国网安徽和县供电公司功桥中心供电所

来源：国网安徽电力 时间：2021-06-10 18:17

　　和县是安徽省蔬菜大县，中国蔬菜之乡。功桥镇地处和县西南，南临沈巷经济开发区，登高可眺望芜湖，西与含山县接壤，全镇水陆交通便捷。功桥镇也是传统的农业大镇，耕地面积达到4.8万亩。功桥镇人杰地灵，人文荟萃，宋朝歌豪杜默曾在此挥毫泼墨，中国奥运史上第一枚金牌获得者许海峰在这片土地上成长，闻名遐迩的旅游景点半枝梅，十里长岗的狼窝山古墓群、西陈革命烈士纪念碑等均是功桥镇的骄傲。

　　国网安徽和县供电公司功桥中心供电所现有职工25人，承担着全镇175个高压用户，1.8万户低压用户的供电任务。走进功桥供电所，有一种豁然开朗的感觉，院子内的花园草坪，办公楼的井然有序，“五小”设施建设齐备，为职工提供温馨舒适的办公环境。供电所围墙上功桥镇地域文化特色的简介展示着功桥镇悠久的历史。楼梯间、走道上功桥供电所日常生产生活的记录体现出功桥供电所党建引领、抗洪抢险、助农生产上的点点滴滴。功桥中心供电所发扬“敢为人先、勇担排头”的责任担当，不断提升管理水平，完善电网构架，确保电网稳定运行。先后获得国网公司线损管理百强供电所、省公司四星级供电所称号、和县防汛抗洪先进集体等荣誉，功桥中心供电所宛如一颗光彩夺目的明珠，不仅照亮了防汛大堤，照亮了脱贫攻坚的路，也照亮了乡村振兴的道路。

　　风雨战“汛” 架起“光明线”

　　2020年6月15日，和县功桥镇受暴雨持续侵袭和上游洪峰影响，多条河流因江水顶托而居高不下，尤其是境内牛屯河、功桥河、丰山河水位持续上涨，防汛形势异常严峻，直接威胁到近6万人民的生命财产安全。防汛保电，刻不容缓，功桥供电所全员工闻“汛”而动、向险而行，用电力照亮抢险之路，用灯火温暖守望之心，为抢险争取有利时间、提供了坚强电力支撑。

　　星空不问赶路人，40多天的风雨兼程，功桥中心供电所共计出动934人次、车辆196台班，累计架设照明线路130.3公里、安装灯具5048套，为巡堤、抢险提供了充足的照明，也为86个防汛值守棚送去了“及时电”。防汛抢险、使命在肩。只要是有险情的地方，就有功桥供电所员工奔忙的身影。当一盏盏的灯光重新亮起时，当一件件抢险任务圆满完成时，一线员工昼夜蹲守，用心“点亮”防汛最前线。

　　9月18日，和县防汛抗洪总结大会在县会务中心召开，会议对全县防汛抗洪先进集体和个人进行表彰，功桥中心供电所获得2020年全县防汛抗洪先进集体，功桥供电所将认真总结防汛保电工作经验，优化供电应急预案，进一步提升防范和化解重大风险的能力，为服务地方经济发展提供坚强的电力保障。

　　精益管理，助推提质增效

　　功桥供电所推进营配业务融合，牢守安全底线，管控核心指标，扎实推进各项工作。功桥供电所将安全管理作为基础管理的首要任务，强化安全规程及专业知识培训，常态化利用实训室开展客户经理技能培训。开展隐患排查，编制“一线一案，一患一档”，逐条线路进行治理，合理结合停电计划进行故障消缺和网架结构优化。在春耕大生产和钓鱼旺季，广泛开展安全知识宣传，对所辖行政村全部张贴安全用电宣传海报，利用村级喇叭进行安全用电宣传，提高客户安全意识。

　　按照“服务，通知，督导，报告”的原则对辖区内所有专变用户开展检查，整理专变存在的问题明细，及时通知指导用户进行整改，有效的压降了专变故障引起的主网线路跳闸。功桥供电所全面深化大数据应用，结合大数据分析，有针对性的对问题线路进行特巡，并充分利用SG186平台、用电采集系统、稽查监控室，推动管理提升，优化服务水平。

　　在常态化严抓安全生产的同时，功桥供电所还积极开展专项业务工作，以线损治理为突破口，着力净化用电环境。从强化基础治理、结合系统数据+现场排查、按照“一台区一方案”技术降损的方法，采取对准问题，找准原因，抓准方向的工作原则，围绕同期线损治理，通过制定创建方案、排查指标短板，制定改造计划、刻苦奋战冲刺，以全达标台区、全经济运行的台区占比、理论线损及400V分压全部满分的优异成绩，成功进入国网同期线损管理“百强供电所”行列。

　　真情服务 优化营商环境

　　“你用电，我用心”功桥供电所秉持人民电业为人民的服务理念，在基层供电所以“服务好，立即办，不停电”作为服务宗旨，全面深化优质服务工作。大力关注营商环境，努力提升客户满意度。

　　功桥供电所定期开展高低压用户走访工作，积极推广本地化服务渠道，让电力客户遇到用电问题第一时间能够想到客户经理，想到供电所。功桥供电所主动联系服务热点人群，提供上门服务，通过优质的服务解决客户日常用电的问题，在功桥镇形成了良好的用电氛围，大家都知道在用电上面有困难可以直接找供电所。

　　尊敬的电力客户：欢迎回家过年，他乡纵有当头月，不及家乡一盏灯。我是您专属电力客户经理胡良光。如遇用电问题，可拨打我的电话：17355511886或拨打功桥中心供电所抢修电话0555-5301019，我们将第一时间给您提供服务，感谢您的理解和支持，和县供电公司功桥中心供电所24小时竭诚为您服务。这是2020年春节前期功桥供电所主动给电力客户推送的一台本地化短信，这样的短信功桥供电所累计推送了近一万条。正是这样点滴的积累，在功桥供电所辖区内形成了良好的用电氛围，功桥供电所连续两年未发生投诉事件。也正是这种“敢为人先，勇当排头”的事业心责任感，使功桥供电所在持续优化营商环境，助力和县供电公司“降投诉、降跳闸”目标工作上做出了巨大贡献，取得了丰硕成果。

　　党建引领 决胜脱贫攻坚

　　功桥供电所始终把开展电力扶贫作为重大政治任务，聚焦贫困，凝聚力量，充分发挥党建引领作用，建立电力扶贫“绿色通道”。超前服务助力光伏扶贫，按照“即时接入、即时发电、即时收益”的原则，全面服务建成的光伏电站，及时建成配套接网电力设施，确保光伏收益及时、足额的发放到贫困户手上，并多次为贫困户送去大米，油等生活物资，组织党员先锋队为贫困户进行电力安全检查，并选派骨干人员驻村扶贫，帮助毛巷村111户218位贫困户全部脱贫，共同走向致富路，获得了人民群众的一致好评，供电所职工胡健获得2020年县脱贫攻坚最美人物；2021年马鞍山市脱贫攻坚先进个人的荣誉。

　　不用扬鞭自奋蹄，今后功桥供电所全体员工将一如既往的做好供电服务，以责任心、服务之心、为民之心用心电亮千家万户，更用心照亮功桥供电所前进的道路，向着更高、更远的奋斗目标阔步前行，用辛勤和汗水在新的征程中续写华章，将功桥供电所建设的更加美丽！