湖南衡阳常宁市供电分公司洋泉供电所

来源： 时间：2021-06-09 10:32

在大山深处绽放美

——湖南常宁市供电分公司洋泉供电所

　　巍巍天堂山，清清西江水。在湖南常宁西南方向，阳明山脉宛转盘旋，形成了多样的山地气候，孕育了丰厚的动植物资源，世人都称天然氧吧，国家森林公园名至实归，衡阳市唯一的少数民族乡——塔山瑶族乡位居于此。

　　承担该地区供电任务的是洋泉供电所，辖4个乡镇（办事处），68个行政村（居委会），430台变压器，487.177公里10KV线路，供电面积430平方公里。地理环境复杂，空气湿度较高，线路架设天堑之间，给安全可靠供电和做好优质服务带来很大的挑战，但洋泉供电所戮力同心，潜心服务，把一个个不可能变成了可能：

　　——多年来未发生轻伤及以上的人身事故、触电事故、交通事故；未发生一起12398、12345、95598投诉。

　　——抗冰保电经验和事例被中央电视台报道，在社会上对整个行业产生了良好反响，并多次被湖南省级媒体报道，成为了农村供电所一张名片。

　　——2020年洋泉供电所获评国网湖南省电力有限公司“工人先锋号”、“扶贫攻坚先进集体”等荣誉称号。

　　成绩的背后是艰苦卓绝的努力，是电力人那份责任与坚守，是无数个黎明出发，月夜归途，是全所41名员工，18名党员用汗水浇灌的结果。

　　做最美的瑶乡百姓“电保姆”

　　塔山瑶族乡绝大多数村民生活在海拔1000米以上的山区，且不少村民散居在深山中。2008年，一场罕见的冰雪灾害让8000多瑶民又返回到点煤油灯时代。为了让瑶族同胞早日用上国家电网的电，洋泉供电所一班人多年来驻扎瑶乡，在崇山峻岭之间披荆斩棘、开山凿石，架起了一根根银线，树立了一座座塔杆，瑶民的生产、生活用电得到了保障。

　　如何更好地服务，让当地百姓方便用电，用上放心电，作为电力人责无旁贷。为此，洋泉供电所党支部深挖党建示范引领作用，创建2个“党员责任区”和5个“党员示范岗”，落实党员降线损、降投诉、降跳闸“三降”帮扶责任，树立和强化每一位党员的责任意识。通过党建引领，挂点帮扶的46个台区全部完成降损目标。

　　2018年，洋泉供电所党支部通过与塔山瑶族乡镇府开展联学联创活动，组建（洋泉红雁）共产党员服务队塔山服务站，打通了服务群众“最后一公里”。该站成立后，全天候有人值班，24小时受理供电业务，散居在高山上的瑶民再也不用翻越50多公里到山下办理用电业务了，生产生活用电需求得到了满足，同时享受到了更直接、更快捷、更优质的电力服务保障。近年来，队员们为大山里的居民建立特殊客户服务档案72户，捐款3.2万元；为留守儿童、孤寡五保老人等困难户义务架线装表接电，维修家用线路等300余户；为贫困家庭捐赠生活物品、为出门不方便的客户捎带日常用品200余次，帮助塔山瑶民茶叶、腊肉、竹笋、棕叶等农产品销售400多次。

　　塔山茶叶曾为宋代贡品，但传统的采茶制茶工艺严重制约了特色产业发展，为此，工作人员进村入户推广电能替代，引导村民实施“柴改电”电制茶工程，把茶叶生产由小作坊粗加工向大规模精加工迈进，截至目前，为7个茶叶加工企业安装了专变，并提供一对一服务。塔山茶产能上来了，品质提升了，名气更响了，老百姓参与人数更多了，腰包也更鼓了。一片绿叶富一方，茶叶成为了当地百姓脱贫致富的支柱产业。

　　当最美的抗冰保电“暖心人”

