国网客服中心“C位出道”打造网上国网“新名片”

来源： 网上国网 时间： 2020-11-17 16:25

国网客服中心“C位出道” 打造网上国网“新名片”

　　优质短视频带来的传播效应不容小视，近日，在复工复产期间发挥“线上办电”重要作用的网上国网App，“牵手”短视频，主动发掘素材，通过人们喜闻乐见的形式，用rap说唱推广网上国网功能介绍，打造对外传播特色名片。

　　据悉，网上国网App由国网客服中心牵头建设运营，是国网公司借鉴互联网行业“一站服务、千人千面”的成功经验，聚合现有服务资源集中打造的统一线上服务平台，实现客户多元用能需求“一网通办、掌上办、指尖办”。网上国网在一网通办、转供电费码、数字营业厅等方面拓展延伸线上线下一体化服务，加快布局数据共享创新基地等“新基建”，广泛运用大数据、人工智能、等新技术，向具有中国特色国际领先的能源互联网企业线上服务平台加速迈进。