广东惠州博罗供电局麻陂供电所

来源： 时间：2021-02-08 09:56

以电凝心，在和美小镇开出向阳之花

——广东电网惠州博罗供电局麻陂供电所

　　在近年湾区建设和广东经济“引擎”的带动下，惠州博罗县迎来了快速发展的机遇期和窗口期。受县域经济充沛活力的影响，位于博罗县东北部的麻陂镇如今正蓄势待发，驱动自身这个原本由第一产业作为支柱的传统农业小镇朝着更高层次迈进。在这背后与之相随的，是该镇与日俱增的用电量和人民对优质电力服务的更高要求。

　　麻陂供电所是南方电网广东惠州惠州博罗供电局旗下一支战斗力强、服务意识高，并且能让人民满意的供电队伍，现有员工26人。作为麻陂镇电力供应的建设者和守护者，该所长年以“人民电业为人民”为宗旨，默默保障着麻陂镇近一万一千户居民的用电。在熠烁的万家灯火背后，是供电所长年为保障供电可靠、服务地方经济发展所作出的不懈努力。其展现的赤诚和担当，不仅为自己赢得了良好的口碑，也成为了当地老百姓们心中细致周到的“及时雨”。

　　葵心倾阳，文化凝聚服务动力

　　要赢得“及时雨”的称号并非一朝一夕就可达成。在麻陂供电所一楼大厅，墙上的“葵文化”三字十分显眼。曾荣获中国南方电网“四星级班站所”、广东电网公司年度市场营销专业先进集体等殊荣的麻陂供电所历来注重班站文化的打造。在供电所所长陈新平的眼中看来，一个富有历史底蕴和战斗精神的集体必然会孕育出其一脉相承的文化，这种文化能够成为鼓舞集体积极向上、永攀高峰的内生动力。

　　“麻陂镇原名葵子圩，在供电所文化打造之初我们就截取了‘葵’这个意象作为我们文化的源头和基础。”陈新平说，“向日葵永远朝着太阳转动，正如我们对待客户的赤诚。只要客户有需求，我们就一定会尽己所能用优质服务打动客户。”对于这一点，惠州威尔高电子有限公司的总经理聂小彬深有感触。

　　“每隔一段时间，麻陂供电所的客户经理便会上门为我们做用电检查，了解我们的用电需求。这些年我们企业得以快速发展，很大程度上得益于供电所对我们工作的大力支持。”聂小彬表示，特别是在年初的新冠疫情中，麻陂供电所的客户经理主动上门了解企业生产状况，针对企业所面临的生产经营困境积极为企业落实电费减免政策，在极大的程度上为缓解了企业的资金压力，让他深刻地感受到供电企业“急客户所急，想客户所想”服务定式下的满满情义。

　　然而这只是麻陂供电所服务客户的一个小缩影。在乡村振兴战略的推动下，当下麻陂镇正努力探索产业融合的新路径，努力将自己打造成粤港澳大湾区乡村振兴的样板。麻陂供电所有口皆碑的优质服务让众多企业的入驻再无用电方面的后顾之忧，为当地擦亮了招商引资的金字招牌。如今，“电保姆”种下了枝繁叶茂的“梧桐树”，一只只“金凤凰”正振翅而来，给这片安和的土地带来令人欣喜的兴旺。

　　工具真情，用爱新成就最美供电之家

　　“张大爷，我们来看您们啦！”

　　“辛苦你们过来一趟了，赶紧进来坐。”

　　“上次您和我说电灯的开关有些失灵，我这就帮您检查下。”甫一进门，麻陂供电所的客户经理张伟才便放下了手中给张子祥带来的慰问品和防疫物资，轻车熟路地检查起了老人家中的电灯开关。

　　张子祥是麻陂镇坳头垅村一户因老因病致贫的贫困户，长年生活艰难。在多年前一次走访客户的契机，张伟才了解到了老人的境遇，之后便每隔一段时间就到老人家中坐坐，了解老人家的近况之余也为老人提供些力所能及的帮助。在近年国家脱贫攻坚的大力帮扶下，像张子祥一样的贫困户生活有了很大的改善，但张伟才看望老人的这一习惯依旧延续了下来。

　　张伟才并不只是孤例。麻陂供电所向来有扶贫助困的传统，每年都会派出党员慰问队，对供电范围内的低保户、五保户等需要重点关注的弱势群体开展上门慰问。截至2020年11月，供电所便已根据供电范围内的五保户情况，积极落实电费减免政策，共办理免费电用户345户，五保户免费电办理率达100%，历年减免电量约18万千瓦时，减免电费约12.5万元。除此之外热心公益的麻陂供电所员工每年都会组织一次献血活动和社区清扫活动，让自己的点滴爱心汇成涓涓细流回馈社会。

　　特别是年初麻陂供电所逆行而上，组建服务队投身到抗疫战线中，即使是在大年夜，供电所的值班人员也全程值守，为医院、高速值守点等重点区域提供用电保障，24小时不间断守好麻陂镇人民用电安全可靠的第一道关。供电所的党员突击队更是带头冲锋，主动参与到镇上的防疫宣传和交通布控当中，为遏制疫情扩散、保障人民生命健康付出了持续的努力。

　　随着赣深高铁将在2021年内通车，麻陂镇将迎来快速发展的新机遇，在可见的未来里，麻陂供电所面临的挑战绝对不会少。但对于这样一只秉承初心、坚守岗位、持续奋斗在保障居民用电第一线的供电队伍而言，只要继续狠抓班组建设，细化、精化班组建设工作，推进安全生产，不断提升供电所综合管理水平，一切困难都将迎刃而解。如陈新平所说，做好“电力先行者”的身份是时代赋予供电所的要求。无论如何，麻陂供电所将一如既往地为地方发展提供稳定电力供应和优质办电服务，如阳光下绚烂的向日葵般，向所有的客户展露最为灿烂、自信的笑容。（廖伟兴）