浙江开化县供电公司池淮供电所

来源： 时间：2021-06-09 14:58

　　电靓钱江源大花园，打造最美供电所

　　——国网开化县供电公司池淮供电所

　　“九醉池淮、五香小镇”，在浙江省母亲河钱塘江的源头，有着一个景美名也美的小镇——池淮镇。醉悦田园、醉靓集镇、醉土村落、醉清玉溪、醉美野径、醉黄立江、醉荷潭头、醉氧圣潭、最红油溪，茶香、果香、花香、肴香、书香都是这里的美丽标签。

　　池淮供电所就坐落在这片美丽动人又充满温情的土地上，担负着池淮镇、长虹乡、苏庄镇三个乡镇49个行政村，以及江西省婺源县东头村、德兴市十八亩段村的供电服务任务，供电服务面积603平方公里。全所现有员工22人，其中高级工及以上技术职称15人，党员7人。所辖低压配变台区329个，公变容量76570千伏安，低压营业户数2.4万户，低压线路536.8千米。

　　近年来，为了打造醉美池淮，池淮供电人始终在背后默默奉献，冲在建设的最前线。池淮供电所也以供电所管理提升工程及创建星级供电所为契机，紧紧围绕地方经济发展，内强基础，外树品牌，积极服务“醉美”建设，着力打造“最优”样板，供电所先后荣获国家电网公司先进班组，省公司企业文化示范点、省公司五星级班组、绩效管理达标班组、规范化管理供电所，以及衢州市青年文明号等称号。努力成为钱江源大花园里的一盏“长明灯”。

　　赋能国家公园，书写美丽新画卷

　　开化县作为全国十个国家公园试点地区之一，被列入浙江省首批“大花园”典型示范区。“醉美池淮”也是开化重点推广的生态景点，池淮供电所紧紧围绕“设备精良、指标精益、管理精细、服务精致、环境精美”要求，以农村公变台区标准化建设、精益化管理为主线，全面实施“网格化+专业化”管理，以创新为驱动力，主动将电网建设融入开化钱江源大花园和美丽乡村建设大格局，在台区建设过程中融景入画，着力打造精品台区带建设的“开化样板”。

　　按照电网改造计划，紧密结合政府美丽乡村规划，主动开展现场调研，举行脏乱现象“随手拍”活动，激发员工积极发现查找台区杂乱线路、设备隐患等，形成高效的线路隐患闭环整改机制，将整齐干净的电力线路融入美丽乡村和绿水青山中。

　　农村低压联户线错综复杂且故障率高是用户和供电所都非常头疼的问题，穿刺线夹接触不良、隔离开关烧毁是造成农村低压台区局部或单户停电的重要原因。因此，在美丽乡村和古村落保护中进行电网建设时，既要加强对施工工艺的管控，同时也要通过技术攻关，规避设备客观“缺陷”造成的影响。线路改造方面，通过低压对接箱的创新改造后，应用在低压线路的出线、分支线等关键结点，设计并使用新型低压对接箱代替线路穿刺，既能大大提高线路连接的接触面积和可靠性，又能美化电力线路。隔离开关改造方面，采用铜过渡接头的创新应用，在电表箱内部隔离刀闸前端引入铜过渡接头确保联户线与隔离刀闸接触良好，避免因长期接触不良导致的隔离开关或线路烧损，大大提高供电可靠性。

　　“富美”乡村的建设，“柴改电”“煤改电”“电动汽车”等电能替代项目在广大农村拥有巨大潜力。利用作业人员与村民长时间接触的优势，宣传“电能替代”的优点，逐步转变农村居民的观念，引导村民改用电能代替柴火、煤气进行茶叶加工和烧饭，节能减排，促进环境保护，守住绿水青山。

　　升级服务品质，描绘生活新格局

　　头上顶着黄脑壳，背上扛着工具包，兜里揣着小卡片，这就是池淮供电人外出的日常写照，穿梭于山林村间，只要是他们走过的地方都会带来光明，留下“便民服务卡”，让百姓在最需要解决用电的时候能够24小时随时联系上电力服务，用上安全电、放心电。

　　“这才刚开工，你们就上门服务啦，太感谢了!”当地茶农对主动上门巡视炒茶线路的工作人员称赞道。“线路状况都很好，炒茶没问题”工作人员经过仔细排查后，告知农户无安全隐患，可以正常用电，并向他们发放安全用电手册，讲解安全用电知识。

　　建立季节性敏感客户清单，这是每年池淮供电所都会做的准备工作，为用户提供便捷的服务渠道，特别是针对炒茶、榨油厂等用户提供个性化服务，通过建立绿色通道，保证供电到位，以确保满足辖区内“黄金时间”产茶、产油效率和质量。结合往年制茶用电情况，由各服务队深入各乡村开展用电检查，对客户用茶设备进行试点检查，保证设备长期停运后能接受高负荷运行。不仅是对果农、茶农，对于所有的用户只要客户提出用电问题，他们都将力所能及的去解决并提出可靠的用电优化建议，确保用电无忧。

　　池淮供电所辖区内主要是以山区为主，有不少的留守老人生活在偏远山区，对于现代化用电知识稍有匮乏的他们，池淮供电所就是他们没有电的时候第一时间想起来的“干儿子”，池供人也不负众望，就算是再远的山路，都会将光明带给他们，为老人们带来的不仅是光明还有那温暖的人情味儿。

　　池淮供电所始终以市场与客户需求为导向，不断加强规范化建设，提升窗口服务质量和效率，打造“环境美、服务美、技能美”的星级供电营业厅，努力为每一位客户提供满意、周到的服务。

　　提升团队素质，涵养铁军新风貌

　　池淮供电所非常注重员工队伍建设，经常性开展培训考核、技能比武等活动，在班所内部大力开展各类小型的技术比武活动，形成“学技术、争先进”的良好氛围。深化“全能型”供电所建设，着力培养一专多能的员工队伍，提高员工技能和队伍素质。

　　以“邵孜辉劳模创新工作室”为载体，采取“双向师带徒”模式，发挥新老员工各自的优势，互帮互助，共同提升。员工相互分享工作经验，开设“员工讲堂”，全员参与滚动修编工作实用微手册、口袋书，形成可随时查阅的知识库。

　　利用实训室设备以及室外训练基地功能，通过培训考核、技能比武，从理论素质、技能素质、体能素质等方面，发现员工综合能力素质短板，制定差异化个人能力提升计划表。开展“星级台区经理”竞赛活动，主要从网格化指标完成情况、系统应用操作和现场操作水平、安全作业、优质服务等方面，全方位考评台区经理的综合素质能力，评选“星级台区经理”。通过成立“每周一课”学习提升小组，解决员工在日常工作中遇到的问题、困难。

　　针对供电所人员紧缺、老龄化等问题，供电所管理始终以工作质量为重点，建立围绕安全生产、供电服务、电费回收等十项核心指标体系，按片区开展所内月度评比，倡导公平公正的良性竞争工作氛围，充分调动员工的工作积极性。

　　水积处则为池，水至清则为淮。在这片美丽且纯洁的土地上，池淮供电所将始终发扬实干作风，永葆奋斗姿态，冲锋在电网建设和服务人民第一线，努力践行“人民电业为人民的”企业宗旨，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业注入不竭动力。