山东平阴县供电公司孔村供电所
来源： 时间：2021-06-01 10:55
用爱服务美丽乡村 用心守护万家灯火
——山东平阴县供电公司孔村供电所
国网平阴县供电公司孔村供电所位于平阴县南部，北望孔子山，西濒黄河水。近年来，孔村供电所在国网公司各级党委及地方政府的正确领导下，践行新发展理念、构建新发展格局，自觉承担基层供电窗口的社会责任与时代担当，以坚强电网服务乡村振兴发展，以安全稳定供电兑现“人民电业为人民”的庄严承诺。
坚持党建引领，最美党员服务队，彩虹旗帜高高飘扬。
充分发挥党组织“第一优势”，用好党员“第一资源”，积极推进基层党建和中心业务双融双促。深化彩虹共产党员服务队建设，在打赢脱贫攻坚和疫情防控两场硬仗中，充分展现了电力铁军的责任担当和共产党员的先锋力量。以实际行动不断践行人民电业为人民的企业宗旨，在推动国家电网公司战略落实落地、服务地方经济社会发展大局中奋力争先、干出精彩，让“共产党员服务队”旗帜高高飘扬。
担当履责，政治服务先锋先行。围绕两会保电、玫瑰节保电等重大活动，保证电力安全可靠供应。在积极服务打赢三大攻坚战中勇当先锋、做好表率。
有呼必应，抢修服务先锋先行。坚持“有呼必应、有难必帮”，落实不停电就是最好的服务，以党员为骨干，大力开展不停电作业，最大限度减少客户停电时间。
专业专注，营销服务先锋先行。组织开展“三亮三比”主题活动，选派服务队员担任专属客户经理。倾情服务“三农”发展，深入田间地头提供“零距离”贴心服务。
“善小”常为，志愿服务先锋先行。组织党员服务队进社区、进企业、进乡村，当好人民群众的“电管家”，常态开展扶弱助困等公益活动。
创新创效，增值服务先锋先行。组织党员服务队协助客户开展用电检查、技术培训，协助客户制定隐患整改措施，持续提高客户获得感和满意度。
全力推进农网扶贫建设，争取资金104万元，为值金寨村新建200千伏安变压器1台，改建高低压供电线路4公里，安装光伏路灯32盏。
积极开展防疫重要场所用电安全检查，对政府、医院等重要客户巡视保电180余次。助力企业复工复产，落实疫情期间欠费不停供、非高耗能企业电费95折的政策部署，指导客户优化用能，深入碳素工业园区开展企业安全用电检查120余次。
践行企业宗旨，最美群众共合作，优化电力营商环境。
建设坚强主网，辖区内建有10千伏供电线路21条，配电变压器316台，年供电量1.53亿千瓦时，为46个用电村、138个企事业单位、16154个用电客户提供充足电能。以“三省三零”响应社会办电需求，小微企业“零投资”接入17户，不断提升群众用电获得感。大力推广绿色用能服务，接入并网分布式光伏用户140户，对5个煤改电村庄进行电力改造，建设14个煤改电台架，新增容量4200千伏安，让群众温暖过冬、放心用电。
开展“三省三零”集中行动。组织党员服务队在“三省”服务、“三零”服务中干在先、走在前，主动上门征求客户意见建议，了解客户用电需求，助力公司营商环境评价取得优异成绩。
开展“电享清凉”集中行动。策划开展重温入党誓词、主题党日、岗位实践等活动，对恶劣天气、高温高负荷等引起的电网故障，党员服务队第一时间抢修恢复，保障人民群众清凉度夏。
开展“暖冬蓝天”集中行动。攻坚推进“煤改电”等重点项目，积极推进热泵、蓄热式电采暖等清洁取暖技术应用，加强电能替代、节能减排知识宣传，服务人民群众温暖过冬。
夯实基层基础，最美员工齐助力，基础管理提质增效。
规范建设，提升先锋引领力。优化完善服务队“1+N”建设模式，发挥党员服务队熔炉作用，将党员表现情况纳入党员量化积分管理。
精心策划，提升价值创造力。找准工作结合点和着力点，统一策划政治服务、志愿服务等对外服务活动。推行服务队项目化管理，积极探索可持续发展机制，用好社会资源。
大力宣传，提升社会影响力。加强统筹策划、资源整合和主题传播，深入挖掘党员服务队先进事迹和典型人物，打造正能量传播的服务队品牌。
通过不断强化安全生产、优质服务、队伍建设，健全供电服务保障体系，打造一支技能水平高、服务意识强的供电服务队伍，持续提升农网供电保障能力、工作效率和服务能力。加强“五小”供电所建设，持续增强一线职工的获得感和幸福感。孔村供电所连续四年优质服务零投诉；安全生产零违章；台区线损零负损。先后获得国网公司五星级供电所、省公司先进班组、省公司“工人先锋号”、省公司“线损管理示范点”等多项荣誉称号，连续6次评为线损管理“国网百强供电所”，班组建设GPA等级保持A+。
源浚者流长，根深者叶茂。面对“十四五”徐徐展开的宏伟蓝图，国网平阴县供电公司孔村供电所将坚守服务地方经济发展和人民美好生活的初心和使命，以“万众一心加油干，越是艰险越向前”的精气神，全面做好打硬仗、啃硬骨头的准备，奋力谱写“十四五”发展新篇章，以优异成绩向建党100周年献礼。