国网吉林梅河口市供电公司红梅镇供电所
来源： 时间：2021-06-09 14:39
电力红梅 美溢四方
——记国网吉林梅河口市供电公司红梅镇供电所
梅河口市红梅镇位于东北平原肥沃的黑土地之上，这里孕育了素有“皇粮御米”之称的梅河大米，这里也曾是吉林第一大煤矿——梅河煤矿的主产地。国网梅河口市供电公司红梅镇供电所就坐落于此，所内现有员工15人，担负着红梅镇13个自然村、5个社区及梅河煤矿一个井口、共计15000余户的供电服务工作。红梅镇供电所始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，立足服务农业发展、农民生活、农村建设，以红梅为鉴、以红梅为镜，探索“五心”模式，打造“五美”队伍，以思想更先进、质效更优越、服务更贴心、安全更牢靠、形象更深入的状态，全力满足红梅百姓美好生活和红梅镇乡村振兴发展。
思想美——红梅之心亮我心。一是传承红色基因，映照红梅红。红梅镇供电所始终坚持党的全面领导，依托东北抗联战争、解放战争、抗美援朝战争革命资源，将红色基因植入员工血脉，牢记为民服务使命。注重思想教育，开展“重走抗联路”“再走初心路”“讲述红色故事”等活动，筑牢员工信仰根基，凝聚干事创业、践行宗旨、薪火相传的精神力量。二是发挥党员作用，奋发红梅志。主动将通化特有的红色文化和全国人大代表联系点融合融入，并依托党员示范岗、党建责任区，建立“党员一带一”机制，激励员工在工作、服务中持续向党员看齐，形成了比、学、赶、帮、超的工作氛围。
当责美——红梅之骨刻在心。一是创新模式让员工干得起劲。通过“两查、五定”，创新试点“五提升”新型台区承包制，让台区经理变身成为“台区主人”，打破干多干少一个样的局面，形成按劳取酬、干好多得的激励机制，让员工变“甩包袱、躲包袱”为“担担子、抢担子”，不仅员工凝聚力更强，所长、员工在发现、分析、解决问题过程中，个人素质和业务能力得到提升，供电所整体管理水平实现大幅提升。二是巧用工具让管理更加精益。通过深挖“工单管家”数据价值，建立起以工单发起—工单处理—工单评价—工单归档的工单流转闭环管理机制，不仅为员工绩效管理做实支撑，解决末端业务融合问题，使工作流程更加顺畅、工作质效得到明显提升。
服务美——红梅之香沁人心。梅河大米素有“皇粮御米”的美称，红梅镇供电所以倾情服务稻农、保障稻米生产、助力稻乡发展为己任，为梅河大米种植提供便捷高效服务和全方位的用电保障，为梅河大米远销海内外保驾护航。一是超前守护米更甜。红梅镇供电所的台区经理们不仅精通供电服务，更懂水稻种植，对照水稻种植时节的用电需求形成专属服务清单，将供电服务做在稻农需求之前，被乡亲们笑称“比我们更懂梅河大米”。二是好电助农稻飘香。持续开展电网升级改造，架设10千伏线路1公里，0.4千伏线路5公里，组立水泥杆245基，深入田间地头为梅河大米种植通上“动力电”，助力梅河大米增产增收。三是加足马力远名扬。针对稻米加工临时用电点多面广的特点，在稻谷“收割、脱粒、生产、加工”等时节，深入企业提供用电监测、“一对一”服务等增值服务，将实惠的用电政策带进企业，守好稻农的“钱袋子”，助力梅河大米成为驰名中外的一张“白金名片”，2020年至今实现了服务零投诉，客户满意率100%。
平安美——红梅之姿安民心。一是对内细抓狠抓，保障红梅稳成长。开展安全“三零”活动，以“零容忍”态度，保证每项生产工作“零差错”，确保全年安全“零事故”，设立安全亲情墙、警示墙，推进员工从“我要安全”到“我会安全”的转变，实现安全管理的自主管理、自主提升，连续实现24个安全年。二是对外联合联创，守护红梅长安宁。红梅镇供电所定期开展以供电部门为主，安监、公安等部门密切配合的政企联合安全大检查，通过树障清理、走进商户等行动，整改隐患、消除缺陷，确保供电线路安全稳定运行，悉心呵护红梅镇百姓用电安全。
形象美——红梅之志共连心。一是敢为人先，志在一线。红梅镇供电所主动担起社会责任，成立“红梅爱心服务队”，持续开展“五走进”活动、建立“连心桥”光明驿站、构建“民情地图”，奔走在百姓供电服务一线，为百姓提供便民服务、电力义诊500余次，全镇13个村、13面锦旗就是对红梅电力人服务最深情的认可。
二是创优争先，志在一流。红梅镇供电所学习红梅傲雪争先的品格，持续发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，培育所内创优争先的良好氛围，养成“唯旗必夺”的精神和锐气，各项工作取得全面突破，率先成为全省10家“全能型”标杆供电所之一。
疾风知劲草，岁寒见红梅。红梅的精神一直激励着红梅镇供电所的员工们，不惧艰难、勇往直前，把最深情的服务献给红梅镇的百姓，把最执着的守护献给红梅镇的发展。在红梅电力人的共同努力下，红梅镇供电所先后荣获全国“工人先锋号”、国家电网公司“五星级”乡镇供电所、国家电网公司先锋党支部，吉林省“文明服务窗口”等多项荣誉。未来，红梅电力人将一如既往扎根在这片黑土地，为红梅镇经济发展和红梅百姓美好生活保驾护航，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业再添力量。