余柱森：奋斗路上不孤单

来源： 时间：2020-09-01 13:07

　　【对话·青安先锋】余柱森：奋斗路上不孤单

　　“小余，这么热的天你又来了啊？”

　　“前面老刘家的表好像有点问题，我去看看。”

　　8月7日，国网鄂城区供电公司花湖供电所余柱森在抢修路上，途径村书记家门口，和书记亲切地交流。经过几年的摸爬滚打，他已经算是半个本地人了。

　　余柱森，湖北黄州人，2015年入职国网鄂州市供电公司，先后从事营销计量管理、生产运行管理、带电作业等多个方面，在“青安先锋”专项工作中结对花湖供电所，现任花湖所副所长，曾获省公司“技术能手”、市公司“杰出青年 岗位能手”等荣誉。

坚守基层不孤单

　　记者：刚查了下花湖所的地点，我发现你们这里离黄石好近。

　　余柱森：是啊，黄石和鄂州花湖只有一街之隔，两地生活的人们经常来回走动，现在还有好多黄石人在花湖买房子。而且，花湖离黄冈浠水也很近，过了大桥就到了，所以我们这里是三市聚焦的好地方。 

　　记者：据我了解，你到花湖两年多了，对这里印象如何？

　　余柱森：我发现花湖真的是个好地方，这里有碧波万顷的花马湖，湖中有岛，岛中还有湖，传说“八仙”中何仙姑在此修炼得道，而得名叫仙姑岛，吸引不少游客前来浏览观光。可能是风景太美了，吸引了众多游客来此游览，大家看到这么好的地方，就索性在这边住了下来。所以每年，我们都会在风景住宅区挨家挨户张贴“红领网格服务群”的通知，方便大家联系沟通，并且让网格员加入业主群中，深入千家万户，做好供电服务工作。

　　记者：听说，花湖还是鄂州航空都市区发展的热点地区。

　　余柱森：是的，花湖供电所担负着一个乡镇、一个开发区，近12万人的供电任务。这边旅游业比较发达，景区供电也属于我们负责。所里现在有员工30人，有外勤班、内勤班和监控室，10千伏线路13条，直抄46253户。虽然我们所人少，但是我们的工作量却不小，每年我们所都被评为优秀文明单位和党建先进单位。

　　记者：上次我看到一个新闻报道，介绍花湖所党建、营销工作很有特色，能具体说下吗？

　　余柱森：我在这边当副所长这两年，除了安全生产工作外，我们还重点抓党建、抓营销工作。现在所里经常举办党员户外学习活动，比如到当地红色革命根据地了解历史；走访交流学习临近供电所的开展方式等，将党建单一的课堂学习形式变得多样化，增强所里员工的党性修养。

　　营销方面，因为现在正在推广“四个一通”，我们专门成立了一个监控室，将系统里派单、归纳等业务进行融合，相当于我们人体的大脑神经中枢，指挥着所里的运转，目前处在试运行状态，相信在多方位磨合后会有一个质的变化。

　　记者：听说今年“青安先锋”座谈会上，你多次提到说供电所对你成长很大，你是指哪些方面呢？

　　余柱森：“青安先锋”确实让我提升了很多，不光是业务技能方面，最主要的是我个人的一个改变，为什么这么说呢，引用现在网络上一句笑话，“只有遭受社会最毒的打，才明白生活的不容易。”因为基层供电所是直接与用户直接打交道的，而千千万万个用户的性格、处事态度等情况都是不一样的，必须要针对每一个用户都有一个专属对应套餐。所以，我这个急性子刚开始的时候是特别难适应的。

　　记者：后来适应得怎么样？能跟具体说说吗？

　　余柱森：记得我刚来的时候是个夏天，外面很热，有位用户打电话报修，我跟着师傅去了现场，结果因为找不到位置，就回用户电话，结果打了十几个电话都没人接，全身湿透了，没办法只能回所里等用户再回电话，然后在回所半路上用户电话来了，我们又重新回了现场，刚下车，用户就开始嘀咕我们说“你们在干什么啊，来的这么慢，把人热死了，我真想投诉你们。”我一身汗还没来及擦一下，听到这个话，我正准备开口争论，师傅把我拦下说：“我们先打电话你一直都没接，故障地点我们也不清楚在哪，只能等你回电话，这么热的天，大家都相互体谅下吧！”用户听到后还满不情愿地说“你们快点修吧，我等着开空调呢。”我看着师傅转身维修的身影，心里那个滋味真是不好受啊。

