江苏溧水区供电公司石湫供电所

来源： 时间：2021-02-04 16:07

　　电力“排头兵”，电亮美丽乡村

　　——记江苏溧水区供电公司石湫供电所

　　国网南京溧水区供电公司石湫供电所地处溧水区石湫街道,辖区面积143平方公里，下设14个行政村，人口5.12万人。境内有国家级影视拍摄基地、环山河风景区、玫瑰园、芊芊杨梅园和江苏第二师范学院、南京工业大学浦江学院。

　　石湫街道距禄口国际机场8公里，宁高轻轨线贯穿石湫南北，交通十分便利。当下的石湫，正锁定“建设长三角城市群中独具魅力的特色镇”和“南京中心城区外涉农镇中综合实力争第一的新市镇”的目标定位，上下戮力同心、砥砺奋进，描绘出一幅令人称羡的石湫新城画卷。石湫供电所聚焦美丽乡村建设，主动服务地方经济发展，以“当排头，做标杆”的精神，建设“最美供电所”，积极投身于供电所“五小建设”，努力打造浓厚的最美供电所企业文化，先后获得南京市供电公司“安全先进集体”、全国优秀质量管理小组、江苏省QC成果发表赛一等奖等荣誉称号。

　　美丽乡村用上“清洁”电

　　“各位朋友，这是我们酒店改造好的全电化厨房，我们酒店还有一些电气化能源改造项目也在进行中，全程改造都是石湫供电所帮我们联系完成，效果我们很满意。”6月23日上午，李在凤粮仓都舍酒店张居杰总经理自信满满的向前来参观交流的酒店经营从业者介绍着酒店综合能源改造项目。

　　该酒店位于南京溧水区石湫街道的美丽乡村李在凤村，是由南京溧水商贸旅游集团有限公司在投资建设的特色民宿酒店。其实在设计之初，酒店考虑采用的是传统燃气厨房，在前期申请用电时，供电所技术员严师傅、台区经理端师傅来到酒店了解用电需求，在得知酒店准备使用传统煤气，而且没有单独安全空间储存燃气罐的情况下，处于安全考虑向酒店推荐了电气化厨具，经过实地考察和测算，综合考虑后酒店选择了全电厨房。

　　改造后所有产品均为电气设备，安全性高；使用电能监测能源平台，为企业提供高效的管理手段；充分新能源以及合理利用低谷电，降低企业运行费用，所有设备均有自控，可实现无人值守，减少人员成本，进一步提升企业经济效益；通过实施蓄电、蓄热项目，提高竞争力；响应国家节能减排政策，支持有序用电工作；整体改造模式也具有典型性非常适合乡村民宿、特色酒店的节能提效，对石湫街道、商旅集团新建项目起到良好的示范作用。

　　随着“绿水青山就是金山银山”的理念越来越深入人心，便捷、安全、清洁、高效的电能越来越受到乡村居民的欢迎，在政府的积极引导下，石湫供电所进行了电能替代的大力推广，率先让电气化厨房，充电桩，光伏发电，成为了美丽乡村建设的“标配”，不仅得到了石湫街道的认可，更推广到了全区的美丽乡村建设中去。

　　“用上电”变为“用好电”

　　近年来，石湫供电所充分利用现有配电网资源，结合溧水区美丽乡村建设规划，大力推进农网设备升级工程，在美丽乡村建设的路上让电等发展，而不是让发展等电。

　　建设期间，石湫供电所为石湫镇上方行政村“田园综合体”的建成提供了坚强助力。2019年，石湫供电所又将上方行政村葫芦坝二站项目纳入农网改造范围，对供电线路进行全面梳理检查，建成了标准规范、坚强可靠的农村供电网络。

　　“以前打水，不仅担惊受怕有触电危险，村里还要掐电不让用，现在合闸就可以浇地。”溧水石湫镇上方行政村的陈大爷高兴地见人就说。农网改造升级前，电力不足，时因浇不上地而苦恼。

　　农网改造后，人均用电容量由原先2015年的4.5274千瓦提高到现在2020年的7.2427千瓦，生活发生了质的飞越。农网升级也充分满足了乡村经济的发展，工厂也变多了，村民在家门口也能就业，村民的幸福指数随着农网的升级推进也越来越高。