　　山区海拔高，空气湿度大，如何确保供电可靠性、安全性？这又是摆在全体员工面前的一大难题。特别是每年11月份，线路就开始覆冰，厚度可达50毫米，严重的将导致倒杆断线，造成大面积停电。

　　128公里长的10KV洋塔线到了冬天运行维护和防冻融冰工作更是难上加难。为了及时准确掌握该线路覆冰情况，供电所在覆冰最严重地段安装了两台冰情监测仪，每天都要进行几次人工观测和冰情信息采集，但面临一个非常棘手的难题就是在这滴水成冰的高寒山区，冰情监测仪的摄像头、风叶轮经常被冻结，从而无法采集真实信息，因此每隔4个小时就需要对摄像头、风叶轮进行融冰处理。既不能用绝缘工具去敲击，又不能登杆去处理，这可是件非常令人头痛的事情。怎么办？供电所员工费尽了心思，终于想到了一个有效、方便的办法，用绝缘棒托举热水袋去贴镜融冰。然而在这冰天雪地的塔山之上，热水袋的热量极容易散失，他们就用棉袄将热水袋紧紧捂住，藏于内衣贴身处，用体温来给热水袋恒温。到了观测点，把热水袋从怀里掏出来，立即就可以融冰。有时，镜面覆冰厚的，一个热水袋不够，他们会将冰冷的水袋放到胸前，捂上半个小时，再掏出来继续化。等候的半小时里，队员们在寒冷的风雪中冷的跳脚搓手，打着寒战；衣服内他却在用身体给热水袋注入温度，人与热水袋的作用似乎诙谐的做了个对换。像这样的用身体“融冰”每年将达到200多次。今年春节保电期间，该所做到了没有停供一条线路，没有停供一个变压器，没有因线路过流烧断一根线。

　　争最美的党建示范“排头兵”

　　如果说服务群众是洋泉供电所党支部的职责坚守，那么服务中心大局就是洋泉供电所党支部的重要使命。多年来，支部始终坚持扎实做好“四微功课”，切实写好“三篇善小文章”，以党建带创建，以创新促创效，为企业发展注入动力，为企业创效注入活力。

　　为提升员工价值，洋泉供电所党支部大力开展企业文化建设，运用“互联网+”平台，打造“微阵地”，做好“微展示”，大力开展“善小岗位建功”、“善小便民服务”、“善小爱心公益”等活动，用心传递人文关怀，用情传播党员正能量，用爱彰显国网担当，引导员工把自身价值的实现融入企业的发展，把学习感悟化作务实行动。

　　在日常工作中，支部倡导教育培训常态化和学习交流常态化。精心组建QC小组，不定期开展教育培训和技术攻坚，提升服务技能和服务效率；规范管理党员服务队微信群，每月在微信群中推送学习资料，发布相关信息，解答客户的咨询、疑问，增进与客户的沟通、理解。同时大力开展“微创新”、“微创造”等实践活动，弘扬工匠精神，组织“土专家”、“电秀才”研究新方法，破解难问题，研制了简单实用的施工工具4件，推出农村低压线路接地故障排查新方法，切实解决了农村低压线路接地故障排查难、立杆打穴施工难、线路通道树木修剪难等问题。

　　为最大限度调动职工们的学习、工作热情，洋泉供电所党支部把党建工作贯穿到各项日常工作始终，全年推出“三亮三比三无”、“六比六看创示范岗”和党员“一带二”服务、“创放心台区”、争做纯粹地道“国网人”等内容丰富、形式多样的竞赛活动，营造比学赶超的浓厚氛围，推动全所整体工作提升。洋泉供电所曾在2018年荣获国家电网公司“优秀共产党员服务队”,党支部书记滕志勇获国家电网公司“优秀共产党员服务队队长”称号。

　　在服务中提升，在提升中发展。绿叶红花相映美，在为山区建设书写多彩华章的同时，洋泉供电所的业绩也得到了大幅提升，真正实现了供需共赢。