福建泰宁县供电公司下渠镇供电所

来源： 时间：2021-06-11 11:36

　　电力先行官　　架起连心桥

　　——记国网福建泰宁县供电公司下渠镇供电所

　　泰宁县位于福建省西北部，历史可追溯到新石器时代，始称“归化县”，北宋皇帝赐名“泰宁”，寓“泰平.安宁”之意。泰宁旅游资源十分丰富，目前拥有世界地质公园、世界自然遗产和中国十佳魅力名镇、中国优秀旅游县、国家重点风景名胜区、国家“4A”级旅游区等2块世界级，9块国家级旅游品牌。

　　国网泰宁县供电公司下渠镇供电所便位于泰宁县核心景区大金湖畔，承担着下渠、梅口、开善等3个乡镇30个行政村444.7平方公里7800余户用电客户的供电服务保障工作。长期以来，供电所始终坚持用心当好“电力先行官”，用情搭建“连心桥”，全力推进电烤烟、电烤笋和全电旅游等乡村振兴、电气化改造项目，为实现“碳达峰、碳中和”目标担当作为，让泰宁的山更青、水更绿、天更蓝。

　　苦练“内功”提升服务水平

　　乡镇供电所是服务“三农”的一线阵地和窗口。下渠镇供电所坚持把创建“国网五星级供电所”作为奋斗目标，持续加强“基层、基础、基本功”工作，在专业管理上做精、安全生产上做实、营销服务上做优。

　　针对供电所员工年龄、文化，以及复合型岗位业务要求，下渠镇供电所成立内、外勤班组，组织开展“全能型”供电所配电营业工、综合柜员岗位技能培训，选聘业务知识丰富、能力强的优秀人员为供电所内训师，通过培训、自学、互学及以考促学等多种方式，带动其他人员自觉主动学习业务的热情；紧抓台区经理服务“短板”，开辟班组技能实训营，全能型I级通过率100%，II级、III级占比为47%、30%。

　　该所全面推行低压营配融合的“台区经理制”，推动网格化服务模式成为常态。制定“全能型”供电所工分库，将“全能型”供电所建设与绩效考核管理挂钩，真正做到“奖惩有据、赏罚有度、劳有所得”；制定台区经理AB岗制度，从优化组织和人员结构入手，网格内建立AB岗工作小组，科学安排网格划分、人员配置、工作职责的网格化服务体系，实现人员、管理以及责任真正到网格。

　　供电所紧盯“全能型”供电所组织绩效和所际对标竞赛指标，线损、售电量等指标细化分解到人，将考核结果与绩效挂钩。2020年，下渠镇供电所线损管理工作2次进入“全国百强供电所”，同业对标指标排名全省D类供电所前列。

　　“双网融合”服务温暖千家万户

　　下渠镇供电所成立“光明先锋”党员服务队和“电靓丹霞”便民服务驿站，与渠口、大渠等村党支部签订“双网融合”共建协议，践行落实深化新时代“双满意”工程和“乡村振兴·电力先行”。

　　针对农村地区人员大量外出，住房长期空置，家中导线、开关、漏电保护器等长期闲置，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，用电易出现异常或无法使用的情况。为确保返乡人员用电无忧，公司统筹安排，主动靠前服务，要求各基层供电所加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和隐患整改，持续提升供电质量和稳定性。

　　在春节前半个月左右，下渠镇供电所就会派出人员走进渠口、大渠、宁路等村开展服务返乡人员摸底走访，专门推出服务返乡人员的“预约服务”和个性化用电需求的提早报备，承诺供电所台区经理将做到24小时随叫随到上门服务，帮助消除各类用电安全隐患，让他们回家后能够及时用上安全电、放心电。

　　“全电烤烟，真牛！”

　　“全电烤烟房是在原有的烤烟房内新装配有高精准温、湿度传感器等配件，并在烤烟房外加装了一台高温热泵外排湿监控设备。它能更加精准的控制温度，大幅降低人工成本。”

　　2021年4月30日下午5时许，经过了7天时间的连续烘烤，泰宁县第一烤由全电烤房烘烤的烟叶顺利完成，下渠镇供电所党员服务队、烟技人员和周边种烟户共20多人围在开善乡儒坊村种烟大户江德芳的全电烤房前，看着一竿竿金灿灿的烟叶，大家兴奋不已。

　　“没问题，第一烤非常顺利！我们将全过程站岗服务，对烤烟房用电设备、线路进行高密度测温特巡，及时排除用电隐患，现场帮助解决用电难题，为实现增产增收站好岗、服好务。”供电所所长吴立斌表示。

　　泰宁是福建省烟叶主产区之一，2021年全县种烟2.6万亩，烟叶种植是当地农民增收致富的重要渠道。

　　为更好保护泰宁的绿水青山，服务烤烟产业绿色环保发展，2021年2月中旬泰宁县政府出台“电烤烟”试点推广政策，供电所第一时间组织有意向实施烤烟房全电改造的烟农，到宁化县石壁镇现场参观全电烤烟设备，和当地烟农面对面交流心得，并积极帮助烟农联系省综合能源公司，促成合同签订和烤房的全电改造。

　　截至目前，20座全电烤房已安装完毕，后续供电所将全过程提供“无缝式”对接服务，确保烟农烤烟期间用电无忧。

　　全电旅游助力农民增收

　　青山为畔，一幢幢粉墙黛瓦的农家别墅错落有序地点缀在绿荫丛中，每逢节假日、周末，农家乐生意红火……

　　水际村地处泰宁国家5A级风景名胜区核心景区，全村124户548人，90%以上从事旅游住宿、餐饮、渔业、航运等旅游相关产业。

　　为贯彻“旅游兴县”战略，下渠镇供电所加快新农村电气化项目建设步伐，对核心景区及周边沿线的电网进行了重新规划，按照建设优质电网工程的要求科学统筹安排施工进度，打造农村“电气化新生活”，彻底解决农村供电安全隐患和供电能力不足的问题。同时推出“以电代柴”“以电代煤”业扩报装绿色通道和24小时随叫随到“保姆式”服务，让农村群众用上优质电能，畅享快捷、舒适、便利的供电服务。2020年，泰宁县核心景区用电量同比上升26.87%。

　　经过不懈努力，下渠镇供电所先后荣获国网公司“规范化管理先进供电所”、“农电优质服务标兵单位”、“五星级供电所”；福建省总工会“模范职工小家”、省公司“农电工作先进集体”、“示范标准化”供电所；三明市“工人先锋号”、三明市公司“信得过”供电所等20多项荣誉称号。