山西长治上党区供电荫城供电所

来源： 时间：2021-06-07 14:18

　　倾心为民服务 电亮魅力古镇

　　山西长治市上党古镇荫城，素有“千年铁府，万里荫城，日进斗金”之称，因其“铁城”之名享誉世界。如今“叮叮当当”的打铁声已没了踪影，电力成为推动古镇发展的强大动力。荫城镇供电所位于上党区南部，共有员工15名，设综合班1个，营配班2个，担负着荫城镇、南宋镇等2个乡镇52个行政村19750户用电客户的生产生活供电任务，营业面积115平方公里，获得“山西省电力公司工人先锋号”“全能型供电所”等荣誉，2020年被评为“五星级供电所”。

　　上党区荫城镇供电所综合管理基础牢，主要体现在三个方面：一是安全生产基础扎实。安全学习培训常态化，定期分析班组和个人存在的安全风险，并制定有效的防范措施。加强作业人员施工现场安全管理，严格执行安规、“两票三制”和安全生产规章制度，形成了“人人抓安全，人人保安全”的良好氛围。建所以来，未发生任何安全事故。二是计量采集成效显著。以夯实采集运维基础为重点，提升营销管理水平。采取“逐步换、加模块、现场查、当日毕”四步法，稳步提升采集成功率，2021年采集成功率达99.92%以上，为智能抄核收、远程费控推广和同期线损管理奠定了坚实的基础。三是网格服务客户满意。该所优化资源配置，建立“全能网格化”供电服务新模式，按照连片、就近、方便服务的原则，依据低压线路长度、配变台数、用电客户数，划分成多个服务网格，实现网格化全覆盖，能够及时响应客户诉求，为客户提供高校便捷的供电服务。连续多年实现供电服务“零投诉”，客户满意度100%。

　　荫城镇供电所严格按照安全基础牢固、业务执行规范、信息融合贯通、队伍支撑有力、基础设施完备、服务便捷高效六大标准，全方位提升供电所管理水平和服务质量，当好荫城百姓的电力“先行官”！