广东惠州惠城供电局芦洲供电所

来源： 时间：2021-02-08 09:56

“老兵精神”锻造最美“铁军”队伍

——南方电网广东惠州惠城供电局芦洲供电所

　　对于美，每个人的理解都不尽相同。

　　在惠州市惠城区最北部，东江中游河畔，有个风景秀丽、气候宜人的国家级生态镇——芦洲镇，这里质朴的自然风光似乎都能跟“美”联系起来。

　　只是，长期受制于交通不便的瓶颈，一水隔天涯的环境让芦洲成了罕有的“零工业”小镇。而在这个城区的“山区小镇”里，还有个普通的名字——芦洲供电所，多年来，他们用“老兵精神”扎根一线、锻造队伍、服务群众，以服务“零投诉”的好口碑，赢得了“最美”的认可！

　　“老兵精神”凝聚团队战斗力

　　去过芦洲的人都知道，这个东江岸边的小镇仍存留着惠州市仅存的最后一个渡口。

　　“这是去年新买的摩托，一年下来又跑了快2万公里。”11月1日上午，刚从对岸的厦青渡口处理完一处智能电表的异常往回赶，“老班长”黄锦华指了指停在轮渡上的摩托车，笑着说这已经是第4台了。

　　说是“老班长”，一方面是黄锦华1999年便入所工作，粗算下来，20多年时间里，陪伴他从事电力运维工作的4辆摩托车已经跑了不下40万公里；另一方面，他和所里的3位同事一样，都是从部队退伍到所里工作的“老兵”，4人在部队时也都担任过班长。

　　“以前做抄表员的时候，我就跟陈运庭一起搭档，走村串户，现在我们又转型当起了客户经理，身份变了，工作更扎实、丰富了！”说起老搭档陈运庭，黄锦华一脸笑意，哥俩曾经都是越战老兵，还是各自连队的班长，退伍后都回到家乡芦洲当起了“电医生”。

　　只不过，与其他退伍转业的老兵不同，他们与所里另外两位和平年代退伍的“老班长”还身兼一项重任：传承“老兵精神”，打造一支作风过硬、纪律严明的“铁军”队伍。

　　若是早晚班会时间走进芦洲供电所，旁人一定会被营配综合班组的“气场”所震撼：这里的班会更像是部队晨训，庄严的表情、挺拔的身姿，说话铿锵有力，包括所长在内，人人都担起客户经理的职责，随时整装待发！

　　“定好规矩、立下目标，全所上下不打折扣坚决执行！”芦洲供电所所长A表示，在这样的“老兵精神”、“铁军理念”引领下，所里推行了准军事化管理，该所仅用了不到1年时间，让各项综合指标从倒数跃居惠州全市前列。

　　“船桨效应”撑出最强执行力

　　“所里的24位同事就像一条船上的24根桨，我们这艘船能走多远、走得稳不稳，就看这24根浆。”A坦言，24根船桨中，4名退伍老班长这4根最为特别，他们身上闪耀的革命军人精神，是执行力提升的一大关键。

　　由于山区电力服务的点多面广，业务琐碎繁杂，要建设一流的供电所，必须要有精益化的管理为依托，而芦洲供电所每周定期开展的交流分享会，就是一项精益管理创新。

　　从2015年起，每周的周一，芦洲供电所的同事们都会收到来自4个老班长以及所长发来的供电服务案例和技术解决经验分享。

　　“大家士气上去了，技能也跟上了，4个老班长和所领导带头分享案例，有针对性地发给营配班大家，收获很多！”芦洲供电所营配班年轻班员B表示。

　　以去年诞生于交流分享会的“日事日清”工作法为例，“日事日清”即每人每项工作目标落实到每人、每天，每天根据目标对工作完成情况“日清”，其目的就是让大家清楚每天要做什么、应该怎么做、做到什么程度。

　　“‘日事日清’的落实就是从我们芦洲最典型的难题——清理竹障开始的！”黄锦华介绍，芦洲地处山区，竹林较多，特别是在每年春夏季节的竹木生长期，树障经常引发跳闸等问题，大家都领到了清障任务，每天给自己定任务，这一清就是3个月。

　　所里的同事人人清障，“日事日清”，在极大提升供电可靠性之时，炎炎夏日的午时，芦洲供电所的一台台抢修车挡风玻璃上晒着的一排排蓝色电力工装，也成了所里的一道风景线。

　　“党建引领”激活全员创新力

　　“在‘老兵精神’的带动下，芦洲所的党建引领力也在不断增强！”A介绍，依托4个“老班长”的党员先锋示范作用，全所的7名党员也以“一带三”的方式不断提升全所的基础管理水平。

　　所谓“一带三”，即每名党员带领3位同事一同工作，在具体的实际工作中感染身边人。以此为衍生，芦洲供电所党支部围绕“服务群众需求”为目标，根据工作和服务内容，设置了三个岗位：

　　创新服务岗，采取小组攻关的形式解决工作中的技术难题；群众服务岗，组织驻点服务受理用户业务的咨询和办理；青年服务岗，开展以青年团干为主体对象的专业技能培训，发挥好经验丰富职工的“传、帮、带”。

　　以创新服务岗为例，主要以“黄国威创新工作室”为依托，围绕工作中遇到的难题，每年都会有针对性地设立多个技术攻关项目，开展集全所智慧的立项研创，而作为创新带头人的黄国威本人亦是营配综合班的副班长。

　　“发电机拖车底盘、绝缘棒多功能接头……其实这些创新成果全都是工作中遇到的难题！”黄国威坦言，目前创新工作室已经拿到5项实用新型专利，还有7个项目在进行课题攻关。

　　在黄国威看来，如今，全所全员的创新氛围正不断催生着团队向心引力，激发出了一个个内生动力。

　　“最近我们所长就自己动手成功改造了一款方便、好用的‘磨刀机’！”黄国威透露，由于芦洲清理竹障的任务较重，这项“小创新”不仅提升了磨刀的速度，还解决了原本磨刀石难以磨到砍刀弯角处的问题。

　　可以说，眼下，“老兵精神”正引领着芦洲供电所整个团队战斗力、执行力、创新力的持续提升，带出了一支最美“铁军”队伍！

　　（黎凯燕  温秀云）