广东东莞南区供电局松山湖供电服务中心
来源： 时间：2021-02-08 09:56
电亮科技新城
——南方电网广东东莞南区供电局松山湖供电服务中心
科技共山水一色，新城与产业齐飞。东莞松山湖高新技术产业开发区地处广深科技创新走廊，背靠粤港澳大湾区世界级城市群。作为东莞产业升级龙头，今日的松山湖正在努力打造全球创新驱动发展的新高地。南方电网广东东莞南区供电局松山湖供电服务中心（以下简称“中心”）便坐落于此。
中心现有员工31人，供电服务面积103平方公里，供电用户3.3万户，服务企业488家。该中心始终怀揣保障电力供应，助力经济发展的初心，服务和见证了松山湖的蓬勃发展，先后获得南方电网公司先进基层党组织、服务文化示范单位等数项荣誉，2019年被授予“四星供电所”称号。
党建松湖 电亮园区快速发展
近年来，松山湖大力实施创新驱动发展战略，积极发展高端电子信息产业、机器人与智能装备产业、生物技术产业以及新能源创业。引进了华为、蓝思科技、生益科技、易事特等一批国内外行业龙头企业，供电服务需求呈现高负荷密度、高电能质量、高可靠性的“三高”特点。
如何满足高新企业“三高”的供电服务需求？中心坚持党建融合促发展的工作思路，将大企业定制服务和保持用户故障零出门分别作为年度书记项目和融合攻坚项目的主题，切实做到“把难点问题交给党支部研究破解，把艰巨任务交给党员带头完成”，不断加速提升供电服务。此外，中心还设置了党员任务表，将指标落实到党员个人。通过发挥绩效考核指挥棒的导向作用，将上级指标7项及+本地化指标1项、量化薪酬指标21项，分配到每个党员，落实党员带头责任，推动支部高质高效完成各项工作。
在抗击新冠肺炎疫情期间，中心党支部迅速响应号召，建立起“党员+业务骨干”的客户经理快速响应团队，叶志德、叶润平等党员同志主动对接园区内6个医疗机构以及重要医疗物资生产企业，现场开展保供电检查并提供相应保供电措施，助力打赢疫情防控阻击战。
中心党支部还成立了党员服务队为华为等大企业提供定制服务。5月中旬，华为公司送来一面锦旗，感谢松山湖供电服务中心利用客户五一劳动节假期停产“窗口”，开展线路改造和增容工作，并实现当日验收当日通电，将其原来的单电源供电升级为环网供电，大大提高了供电可靠性，有效满足了华为公司迅猛增长的用电需求。
暖心松湖 情系企业办实事
“全球疫情流行，作为检测试剂核心原料的研制企业，我们是分秒必争！”广东菲鹏生物有限公司相关负责人说。该企业是国内最大体外诊断试剂原料供应商，率先实现了核酸诊断试剂核心原料的研发及产业化，订单量急剧增加，产量和出口已翻好几倍。投入试剂原料研制后该企业日用电量最高为19740千瓦时（7月1日），同比增长近58.90%。中心迅速建立客户经理快速响应团队，对其负荷进行监控和专人对接用电情况，确保其24小时全天候用电无忧。
为坚决落实东莞供电局在疫情期间降费减费政策，除高耗能行业以外的执行大工业电价和一般工商业及其他电价的用户（含参与电力市场交易用户）统一按到户电价95%结算，给企业发展注入“强心剂”。自疫情爆发以来，中心充分发挥网格经理的作用，主动到各大企业了解情况，截止6月底，为公司客户节省用电成本3370万元，惠及485户，切实促进企业尽早复工复产。
为发挥示范和辐射作用，推动电能替代技术发展，松山湖供电服务中心配合华为机器、漫步者等企业探索冰蓄冷集中供冷项目。据悉，华为冰蓄冷项目于2020年4月30日正式投运，仅从需求侧来看，采用大容量高效制冷设备平均综合能效比可达到5.7左右，比原有中央空调平均综合能效提高了42%，预计可年节约4600吨标准煤，节省年运行费用274万元。
成长松湖 提高技能葆先进
中心重视新员工培养工作，紧盯“定岗就能上岗、上岗就可上手、上手就是熟手”的目标，以“师带徒”、新员工“振翅计划”为着力点，解决新员工培养“课程安排不够科学，目标责任不够明确”的问题，加快新员工技能水平提高。
在培训过程中，中心充分利用现场教学、手把手教学等方式，让新员工了解主要业务开展情况、基本规章制度、日常工器具使用、作业基本技能要求、班组日常管理等内容。在培训现场可以看到，新员工积极主动，现场培训师傅对相关内容进行讲解和示范，再由学员自己动手操作。最后，学员就日常工作中存在的问题和疑惑虚心向老师请教，老师耐心讲解，亲自演练，手把手教学，达到了理论和实践有效结合，取得良好成效。
今年的自主培训划由中心自主开展，各班组围绕岗评的基本技能、基本安全开展了针对性的培训。中心时刻提醒员工严守“安全底线”和“纪律红线”这两道防线，全方位提升了员工的业务技能水平及安全意识，助力岗位胜任力评价合格率的提升。
与此同时，中心围绕“以人为本创和谐，以人为本保安全，以人为本促发展”的原则。通过加强班组设施的建设完善、积极开展员工生日会、打造暖心职工小家、改善职工饭堂伙食、将工会费细化到班组，提升员工满意度和幸福感，助力员工成长成才。 (廖方漪 张晓凤）