湖南益阳安化县供电公司仙溪供电所

来源： 时间：2021-06-09 10:32

履责担当　勇做电网先锋

——湖南益阳安化县供电公司仙溪供电所

　　国网安化县供电公司仙溪供电所地处安化东部腹地，位于芙蓉山、五龙山及大峰山之间，周围群山簇拥，峰回翠嶂，溪涧纵横，管辖原九龙、山口、仙溪三个乡，22个行政村，1个居委会589个组，供电面积296.18平方公里。内辖35KV变电站2座，10KV线路7条，10KV线路全长209.835km，400V及以下线路780.69km，公变台区242个、专变30个，担负着16355户的供电任务和5.8万多人口的用电管理。

　　2018年，为解决当地10千伏线路故障停运、配电台区故障停运等问题，率先推行10千伏配电线路集中检修工作，降低配变停电时长，重点解决重过载、低电压突出问题。2019年，整治高跳线路，10次及以上高跳线路条数下降。2020年台区线损、同期线损合格率大幅度上升，供电服务投诉率为零。

　　仙溪供电所，2018年度被评为“五星级乡镇供电所”“国网湖南省电力有限公司‘零’投诉乡镇供电所”“国网益阳供电公司企业文化建设示范点”，2019年度被评为“国网湖南省电力有限公司示范乡镇供电所”“益阳市湘能农电服务有限公司先进服务部”，2020年度被评为“五星级乡镇供电所”“国网湖南省电力有限公司示范乡镇供电所”。

　　一、突出党员示范引领，做“电网履责”先锋。

　　以党建为引领，开展无违章党员“一带一”党建+10kV线路集中检修活动，5位党员骨干与14位班组人员进行结对，每个党员骨干联系2-3名班员，确定2组师徒结对关系。通过党员示范指导，大大提高工作效率，缩短停电检修时间，提升线路、台区供电可靠率，将事故隐患消除在萌芽状态，至目前，全所连续安全生产8300余天。

　　在保持安全生产的同时，供电所不忘初心，全力做好服务区域用电工作，2020年2月，安化县高海拔山区遭遇一轮寒冷气流，冰冻雨雪严重侵蚀电力设备，仙溪供电所紧急成立党员突击队，连夜编制抢修方案。线路处于崇山峻岭之中，抢修工作异常艰难，党员同志们逆行而上坚守在抗冰抢修第一线，同灾害、风雪博弈。在抢修工作进行的同时，严寒和饥饿却成了新的问题，突击队在荆棘中、在冰山里、在电杆上，一干就是几个、十几个小时，却吃不上一口热饭，在这样的条件下，突击队依然以“人民电业为人民”的精神，为村民们第一时间送上了光明和温暖。9月28日，仙溪供电所结对帮扶责任人与共产党员服务队来仙溪镇圳上村，对村里结对帮扶的42位贫困户家里电路进行细致检查，修复损坏的线路，对每个房间内的电灯、开关、插座等用电设施的使用情况进行了确认，修理更换无法使用的开关、插座等设备，确保他们及时用上安全电、舒心电。

　　在党建的引领下，在党员职工的示范下，仙溪所全体职工坚持以服务至上的工作理念，全面做好辖区内的服务工作，保障居民、企业用电需求。

　　二、驱动中心工作提质，做“干事创业”先锋。

　　近年来，供电所坚持以服务为宗旨，在大力推广95598服务平台的同时，加大属地化服务管理，提前处理用户诉求工单22份，建立50多个便民服务微信群，及时通报计划检修停电、欠费停电与故障停电抢修恢复信息。党支部网格与服务网格深度融合，在每个网格建立党员责任区，建立重要客户、特殊客户档案，绘制报修服务手册，优化客户报修路径，有效解决了客户分散、位置偏远引发的服务问题，贴心服务覆盖乡镇、村组和每个台区,确保“人到格中去、事在网中办、服务无盲区”。

　　2020年5月，持续的强降雨打破了仙溪镇的宁静，客户的报修电话接踵而来，所里立即组织党员突击队员奔赴现场抢修复电。因降雨量过大且时间长，抢修途中，公路塌方、交通受阻，突击队员便以肩背为支、以手为撑，扛着抢修工具淌水赶到现场，为村民复电。

　　5月21日，建档立卡兜底贫困户李仕刚打来报修电话，旧房用电存在安全隐患、新房子用电急需安装，供电所供电服务职工自筹资金购买家用电线与开关、灯泡、插座等材料冒着风雨到李仕刚家，免费义务的为其安装室内线路，为其讲解安全用电常识并留下服务电话名片，确保有任何用电需求能第一时间联系。期间，户主87岁的父亲迈着蹒跚的脚步给服务队员的摩托车进行防雨处理，感动着彼此。

　　村民的认可对仙溪供电所莫大的鼓励和前行的动力，仙溪供电所正因为如此，连续多年被评为“优质服务零投诉供电所”。

　　三、打造坚强稳定电网，做“乡村振兴”基石

　　在党的“十三五”规划下，国网安化县供电公司仙溪供电所以服务脱贫攻坚、助力乡村振兴战略为中心，为服务地方经济发展发挥着重要作用。近年来，湖南安化茶产业发展迅速，这其中，电力的全面扶持成为了黑茶产业和当地经济发展的重要因素。

　　随着茶产业的发展，企业用电需求急升，仙溪供电所在上级的支持下，进行了电网改造升级，新建及改造10千伏线路、低压线路，为仙溪企业、茶产业等提供了安全可靠的用电。在坚强电网的助力下，产业用电稳定化，电能替代技术逐渐应用，智能控制的电气化设备代替传统人工，茶产业实现了从人工到“电气数字化”的转型。

　　电网升级、电气改造实现了当地黑茶产业向绿色、低碳能源发展的新模式。“电烤茶”发展的同时，旅游业、工业、种植业等新兴业务也相继发展。从居家生活到产业扶贫，安化仙溪充分利用良好的生态和“绿色”电力，带领当地走出了一条阳光致富的发展之路，为乡村振兴注入了源源不断的能量和活力。

　　国网安化县供电公司仙溪供电所以党建为旗帜，攻坚克难、乘势而上，沉着应对困难和挑战，抓重点、补短板、强弱项，真情实意把责任和关爱融入万家灯火里。