国网安徽岳西县供电公司莲云中心供电所
来源：国网安徽电力 时间：2021-06-06 09:59
电亮乡村小康路——国网安徽岳西县供电公司莲云中心供电所
这是一个仅有15人队伍的供电所，既保障着两万余户农民用电，又保障着工业园区近三百家工业用户用电。他们用对“三农”的一片爱心和责任，优化营商环境，助力脱贫攻坚，奏响了农户脱贫、工业腾飞的交响曲，用实际行动践行了“人民电业为人民”的宗旨，这就是国网安徽岳西县供电公司莲云中心供电所。
助力脱贫攻坚，电亮小康之路
莲云乡地处大别山腹地原国家级贫困县岳西县，村民立足实际，靠山吃山，大力发展茶、桑种植，成为脱贫致富的“金钥匙”。随着产业规模的不断扩大及技术的革新，清洁、便捷的电制茶、电烘焙成为首选。为确保农户用电无忧，该所实行客户经理对接服务制，一户一卡，做到一卡在手，24小时服务畅通无阻。
年初，该所掌握了珠屋村六户茶农于去年底煤改电制茶，茶季前客户经理主动上门了解用电需求，经现场勘察高峰时负荷竟达200多千瓦，原有线路不能满足用电需求，可能会烧毁线路和机器。本着特事特办原则，三天时间迅速新架一条10KV线路，新增一台400KVA变压器，解决了茶农后顾之忧。
辖区内政府光伏发电扶贫两千多户，户数和装机容量列全县之首，为确保如期投运，三个多月里大家放弃双休日、节假日休息，每天奋战13个小时以上，吃住在工地，几天洗不了一次澡。年初，该电站附近突发山火，熊熊烈火扑向光伏电站，抢险现场该所党员刘双节不顾个人安危冲进浓烟滚滚之中，迅速断开电源，为消防队员灭火提供安全保障，将电站损失降到最低。
去年6月15日，罕见的洪涝灾害淹没了西岭组扶贫电站，第一时间党员突击队，火速赶到现场，党员余芳璐不顾随时被洪水冲走的危险，毅然蹚过齐腰深的洪水，断开光伏电站电源，避免电站遭受更大的损失。
一直以来，该所对口帮扶20户贫困户，他们始终倡导产业扶贫，发挥“造血”功能，大家以不高的收入省吃俭用共计捐资2万多元，为贫困户建起养猪场、种植茶桑，帮助解决5名贫困户就业，无偿架设饮水及茶叶供电线路4公里，确保2020年底全部脱贫。
优化营商环境，打造一流服务
以客户需求为中心，实行客户用电“一证式办理”、“最多跑一次”；线上办理，一次都不跑；执行“网格化服务”、“一对一模式”、“一号一群两电话”等服务模式，将停送电及用电安全等信息精准、透明、及时发送用户，极大方便大家，减少服务压力与投诉风险，实现供电服务零差错。
去年5月，新冠疫情刚有好转，中建五局承建的6亿多大健康产业园项目开工，为追赶失去的工期，要求该所一周内接通施工电源。莲云所开通“绿色通道”，立即派人奔赴现场勘测，连夜绘制施工图纸和供电方案，第二天开始施工。经过大家没日没夜轮班施工，吃住在工地，提前一天通上电。
当年6月15日凌晨2点，接到开发区瑞林公司停电电话，要求立即恢复供电，否则无法按期交货（出口），损失的不仅仅是200多万元交易，还有巨额的违约金，更是给对方造成难以估量的损失。窗外瓢泼大雨，所长来不及多想，立即组织人员前往事故点。抢修中雨水让大家睁不开眼睛，浑身泥浆裹身，可大家无一退缩…一个半小时后，厂区灯火辉煌，机器轰鸣。
去年底开发区电缆入地工程工期紧、任务重、环境差，正赶上技术员余芳璐父亲刚刚去世，顾不上守孝，立即带领人员现场勘察、负荷转移、协调环境、组织施工，提前三天竣工，确保7条10KV线路停电期间，无一例投诉电话。这正是对安庆地区“百佳工程”“精品工程”零的突破最好印证。
连续十年被经济开发区、莲云乡人民政府评为“先进单位”“人民满意基层站所”，连续两年被省公司评为“电网先锋党支部”，多次评为市公司“电网先锋党支部”，支部书记先后被评为市公司先进、劳模，可谓名副其实。
坚持以人为本 构建和谐之家
走进莲云供电所，小巧精致，窗明几净，整洁有序，三个楼层布局合理，使用精准。办公室干净整齐，摆放有序，会议室功能齐全，灵活运用，活动室健身强体，愉悦身心。
晚间灯火辉煌，富有文化气息的“职工书屋”，一排排的书架，一行行的书刊，员工正围坐在椭圆形的桌子边，有的在看报纸，有的在看杂志。工作之余他们陶醉在知识的海洋里，充分吸取营养。
走廊上，映入眼帘的是图文并茂的员工全家福照片，仿佛置身于一个不同姓氏的大家庭，全家福下配有家庭成员的安全祝福，这种浓厚的家庭安全氛围和安全视角环境，让职工每天上下班都能体会到家庭的温馨和期盼，时刻绷紧安全这根弦，不敢越安全“雷池”半步。
大力开展“号、手、岗” 创建活动，全面推行“导师带徒”活动，培养出一批技术过硬的青工队伍。在参加各级劳动竞赛、技能比武中，成绩优异，名列前茅。员工余芳璐先后在参加省管企业营销及配电技能培训中，突破重围分别两次代表市公司参加比赛，取得优异成绩和嘉誉。
该所把“以人为本”的理念落实到了各项具体工作和现实生活中，始终保持着对员工的关爱和尊重，赢得员工对事业的忠诚，增强了单位的凝聚力和竞争力，使供电所文明建设每年上台阶，多次获得职工之家称号，他们正以坚实步伐向全能型供电所迈进。