河南周口西华县供电公司李大庄乡供电所

来源： 时间：2021-02-08 17:22

　　以党建为引领 服务千家万户

　　——河南周口西华县供电公司李大庄乡供电所

　　盘古开天辟地、肇立乾坤，女娲炼石补天、抟土造人。逍遥胡辣汤，香飘万里长。河南周口西华县李大庄乡供电所以“打造农电铁军队伍”为目的，本着“抓党建、带队伍、促工作、树形象”的工作思路，引导党员在供电服务指标提升中，主动承诺亮诺践诺，“赛业绩比奉献，守宗旨比服务”。立足初心使命，践行“一切为了客户、一切为了市场、一切为了一线”理念，以党员示范岗为“点”、党员突击队为“线”、党员责任区为“面”，在“急难险重”事件中担负攻坚克难的排头兵，从安全意识、安全技能、反违章、清单式管控、菜单式管理和日周月分析中扎实开展安全文化创建工作。通过网格化服务，做好全程“保姆式”服务，2020年1月至今，保持“零投诉”。走出了一条推动供电所党建工作与生产经营深度融合之路，被周口供电公司供电所党支部星级评价验收组评为“五星供电所党支部”。2020年6月、7月、10月、11月、12月，在河南省供电所劳动竞赛排名5个月取得全省第1名。

　　李大庄乡位于河南省周口市西华县东南部，辖区内有19个村委会。59个自然村，面积44.63平方千米。耕地面积41600亩，39879人。李大庄供电所服务用电户数12490户，现有职工15人，其中供电服务员工8人，正式党员7人。该所根据省市县公司党委要求，经县委组织部批准，依法依程序于2020年1月8日成立党支部，2020年1月2日供电服务员工党员党组织关系进行转接，通过选举张永涛同志任党支部书记，胡耿、刘志怀同志任支部委员。通过党建引领全局，支部为堡垒，党员冲在前，充分发挥领航灯的作用，全所职工齐心协力，立足岗位，共同担当，凝聚思想共识促发展。由2019年全省全年平均排名989名，提升至2020年4次月度排名全省第一，在周口供电公司星级党支部创建评比活动成绩突出，被评为五星党支部。五月份，河南省电力公司党委党建部在该所召开了加强党的建设推进会。

　　狠抓支部建设　 建强基本队伍

　　2020年年初，国网西华县供电公司规范化成立基层供电所党支部。坚持应设必设、应建必建原则，推动党的组织工作全覆盖。按照周口供电公司党委部署，率先行动，建设供电所党员活动室，结合实际，因地制宜，根据《国家电网公司党支部标准化建设指导手册》活动阵地标准化（3+X：一室一栏一群+其他）党员活动室建设要求，在基层供电所党员活动室配置标牌、党旗，张贴入党誓词、党员权利和义务、新时代党的建设总体要求等版面内容。

　　2020年3月底，在周口地区率先完成15个供电所党员活动阵地的建设。构建乡所“党建文化、企业文化、安全文化、廉政文化”四个文化阵地，实现文化建设“看得见、摸得着”，将“四个文化”融入党员干部的工作和生活中，营造“党建引领”融入到中心工作的氛围，以文化建设推进供电服务员工队伍建设，以耳濡目染方式将文化传递给供电服务员工，以文化建设培养人、教育人、鼓励人，切实提高供电所党支部的凝聚力和战斗力。

　　党建引领 促进队伍焕发精气神

　　基层供电所党支部成立后，西华县供电公司立即组织供电所党务工作人员、支部书记进行培训。由于基层供电所党支部刚刚组建成立，又处在疫情期间，李大庄供电所利用即时通和微信群进行学习，系统学习了《党建系统（三会一课）录入使用流程》、《学而时习：要把支部当“家”建》、《党支部书记干什么？怎么干》、《党支部应该怎么建？国网党建部说：》等资料，进一步加强了供电所党的建设，提升了党务干部人员的素质能力、履职能力。

　　李大庄供电所党支部成员积极参加新任供电所党支部书记、支委委员市公司集中封闭教学，系统研学了《新时代党的建设的总要求》、《不忘初心、牢记使命、永远跟党走》等教学内容。李大庄供电所所长、党支部书记张永涛作为基层党组织的领头人，这些学习使他和支委委员们深刻认识岗位职责和使命，提高了思想认识、党性修养和工作能力。

　　党建赋能 促进业务工作专精细

　　电网升级改造是惠及民生的重大工程，李大庄供电所打破传统施工观念，首次“党建+工程”项目，发挥老党员经验优势，组织现场勘查，制定施工方案。将施工队伍，施工和保障人员，机械车辆、设备等进行统一指挥，统一协调。施工过程中，严控施工安全和现场防疫措施，对“20分支作战、娲城变10kV通道”的施工人员开展安全培训按照“谁使用，谁负责”的原则，逐级落实管理主体责任。加大加强作业现场安全管理及风险管控工作。坚决杜绝“严重违章十五条”、“十不干”等各类违章、违规现象的发生。

　　在日常工作中，党员带头研究分析经营指标，重点把控线损管理，通过一系列“组合拳”，强化降损攻坚任务，成立共产党员突击队，对高负损台区进行排查，对台区总表、专变用户进行普查，加大用电检查力度，杜绝窃电行为的发生，深度清理户变关系，确保户变一致率达到100%，强化支委委员系统操作能力，熟练掌握计量自动化系统、营销系统、GIS系统地运用，保证数据的一致性，将“如何降低台区线损异常率”列入书记项目，明确责任人、时限和工作措施，稳步推进线损管理工作。

　　党建增效 促进宗旨意识入脑入心

　　有一种服务，只是多想了一些，却能换来客户的感动；只是多做了一点，却能赢得客户的赞许；只是提醒了一句，却能拉近与客户的距离。它在不经意间传递爱心。李大庄供电所通过党建引领，唤醒了员工爱岗敬业、勇挑重担的潜能，大幅提升了客户满意度。通过定期召开供电服务投诉反思会，就迎峰度夏、高考保电和投诉管控等供电服务工作进行分析，坚持以人民为中心，牢固树立“群众利益无小事”的理念，勇于担当，主动履职。依托微信群、微博等媒体，及时宣传政策措施，引导党员把优质服务作为践行初心使命。强化服务，分类实施。通过上门宣传、发放告知书、发送手机短信、微信群传播、网上国网APP及营业厅展板等线上线下多种渠道，大力宣传阶段性降低用电成本政策,引导客户复工复产有序用电。截至目前，已为7000多户一般工商业用户和大工业用户减免电费80多万元,同时为复工复产企业检查用电设备状况，确保复工复产企业的用电服务保障工作。

　　李大庄供电所全体职工从亲身参与到内心认同，再到主动实践，形成了“比、学、赶、超”的良好学习和工作氛围。客户满意度是供电企业工作的一项重要指标，也是电力人追求的方向。为更好地践行“人民电业为人民”的服务宗旨，李大庄供电所将继续“以党建为引领 服务千家万户”解难题、办实事，增强广大电力客户的获得感、幸福感、满意度，树立了责任央企的良好形象。（徐浩然）