南方电网广东佛山南海供电局狮山供电所

来源： 时间：2021-03-25 17:28

　　服务狮山发展 供电“三美”护航

　　——南方电网广东佛山南海供电局狮山供电所

　　广东省佛山市南海区狮山镇近年来依托佛山国家高新技术产业开发区的核心园区优势，于2017年正式踏入“GDP千亿俱乐部”，目前狮山镇已经连续三年荣登全国综合实力千强镇第二名，更是广东省名副其实的第一经济强镇。

　　近年来狮山镇正致力实现全域城乡高质量融合发展，迸发出提速发展的磅礴伟力。南方电网广东佛山南海供电局狮山供电所紧紧跟上发展前进大步伐，用科技美、专业美、队伍美为美丽狮山的经济建设发展输送可靠源动力。

　　“美”在科技 每一回线路都实现“自愈”

　　佛山南海供电局狮山供电所目前管辖10kV线路366回，其中公用线路316回、专用线路50回，总里程2769千米。为了提升供电可靠性，狮山供电所大力推行10kV配网线路自愈技术，让线路装上可以智能识别故障并“自愈”的“智能大脑”。

　　2019年9月17日凌晨3时16分40秒，太平站嫩茶线开关跳闸。

　　“从故障发生到故障隔离恢复非故障区域供电历时3分01秒，恢复配变数9台、中低压用户363个，减少停电约726时户，大大缩短了故障范围和故障时间。”管辖该线路的配网运维班长卢铭基欣慰地说道，这是广东电网开展配网主站自愈建设以来，在南方电网首次实现无需人工干预的全自动闭环自愈。

　　在提升配网线路自愈覆盖率的过程中，狮山供电所运维人员发扬匠心精神，克服了狮山镇运维线路长、设备多，辖区内还有雷击频繁区和城市基建施工密集区等困难，提出“一线一案”方针，以线路为单位制定适宜的施工方案，一步步实现了10kV配网线路环网率100%、自动化覆盖率100%以及自愈覆盖率100%的“三百”目标。

　　2019年狮山镇客户平均停电时间仅为0.62小时每户，达到A类区域“客户平均停电时间低于1小时”的标准。截止目前，狮山供电所在2020年期间已实现5次线路“自愈”案例，其中盈冠乙线的“自愈”案例成为南方电网首宗实现故障100%“自愈”复电的案例。

　　“美”在专业 每一次服务都精打细算

　　佛山南海供电局狮山供电所2019年供电量突破70亿度，占整个佛山市供电量的十分之一，林立在狮山各地的大小工厂企业的用电量十分庞大可观，这些企业对于当地经济的发展至关重要。狮山供电所贴心细致地为企业提供了一站式服务，以“一表两清单”等措施为企业缩短业扩报装时长，获得了一汽-大众佛山工厂、钟南山院士团队产学研转化平台的安捷健康产业园等诸多企业的点赞认可。

　　疫情期间企业有了更多的挑战，不少企业把节能增效提上日程。狮山供电所常年与企业保持着密切联系，便主动上门，积极奔走在狮山大大小小的企业中，贴心上门为他们提供节能诊断专业建议。

　　今年4月，狮山供电所计量运维及用电检查一班班长戴小冬在佛山市南海区华泰精密机械有限公司为大规模的空调换新提出节能建议：“这种情况的话，我觉得冰蓄冷中央空调很适合你们，夜间电价低时将水制成冰，把冷量储存起来，白天电价高时将冰融化，释放冷量。全面更换后不仅可以减少30%~50%的空调容量和装设功率，还能减少一笔可观的电费。”戴小冬拿出纸和笔计算成本，白天电价一块一，晚上只有三毛八，如果夜间冷量能完全满足白天制冷需求，就减少了近65%的电费开支，制冷用电成本大幅降低。

　　此外，狮山供电所在疫情期间，严格落实网省公司“零上门、零审批、零投资”政策，助力疫情期间小微企业度过经营难关，展现央企社会责任担当。

　　“美”在队伍 每一名员工都用心热忱

　　面对220平方公里辖区的19万用户，狮山供电所每一位员工始终秉持一颗热忱之心，全心全意保障着电力可靠地供应。

　　“冒着风雨，你们站在一线为人民服务，你们辛苦了。”狮山供电所“托举哥”颜炳全的手机里还留着这条珍贵的客户表扬短信。

　　那是2018年9月台风“山竹”来袭，暴风雨中颜炳全和孟凌风师徒二人在狮山官窑南浦桥附近发现一条横跨公路的导线下垂，离地不足两米，随时有断落风险。与此同时，双向仅两车道的路面拥堵了近40米，完全无法行车。面对突发状况，他们果断拉闸断电，并在暴风雨中用绝缘杆轮流撑起导线整整两个小时，轮流指挥车辆和行人安全通过。他们在暴风雨中的托举行动受到新华社、央视新闻等多家媒体的关注和报道，并入选2018年央企十大暖镜头。

　　一颗为人民服务的心，赢得了广大市民对“托举哥”的肯定，也让狮山供电所营业班业扩专项小组收到客户的亲笔“情书”。

　　2019年情人节这天，业扩小组办公室里传出欢声笑语：“这简直比收到100朵玫瑰花还开心呢！”原来，狮山横溪村邓先生提出用电申请，希望在除夕前用上电，全家人一起欢度春节，次日便享受到狮山供电所业扩工作人员优质高效的业扩服务，一天时间便完成从受理到装表接电工作。邓先生惊讶之余更是感动，于是手写了感谢信在情人节那天亲自送达。

　　高效服务的背后，是每一名用心热忱的员工共同努力的结果。狮山供电所组织工作人员建立了业扩小组集中资源管控业扩全过程，同时联动中标施工队进驻供电所以减少施工队路程时间浪费，确保低压客户符合报装条件的当天即可安排装表接电。这一系列措施让狮山供电所低压零散居民装表接电全年累计平均用时下降13.93%，打通了客户服务最后一公里，收获客户真情告白。