国网四川电力公司营销服务中心：七彩先锋引领 践行五项使命

来源： 时间： 2020-09-16 17:11

　　杜兵  吴梦昭  梁露斯  张燕  左为
　　国网四川省电力公司营销服务中心

　　　一、背景与意义

　　“做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。”——习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，对做好新形势下党的宣传思想工作作出重大部署，指明了五项使命任务。作为国有企业基层党组织，国网四川省电力公司营销服务中心党委以大力实施“七彩先锋·服务登高”主题实践活动为载体，以践行“五项使命”为根本，通过深化“党建+文化+服务”模式，把统一思想、凝聚力量作为思想建设工作的中心环节，抓实融合创新，勇于担当作为，强信心、聚民心、暖人心、铸同心，不断提升中心“七彩服务”品牌影响力，引领中心转型升级再出发，推动中心加快建设省级营销全业务全流程全渠道运营分析管控中心，助力公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业。
　　二、做法与经过
　　（一）坚定举旗帜，统一思想强信心
　　中心坚持以党的政治建设为统领，牢牢把握正确政治方向，坚持不懈以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、教育员工、推动工作，带动广大员工进一步解放思想、攻坚克难。持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，把主题教育与爱国教育结合起来，组织开展“我与祖国共奋进”、重走红军路、观看爱国主义电影等系列活动，推动学习教育走心、走深、走实。通过大力实施“心动力·新征程”工程，找准思想教育着力点，坚持“以样示范”“以境熏陶”，坚持密切联系人民群众，坚持引导树立正确的理想信念，推动当代中国马克思主义、社会主义核心价值观入脑入心，营造全体员工自觉践行“十讲十增强”的浓厚氛围。面对严峻的疫情防控形势，中心党委、党支部、党员三级联动，以“学习强国”、微信公众号等新媒体平台为载体，通过“线上见面”，加强主题宣传和舆论思想工作，做好员工思想引导，为打赢疫情防控阻击战筑牢思想防护墙，增强打赢疫情防控阻击战的信心和勇气。
　　（二）用情聚民心，凝聚合力扬正气
　　构建立体式职工关爱机制，既从物质层面，更从精神层面关爱职工。全面落实领导干部“四个一”挂点联系支部和班组制度，党委班子成员深入基层联系点开展党建工作调研、督导、座谈交流18次。坚持思想政治工作前置，以“微谈话”切入，常态化开展谈心谈话，加强与员工的思想连接，做好疏导和正向引导，解决员工实际困难。开展“隔离不隔爱，七彩心连心”问卷调查、季度思想动态调研分析及“七彩信函”专项调研，确保疫情防控、“三项制度”改革、绩效薪酬制度完善等重点热点难点工作顺利推进。深入贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明教育，牢牢把握正确舆论导向，加强正向激励，提高全体员工文明素质和自我保护能力，努力为打赢疫情防控总体战、阻击战凝聚强大精神力量。选树“全国五一巾帼标兵岗”、公司“五四青年奖章”等先进典型，开展庆祝五一“劳模颂·劳动美”座谈活动，大力倡导争先精神，激励全体员工“比学赶超”，积极奉献。在局域网开设“先进风采”“青春风采”专栏，挖掘宣传27个员工身边的先进事迹，弘扬主旋律、传播正能量。开展“七彩抖青春”、“七彩欢乐颂”、“七彩爱相伴·抗疫心相连”等丰富多彩的职工文化活动，营造温馨有爱、积极向上的和谐氛围。
　　（三）用力兴文化，根植核心价值观
