伍昌：“不要面子，守好票子”

来源：中国电力新闻网 时间：2020-08-04 13:37

【对话·青安先锋】伍昌：“不要面子，守好票子”

　　“我觉得防安全事故和防疫道理是一样的，就是如何‘防’。现在大家都养成了出门戴口罩的好习惯，也养成了出门必持票、持票必上系统的好习惯。”

　　“对对！是有这种感觉，现在工作流程规范多了，感觉多了一道保障。”

　　5月22日，国网武汉供电公司吴家山供电所开展线上安全日活动。在学习分享环节，“青安先锋”伍昌谈到了这一年多来在供电所的所学所获，感慨万千。　　

　　伍昌，孝感汉川人，2015年毕业于浙江大学电气工程专业，取得硕士学位后，考入国网武汉市东西湖区供电公司，现任该公司调度控制中心调度专责，在“青安先锋”专项工作中结对东西湖公司吴家山供电所。

“我想在供电所擦出不一样的火花”

　　记者：作为一名调度专责，你的工作职责包括哪些方面？

　　伍昌：我日常工作主要涉及电网的安全运行和检修现场的安全管控，如实时监控电网运行状态，及时调整系统电压在安全范围内；填写、下达操作票，保证票面无误，管控设备的正确操作，确保操作人员安全合理操作，杜绝误调度发生；进行调度管辖范围内电网检修开完工流程及电网运行风险管控；及时处理电网异常及故障跳闸等问题，降低故障影响范围，及时恢复电网正常运行等等，这些都是我的职责所在。

　　除了日常工作，我还负责组织我们调控运行班班组的“两票”及安规培训学习，平时不当班的时候，一有机会我就会去当天的施工现场观摩学习，看一看作业是否规范、工作票填写是否到位，还可以在现场“找找茬”。　　

　　记者：从调度台到参与基层供电所安全管理，是什么原因促使你参与“青安先锋”专项工作？

　　伍昌：2018年8月，公司团委询问我们这些符合条件的青年员工是否愿意报名“青安先锋”工作，我立刻就报名了。当时我在调控分中心已经工作了两年多，也是部门的兼职安全员，为什么去供电所学习安全管理，一方面想尝试和挑战自己，另一方面是由于平时在调度岗位上，对高压工作票的相关操作比较熟悉，但对涉及供电所现场安全的低压工作票了解很少，我觉得自己生产岗位的经验与供电所的安全管理结合，或许会擦出不一样的火花。后来，通过公司选拔推荐，10月份我结对吴家山供电所，并经过统一培训后成为了一名“青安先锋”。

　　记者：能简单说说低压票和高压票有些什么区别吗？

　　伍昌：我负责的高压票一般涉及6千伏至35千伏电压等级相关高压设备停电或做安全措施的需要，而低压工作票适用于0.4千伏及以下电压等级的施工作业，无需将高压线路、设备停电或做安全措施。两者适用范围不同，实施起来的安全风险等级也不同。

“合格率怎么可能达到100%”

　　记者：从事“青安先锋”以来，你参与供电所的施工现场工作中，发现了哪些问题？

　　伍昌：“两票”管理、安全工器具室管理、作业现场管理等方面，还存在薄弱环节。

　　在“两票”管理上，有的票存在如时间逻辑错误、事后补填的痕迹、太过依赖模板，不符合现场实际等问题；安全工器具室的管理，存在安全工器具领用不规范，记录不完整等现象；再就是在作业现场，有的低压工作现场安全措施不完备，该挂接地线的地方没有挂，存在严重的安全隐患。　　

　　记者：有没有什么具体的事情让你印象深刻？

　　伍昌：2018年11月初，公司安排“青安先锋”前往某供电所进行学习调研。初次调研，我们直奔“两票”而去，查阅后发现一个奇怪的现象。我对所里的安全员孙工说：“这个合格率不正常，怎么可能100%合格呢？不合格的票，指出不规范的地方，纠正以后，还能作为以后学习参考的材料。”孙工坦言，“在如今上级部门高度重视的情况下，供电所的两票管理水平的确有进步，但是问题也暴露得十分突出，表现在有一些老观点、老习惯、老做法在所里一些人的思想中根深蒂固，很多经验老到的‘师傅’在两票规范填写上‘不知所措’，拿着票生怕填错了。”