　　帮扶路上“电先行”

　　“村民的经济收入提高了，物质生活逐渐丰富，文化精神也得抓紧赶上时代的步伐。我们向阳党支部与石湫供电所开展支部结对共建真是益处多多。”溧水石湫街道向阳村党总支书记黄红说道。

　　“有你们真好，谢谢”石场村村民黄华紧握着石湫供电所党员服务队队员的手。在助力政府街道打造美丽乡村的同时，石湫供电所也将帮助村内弱势群体列为重点任务，在石场村有这样一个家庭，牵动着我们供电人的心，父亲病重在床，母亲智力不全，女儿残疾辍学，小儿子在读小学3年纪，困难的家庭环境，让他们连晚上开一盏灯都成为了负担，更别说在这炎热的夏日里吹一吹电风扇了。

　　结合美丽乡村的打造，不仅要帮扶环境，更要帮扶群众，在脱贫攻坚的路上一个也不能少。台区经理孙展保在了解到这一户的情况后，主动上门为他们检查了家中的老旧线路和开关，更换多处老化线路和开关，同时将他们的情况也向供电所进行了反映。当月石湫供电所党员服务队就上门为他们送上了一些大米和食用油等生活必须品，同时给用户家中的小儿子送去了学习用品，鼓励他好好读书，克服眼前暂时的困难，不断为自己的未来奋斗。

　　目前，石湫供电所与溧水宜光新能源公司展开合作，为石场该户免费安装上光伏发电设备，在满足家庭自用电的同时，多余发电量可出售给电力公司，简介上增加了部分家庭收入，全面解决了客户的用电问题，让他们感受到来自“供电”的关怀与温暖。

　　石湫供电所在保证农村经济可持续发展、努力建设“美丽乡村”的同时，也在持续做好电力服务地方经济发展、打造美好和谐的营商环境等各项工作。

　　获得电力更便捷

　　“谢谢，十分感谢你们供电所，这下子我可以开工了”3月13日，在石湫供电所大厅，前来办理业务的朱师傅激动的说道。

　　当日，石湫供电所营业班班长张杨春正在值班，看到一个急冲冲跑过来身影，“你好，师傅。我需要办理下临时用电，我这边需要用电”来到营业厅的朱师傅急切道。“这边您先测量下体温，我帮你登记下，稍后我来为您拿一下业务办理表，晚点会有我们工作人员去做勘察工作，为您解决用电问题”张杨春有条不紊的进行着业务办理流程。

　　疫情期间，该所采取多项措施，为客户提供细心、真心、贴心的优质服务。该所负责人与政府、街道办事处工作人员通力合作，为广大复工企业和春耕农户开通“绿色通道”，实行特事特办上门服务，优化用电报装资料，缩短业务流程，以优质、方便、高效的供电服务助力电力客户疫情期间用上安全电、放心电。同时，全体工作人员通过电话、微信等线上方式与电力客户实时进行沟通、交流，着力解决群众最关心的用电问题。

　　在提升服务水平举措上，该所还将“服务渠道与”、“抄表收费”、“用电办理”还有“停电处理”几个重要模块有效结合，增加营业人员配置，全力打造“一次办好”办电模式，实现供电所办电业务实时性；同时石湫供电所开展台区经理点对点微信服务，接到客户询问，指导客户安全用电，广泛征集客户意见建议，提升客户服务感知，把解决问题的关键点落在处理速度和处理质量上，实现“以客户为中心、专业专注、持续改善”的企业核心价值观，不断增强人民群众的幸福感和安全感，共同携手营造良好的营商环境。

　　近些年，石湫供电所在创新工作中探索，在精细化管理中提升服务水平，在党建方面，明确“党支部专题研究、支部委员专责部署、职能部门专业实施、重点岗位专人监督”定位。关注党员干部、重点岗位人员，细化廉洁档案管理，构筑拒腐防变的思想防线，时刻做到自重、自省、自警、自励，防微杜渐、警钟长鸣，努力做到忠诚干净担当，用严格的规范化管理促进各项工作的健康有序开展。他们在供电服务这条万里征程路上永远只有起点，没有终点。（许鹏 王磊 王练）