福建石狮市供电公司蚶江镇供电所
来源： 时间：2021-06-04 20:59
守护古渡的海丝供电行者
——国网石狮市供电公司蚶江镇供电所
位于福建省石狮市东北部的蚶江镇是古代海上丝绸之路起点之一、泉州港重要古渡，这里曾经千帆竞发、梯航万国。宋代六胜塔、唐代林銮渡等世界文化遗产见证了其往昔的鼎盛岁月，国家一类口岸、10万吨级港口石湖港以及海上泼水节等特色民俗活动则续写了古渡头今日的繁荣景象。
国网石狮市供电公司蚶江供电所扎根于此，真诚服务，用心沟通，以充足的电能支撑和优质的供电服务，助力古渡头焕发新活力，在这片古老的土地上印下为海丝添彩的足迹。
走进蚶江供电所，一股浓厚的家园氛围扑面而来，走廊两侧随处可见的工作园地展示和爱心笑脸墙、亲情树让人倍感亲切，整洁一新、摆放规范、加入了亲情元素的办公环境则让员工在紧张的工作节奏中，体验着舒适与温馨，大家精气神十足，热情饱满地投入到工作中。
“7S管理 8型班组”模式打造温馨家园
这是蚶江供电所“7S管理 8型班组”建设模式给人最直观的感受。该所推行整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养（SHITSUKE）、安全(SAFETY)、节约(SAVING)“7S”管理，消除生产中可能面临的不良现象，打造管理型、学习型、技能型、创新型、安全型、清洁型、节约型以及和谐型“8型”班组，最终达到提高员工素养和工作效率、提升企业形象、保障安全稳定的目的，打造“规范、安全、高效”的作业单元和“自立、互助、温暖”的职工家园。
“理念的落地实施，必须依靠实际的载体，我们所配备有职工创新室、心能提升室和3个实训基地，日常管理标准细化到了办公文具该如何摆放，引导员工养成严谨的习惯，形成遵章守纪、互促提高、共保安全的氛围，大家的主观能动性和创造力被调动起来了，班组也更加有活力。”蚶江供电所所长庄敬清说。
该模式荣获福建省电力有限公司班组建设典型经验一等奖、泉州供电公司“我爱我家”班组文化大赛“最具特色创意方案”奖。
“P2P”双轨培训锻造高素质人才
“到现场后，要先检查表箱铅封是否完整，有无故障信号……”7月20日，在蚶江供电所“微”课堂上，该所业务能手陈益民与同事们分享计量采集工作经验，大家结合操作实际展开讨论，共同提高业务技能。
班组是企业培育员工、锻炼人才最重要的阵地。蚶江供电所在“师带徒”的基础上，推行问题对问题（ProblemtoProblem)、点对点（PointtoPoint）、人对人（Person toPerson）的“P2P”双轨培训模式，全方位、多层次地满足员工各阶段的成长需求，提升队伍素质。该所向全所员工发放调查问卷，按“缺什么、补什么”原则，由员工根据自身实际和岗位技能要求，提出培训需求，制定课题方向。随后，在全所范围内征集讲师，鼓励员工发挥技能特长，大胆走上讲台“授业解惑”。
“大家对现场工作中遇到的问题展开互动交流，一起找出更好的解决办法，对提高个人的业务素质很有帮助。”蚶江供电所营业组员工陈朝阳认为，这种“人人讲、大家谈”的互动方式让他十分受用。2016年，该所制定的培训项目涉及线损管理、业扩提升、电力体制改革、漏电保护器、消防安全等多个类别，覆盖了当前重点工作和业务能力提升需求，每周开展一至两次培训，每月评选“学习之星”，并定期收集员工反馈，针对仍然存在的疑点、难点问题集中开展强化培训，巩固效果。
在“P2P”培训模式下，蚶江供电所每位员工都能轮流当“主角”，每一个“细胞”都能得到有效激活，实现出成果、出经验、出人才。全所24名员工中，高级工及以上人员共有21人，占比高达87%，其中，2名员工被国家电网公司聘为兼职教师，2名员工荣获国家电网公司“服务之星”称号。创新方面，该所员工一同研制出的低压断路器防误操作装置、新型电杆与表箱的接地线装置等2项科研成果获得国家实用新型专利授权。
服务海丝先行区建设
蚶江镇石渔村，昔日海丝辉煌起点，今朝民族特色村寨。为再造海丝古文化风光，该村开展“一渡一亭一塔”（林銮渡、再借亭、六胜塔）景观核心区建设。庄敬清定期带着所里同事走访村委会，提前介入村里的海丝文化精品项目建设。几年来，该所已陆续对“一渡一亭一塔”实施了线路缆化改造，让文物古迹保留原有风貌。
“不论是申遗，还是产业支撑，供电公司对我们村的贡献都很大。”谈及村里的发展变化，石渔村书记郭志猛由衷地说，“以前村民靠海洋捕捞营生，现在村里很多青壮年转行做了海运和港口服务，人均收入翻了好几番。”十几年来，电力建设走在前头，石狮市供电公司规划建设石湖变电站，为石湖码头架设专线、实施“油改电”，6年来共投入191.2万元资金持续升级改造石渔村配电网，目前，该村用电台区均不存在超重载情况，连续多年保持无低电压投诉。
“有电用、少停电、快复电、用好电”，蚶江供电所依靠规范的管理、可靠的电能供应和高素质的人才队伍，不断满足用电客户的服务需求。
当前，蚶江镇正在大力发展特色农业，蚶江供电所推行客户侧安全管理“1+1”模式，义务为农业基地提供用电检查等服务，深受客户欢迎。该经验还获得国网公司供电所管理提升工程典型管理经验交流一等奖。
班组建设再提升，建功建家创一流。近几年，蚶江供电所积极打造和谐、互助、分享、共进的班组文化，不断提升供电所基础管理水平和员工队伍素质，员工对电网发展的支撑作用日益显现。该所获得国家电网公司标准化示范供电所、农电示范窗口以及福建省工人先锋号、模范职工小家、青年文明号、巾帼文明岗、创建文明行业竞赛示范点等多项殊荣，供电服务品质获得社会各界的认可。（洪莹莹）