　　这个时候我就会想，大家肯定是对新版两票细则不够熟悉，对票面格式的变化不够敏感，如果能够持续开展两票培训，就可以熟能生巧了。

　　记者：“两票”不规范，会导致什么后果？

　　伍昌：举个例子，2018年12月初，我还有另外几个“青安先锋”去一个配变台区施工现场履职，按照规定，应该在所有可能的来电侧（包括用户）均应悬挂接地线，而当时现场只有配变T接的两侧悬挂10千伏接地线两组，有反送电风险的低压出线两侧并未挂接低压接地线，同时在工作票中也未见这一安全措施。我们当即要求作业人员停止作业并下杆，对工作负责人提出异议，并要求对两侧低压线路重新验电、挂接地，阻止了一次严重的安全隐患。

　　记者：据我了解，吴家山供电所辖区范围很大，服务的人数也不少，你在所里负责安全监督，有没有想到比较好的解决办法呢？

　　伍昌：吴家山供电所下设又吴家山、慈惠和二支沟三个营业厅，担负着东西湖区483个台区、72000户城镇居民、企业和市政部门及吴家山、长青、慈惠三个街道办事处的居民用电服务工作。所里现有员工47人，设有营业班和配电班。

　　在我看来，现场的安全隐患，追根溯源就是未严格履行现场勘查，未严格落实两票实施细则的相关规定。当时我也一直在思考这个问题，越是服务面大，就越是不能出现管理问题。

　　因为所里老师傅比较多，后来我就想到了一个大家都能接受的办法。针对“两票”的问题，我建议所里的安全员把有问题的票单独抽出来，在班组安全会上通报，隐去工作负责人的名字，仅仅标出票面有问题的地方，让大家讨论应该怎么做，最后指出正确的做法，这样既能避免老师傅“掉面子”，又能让所有人能学到正确的做法。

　　就这样，通过每月“参加一次班组安全日活动、参与一次现场安全稽查、进行一次日常工作检查”，我参与、体验并体检供电所的日常安全管控工作。在班组安全日活动上，我会针对性地分享《两票细则》的相关条款，学习事故通报，所里的师傅们也会结合自己的实际工作谈感受，这样既加深了交流，也加深了对两票细则和现场安全管控的理解。

“手上‘无票’绝不出门”

　　记者：你参与“青安先锋”专项工作一年多来，和同事们一起努力，现在供电所发生了哪些变化？

　　伍昌：一年多以来，所里的安全管理可以说有了一定的变化，最大的成效就是，“两票”管理和现场管控更规范了，所里的师傅们手上‘无票’是绝不会出门的，安全措施完备才会作业，安全工器具管理更加有序。

　　我也知道现在的合格率，有时候会“很难看”，但是，这也侧面说明“两票”管理水平提高了，现在所里的安全员每次都会很仔细地对每一张工作票、抢修单或派工单进行评价。因此，我更乐于看到这样的合格率，“从不合格到合格”永远比“被合格掩盖的不合格”要强。

　　我印象比较深刻的一次，所里的一位师傅刚从现场执行完工作票回来准备归档，结果安全员检查发现工作票有填写不规范的地方，那位师傅气得当场把工作票撕了，要重新填。我觉得师傅有这种意识，已经说明大家都在重视规范，重视安全。

　　记者：“票撕了”？这个事能跟我们具体讲讲吗？

　　伍昌：那是在2019年春检期间，我随公司检查小组去所里进行安全检查，当时我在查两票执行情况和班组安全记录，所里有位师傅刚从现场回来，手里拿着工作票要归档，刚好我跟安全员检查后发现票面没有什么大问题，就是设备描述不太规范，跟师傅解释了一番后，这位师傅呼的一声就将票撕成两半，气道：“我要重填！”我不禁笑着说：“这上面用红笔纠正了，在评价里写清楚就可以了。”师傅说：“不行，我看不顺眼，填一次不对就填两次，两次不对就填三次，直到填对才行！”