　　记者：确实挺委屈的。

　　余柱森：是的，俗话说“上面千根线，下面一根针。”各项指标、任务都是由基层站所完成，面对这些压力，师傅们的担子是非常重的，这个时候我们“青安先锋”就要起到承上启下的作用，在遇到困难的时候和师傅们一起想办法克服，共同把任务完成，长此以往，不仅与师傅们交流和沟通得到了一个很好的效果，在做事的过程中也能学习师傅们的手艺。

　　记得有次和师傅们一起换表，师傅们停电换，我就和师傅们商讨能否带电换，师傅们说不安全，我把这个情况向公司进行了汇报，得知公司正在推广阻燃低压作业防护手套，可以避免低压换表需要停电的情况，后来邀请公司有关部门现场指导，师傅们学会使用方法以后都说好，看到师傅们的赞许，我心里也非常开心，体会到了“青安”的价值。

风雨磨炼不孤单

　　记者：今年疫情对我们湖北电网是一个很大的考验，听说疫情期间你参加了抗疫保电行动？

　　余柱森：这是一个让我很自豪的一件事，不仅仅是我，我爸妈也上阵，并且全家都平安归来。我的母亲是一名医生，在疫情之初就早早加入抗疫一线，父亲是国网公司的一名三十年党龄的老党员，主动参加“小汤山”医院电力建设，我自己从腊月二十九开始在供电所值守，而我的妻子独自一人照顾不到百天的女儿。相信全国应该有很多我这样的家庭，舍小家，为大家。

　　记者：在疫情期间，你在供电所做了哪些工作呢？

　　余柱森：其实，刚开始决定要在所里的时候，我心里还是很忐忑的，因为我们什么准备都没有，后来所长当机立断，成立抗疫党员突击队，来应对这个特殊的时段。在此期间，我们配合政府完成了防疫点搭建临时电源；每天都去卫生院和隔离点进行设备用电检查，并针对重要用户编制了“一户一案”的保电方案。渐渐地，慢慢就适应了这个节奏。

　　记者：前阵子我看到照片中，你正在安装保障坝堤的照明用电，防疫、防汛，都能看到你的身影啊。

　　余柱森：今年防汛的任务特别急，连下了一周多的大雨，湖水暴涨，政府紧急联系了我们，随即组织所里人员，对将昌大堤、杨家湖大堤进行紧急巡视，并配合政府等有关部门，用了不到两天的时间点亮了30个防汛保障棚，共展放照明线路2.14公里，安装电灯60个，点亮了所有防汛保障棚，为应对持续降雨，配合政府紧急更换了一台500千伏安泵站变压器。

先锋路上不孤单

　　记者：你觉得“青安先锋”这个身份对你有哪些影响？

　　余柱森：“青安先锋”让我感受最深的是自己能力的变化，使我唤醒了工作中的思考力，强化了行动中的执行力，提升了与人交流的表达力。思考力就是要用脑想，贴近基层、融入基层，才能了解到基层师傅们的所思、所需、所急，进而梳理可能存在的问题，再逐个进行排查，届时问题就迎刃而解了。执行力就是动手做，任何简单的工作都需要自己动手去做，只有自己做了才能体验到其中的原由。表达力是一个很重要的能力，不管面对用户还是师傅们，与人沟通都能体现出一个人的素养。这些能力，将会对我今后的工作中起到至关重要的作用。

　　记者：通过这一年多的结对，你对“青安先锋”有哪些体会？

　　余柱森：“青安先锋”这个活动让我受益匪浅，在一线摸爬滚打付出辛勤的汗水，最后都是丰硕果实所需的养分。这个活动给很多青年员工提供了一个深入基层、了解基层的一个机会，同时也提升了供电所的安全管理和指标等各项水平。我希望“青安先锋”这项活动能大力推行，加强激励手段，通过这个平台让更多的青年员工下基层、真实干、努力为供电所提升而奉献自己的青春。

　　记者：现在公司对青年员工提供了很好的孕育环境，“青安先锋”百千万成长计划正如火如荼的进行中，对此你有什么话想跟刚加入这个大家庭的年轻“先锋们”聊聊么？

　　余柱森：我们现在都是一颗种子，成长计划是提供给我们的肥料，一线工作中所遇到的种种困难就是我们发芽成长过程中的困苦。青工们对工作的积极性是十分高涨的，但是心急、毛躁、不自信是我们年轻人的一个共性问题，要相信自己，在工作中稳扎稳打，要有一个清晰、冷静的头脑，这样会使自己提升地更快更好。成长计划是难得的好时机，多样式的工作方式、更加全面的覆盖率、阶梯式的成长环境，“先锋们”，让我们在这肥沃的土壤里茁壮成长，结出丰硕的果实吧！