纪守法，互帮互助，和睦相处，形成了温馨和谐的良好生活氛围。在服务上，三河所服务态度亲切友好，服务渠道丰富便捷。通过线上及线下多种渠道，全方位对接客户需求，想客户之所想，急客户之所需，用“热心、诚心、细心”做好服务，为客户创造价值，通过定期走访客户，解决客户合理诉求，赢得了广泛的好评。

　　走访客户，宣传用电知识

　　安全生产方面，三河供电所以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针；层层落实安全责任制，增强对各种风险的把控。至今未发生轻伤及以上人身事故、触电伤亡事故及交通、火灾等安全事故；获得梅州供电局2015年度安全生产先进集体，整体达到三星级供电所标准。