　　通过这件小事，从侧面反映出了供电所的安全思维从“要我讲规范、要我讲安全”逐渐向“我要讲规范、我要讲安全”转变。　　

　　记者：复工复产以后，供电所是怎么抓安全的呢？

　　伍昌：复工复产后，除了日常的疫情防控外，安全生产成了重中之重。今年4月份开始的春检，作为青安先锋的我终于又能到所里看看了，你知道吗？这次我一看到三月份的两票月度评价就惊呆了。

　　我当时就问安全员：“啊？派工单的合格率只有56%？”他马上给我解释道：“现在都是走网上电子派工单流程，有些工作负责人对‘安管APP’运用能力不足，‘五要素’上传不熟练，不合格的大部分是由于工作结束后，没有及时确认工作结束时间，导致工作时间超过计划时间，票面上肯定不合格。”

　　我心里在想，看来现在真的是做到了‘无计划，不作业’、‘无票不作业’，‘不上风控平台不作业了’，所里的工作负责人对这个转变肯定有个接受的过程。

　　后来我继续查票，发现安全员对每张票都进行了详细的评价，不合格的原因都进行了详细的描述，工作做得十分细致，数据十分真实，我打心底点了个赞。

　　记者：今年4月，公司出台了《关于实施‘青安先锋’百千万成长计划的指导意见》，对“青安先锋”成长提出新要求，那么它对你的个人成长有什么样的帮助？

　　伍昌：从事“青安先锋”专项工作以来，我个人成长了许多，专业方面的我前面提到过，收获了一些供电所安全管控的经验，提高了自身的专业技能水平等等。

　　我想谈的是在思想、思维方面更深层次的个人成长。我发现，其实一个人在一个岗位工作时间长了都会有思维习惯，从事生产的有生产的习惯，从事营销的有营销的习惯，我不能把在调度台工作的思维模式原封不动的带到供电所去，那样的话沟通起来效率肯定很低。

　　比如对于“两票”而言，我在调度不存在要不要持票的问题，而是要抠每一个字眼都必须正确。而在所里面，有些年纪大的师傅思想还停留在要不要持票的问题上。他们会说，我工作二三十年都没出过问题，为什么还要费劲去填票？仅以我作为调度员的思维习惯，我肯定会讲，工作开票，天经地义。站在他们的角度，这肯定是没有说服力的。持票工作一是为了安全、二是为了规范，还有很重要的一点是留下凭证，票就是工作的书面证据，是大家共同遵守的安全约定，出门留痕迹，工作质效一目了然。从实际情况出发，思、学、悟，才有可能真正地深入基层。正如公司“百千万成长计划”里对我们的期望，一方面锤炼专业技能，提升专业水平，更重要的是成为“基层明白人”，思维的融入，全面地思考，才能真正地了解实情，从而去掌握工作方法。当然，这方面我还有很长的路要走，还需要进一步常思常悟、成长成熟。

　　记者：结合你的工作实际，谈谈你对“青安先锋”专项工作的意见或建议？

　　伍昌：一年半以来，作为“青安先锋”，与供电所一起成长，见证了供电所安全管控的转变，我深刻感受到要守好“票子”，就必须不要“面子”，直面“两票”和日常安全管控中存在的问题，不能藏着掖着，不然到头来倒霉的只能是自己。青安先锋这份工作给我带来的是安全工作的求真务实，回归到我的本职岗位上来，安全工作是绝对不能马虎，更做不得假，及时发现问题可以及时解决问题，使安全工作向好的方向发展，杜绝事故隐患。若不守规范、无视安全隐患，最终将酿成大患。我建议“青安先锋”专项工作可以常态化、制度化，通过这个平台，让更多的年轻人去基层学习、去一线历练。今后，如果还有这样的机会，我还是会努力争取，继续扎根基层，丰富自己的阅历，做一个“有所为”的“后浪”。