冀北承德滦平县张百湾镇供电所

来源： 时间：2021-06-11 13:04

　　“万里长城 金山独秀”，在承德市西南部，金山岭长城脚下有这么一个县城，山清水秀，长城蜿蜒其上，关外明珠，守护首都安全，她就是承德市滦平县。人杰地灵，物华天宝，在这片热土之上，国网滦平县供电公司张百湾镇供电所正以“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”为己任，以坚定不变的信心，持之以恒的决心，不断进取的雄心为保障首都电力供应筑起一道坚实的电力长城。张百湾镇供电所勇于进取，开拓创新，取得了一个又一个骄人的成绩，2016年被国家电网有限公司命名为第一批“五最美供电所乡镇供电所”、2017年被中国电力传媒集团评定为“中国最美供电所”、2018年被国家电网有限公司授予2017年度“先进班组”近年来，在全所员工的共同努力下，曾多次荣获公司、分公司先进班组和窗口单位等荣誉称号。这些荣誉的获得，既有公司领导的正确指引，也有各位台区经理的通力配合。皓月当空，群星璀璨，而张百湾供电所正是这璀璨明星中最闪亮的一颗。

　　张百湾供电所坐落在滦平县城东部，成立于2000年12月，现有工作人员33人，其中正式员工2人，农网配电营业工31人，担负着担负着两镇、29个行政村、1.72万余户的供电服务，服务面积达524.2平方公里。所辖区域内有配电变压器635台，500kV变电站、220kV变电站、110kV变电站、35kV变电站各一座，10kV线路7条，线路长度295.71km，0.4kV线路长度394.69km。近年来，该所不断强化最美供电所供电所建设工作，始终以高标准严要求执行各项规章制度，在最美供电所建设上一路高歌前进，谱写恢弘篇章。

　　最美建设工作，让张百湾供电所更新换代 安全有保障。走进张百湾供电所，环境整洁、标识统一，各位职工精神焕发、劲头十足。不断完善，硬件保通畅。应急、抢修设备不断完善，各项配套设施不断跟进，营业室、工器具室、备品备件室、培训室等一应俱全，物品摆放整齐划一。属地巡视，安全不掉队。所辖属地区域电压等级齐全，通过加强安全管理，实现每周巡视输电线路塔基633基，配电杆塔2263基。微信拍照，巡检有妙招。组建了安全生产微信群，及时拍照上传现场信息，大大缩短了工单完结时间，工单平均终结时间比之前缩短了25分钟，确保对施工现场安全生产实现“全覆盖”。编制卡片，细节显温情。自行编制安全生产提示卡和温情提示卡，通过细化工作流程，家人温情嘱托等让职工的思想实现了由“要我安全”到“我要安全”的转变。

　　最美建设工作，让张百湾供电所提质增效 管理有提升。奖惩分明，工作更高效。分公司制定的奖惩机制在这得到了广泛推广，严格绩效考核，公开奖励明细让供电所职工工作更加高效，业务办结时间比之前缩短了百分之三十。在岗值班，分秒不放松。值班人员24小时在岗，应急队伍反应迅速，时刻待命，应急物资准备充足，接单、出车严格规范，第一时间到达现场，确保及时抢修恢复送电。严厉打击，检查有成效。该所积极开展“利剑行动”，重拳出击，全面查找违章用电、窃电等行为，净化用电环境，规范用电秩序。加强学习，促文化提升。积极推进“五统一”建设工作，发放《建设和弘扬统一的企业文化》宣传手册，提高文化自觉，增强文化自信，引领职工把个人思想行为融入到国家电网统一的优秀文化中去。多管齐下，培训有成绩。注重加强培训工作，建立了配电培训室，给职工提供了练兵场所，在近几年技能比武中，该所职工斩获“配电岗位技术能手”、计量表计比武第二名的优异成绩。

　　最美建设工作，让张百湾供电所窗口更美 服务更优秀。实行安全生产和优质服务并行机制。走访客户，实行常态化回访。通过座谈的形式全面了解客户用电需求，征求相关意见和建议，现场解决客户用电方面的问题，引导企业合理安排生产，营造善用电能的良好氛围。紧跟步伐，助力绿色发展。近年来该所积极响应国家号召，着力服务清洁能源发展，积极推进电能替代工作，开辟绿色通道，建立大客户机制，简化工作流程，涌现出周台子水源热泵等一批项目，完成年替代电量480.10万千瓦时。微笑服务，真诚感动客户。为了提高营业窗口单位人员服务质量，该所举办营业窗口服务人员礼仪培训班，聘请专人讲解。所内人员统一着装，实行微笑式服务，主动为客户答疑解惑，获得了广大用户的一致好评。深入基层，开展宣传工作。在“供电服务三下乡”活动中，广泛开展“用电知识宣传”活动，印发安全用电知识宣传卡和电力服务联系卡，推广“网上国网”APP，完善用电服务工作。“岭秀”服务，走遍每个角落。以“岭秀”共产党员服务队为依托，该所11名党员多次深入村、户，积极帮扶孤寡老人、留守儿童，为他们送去温暖，带来光明。抗击疫情党旗红。张百湾镇供电所响应分公司党委号召，迅速组织领袖共产党员志愿者服务队，走进社区协助做好疫情防控工作，共同打响疫情防控阻击战。自2015年1月1日至今，张百湾供电所辖区内未发生一起投诉事件，实现“零投诉”，优质服务工作卓有成效。

　　近年来在上级主管部门的正确领导下，张百湾供电所高标准完善基础设施建设，大力加强供用电管理，各项工作稳步提升，先后获得“承德市政府先进集体”、“承德供电公司先进班组”、“滦平分公司先进班组”。2008年被华北电网有限公司授予“廉洁文化建设先进班组”，2009年度被华北电网有限公司命名为“标准化供电所”，2011年被承德供电公司党委评为“文明供电所”荣誉称号，2011年被国家电网公司授予“标准化示范供电所”，在2011年和2014年度及2020年度被承德供电公司授予“工人先锋号”

　　今天的张百湾供电所不断加强安全管理、生产管理、营销管理和优质服务水平，未来将继续高举最美供电所供电所旗帜，不断夯实各项工作，确保电网更加坚强，服务更加优质，业绩更加优秀，以饱满的工作热情，昂扬向上的工作态度，在追求卓越的征程中一路向前。