　　以“七彩先锋·服务登高”主题实践活动为抓手，抓好文化和品牌传播，为建设“先锋川电”贡献力量。完善思想政治工作分析、管理、渗透、评估和问责机制，在开展常态化思想政治工作的同时，以“党建+文化+服务”新模式为主导，统筹推进“党建+”工程，促进思想政治建设与中心业务有机结合落实落地。深化党建价值创造力，形成党建工作与核心业务联动、党支部联创联建、党员联系服务群众“三联格局”，为“七彩心动力”工程的实施筑起了坚强的战斗堡垒。大力推行党员任务领办制，结合党建工作量化计划管理，细化工作任务建立与日常工作挂钩的量化考核机制，把思想政治工作成效与工作业绩、绩效奖惩结合起来，进一步激励员工担当作为。打造“七彩心动力”长效机制，以“微调研”“微路径”“微平台”融入，多维多元激发全体员工的创造活力，构筑企业精神和企业力量。以“微讲堂”为载体，组织开展形势任务教育和国网公司战略体系宣贯，增进员工对国网公司战略目标和中心“七彩服务”品牌的价值认同。开展“青春战‘役’我们在行动”、“七彩青年说、抗疫共你我”主题活动，以实际行动培育和践行社会主义核心价值观，树立正确的价值导向。开展纪念建党99周年系列活动，弘扬党的优良传统，传承红色基因，根植爱国主义情怀。
　　（四）用心育新人，担当作为筑基础
　　强化党员干部新时代新担当新作为，以青年员工培育为重点，研究促进创新、创造、创优的工作机制，激发员工创新创造活力。深化“七彩服务”素质教育精品工程，开展网络学习、移动学习和互动学习，组织开展“大培训、大比武、大提升”活动，开设有关电改、经济形势、社会主义核心价值观等方面的“七彩讲堂”“道德讲堂”20期，员工队伍综合素质和专业能力明显提升。开展红色文化教育，组织过“政治生日”活动，重温入党誓词，讲述入党初心故事，让党的理想信念、价值理念、优良传统深入全体员工的思想和心灵，进一步激发青年员工奋勇争先、建功立业的热情。坚持正确用人导向，完善人才选拔培养机制，搭建员工成长平台。培养副处级领导人员1人，向省公司本部输送科级领导人员2人，提拔正科级领导人员1人，副科级领导人员3人，五级职员3人，东西人才交流2人，援藏交流1人，树立担当作为、有为有位的鲜明导向。选派青年干部参与挂职锻炼、多岗位锻炼，打造复合型优秀青年干部队伍。强化人才激励机制，拓宽人才成长空间，中心现有省公司级优秀专家人才8人，电力雏鹰2人，双千人才5人，省公司级“十大金牌内训师”2人。
　　（五）全面展形象，创新服务谋发展
　　扎实开展“七彩先锋·服务登高”主题实践活动，建设并发挥中心七彩先锋共产党员服务队作用，架好与员工、与客户、与社会的连心桥。攻坚供电服务“连心桥”工程，党委结对、支部共建，形成六级管控新格局，实施政企共建，打造“精准服务共同体”，全省投诉同比下降55.99%。融合业务开展“跟着工单架心桥”“做合格党员，当七彩先锋”“十讲十增强，七彩更闪亮”支部风采展示等特色活动，着力推进中心党建理念和服务手段创新，七彩先锋共产党员服务队赴地市公司开展供电服务帮扶交流活动16次，帮助一线减少服务隐患，客户服务质效和管控水平得到大幅度提升，取得经济成效1185.79万元。在新冠疫情突袭之下，中心践初心、强信心、稳军心，7*24小时网上办电不间断，创新“到岗值班+远程在线值班1+1” 、供电服务管控“直通车”模式，落实疫情期间变更用电等扶持性政策，做好阶段性降低用电成本政策落地实施，为用电客户提供有力保障，有效助力企业复工复产。短时间内推出全国首创的“税电复工复产指数”，研究编制《四川省企业复工复产税电指数分析周报》，为省委省政府监控分析企业复工复产实时动态提供科学参考，受到四川省委书记彭清华同志的高度肯定。
　　三、成效与反响
　　在国家电网有限公司党组和国网四川省电力公司党委的正确领导下，中心党委以“基层党建巩固提升年”的各项要求为准则，以抓融合、促发展为重点，以“七彩先锋·服务登高”工程为载体，抓好思想、工作、队伍、纪律、发展“五个全面融合”，“七彩服务”品牌建设影响力进一步提升。在以客户为中心的现代服务体系建设背景下，以客户需求为导向，创新实践“党建+文化+服务”工作模式，不断拓展“七彩服务”品牌内涵。提高政治站位，坚持党对宣传思想工作的领导，强化企业文化的内驱动力，通过打造“七彩心动力”长效机制，打造“七彩服务”新名片，构建供电服务“共同体”，不断提升为民服务质量和水平，根植企业文化核心价值观，形成宣传思想工作“五项使命任务”特色落地路径。
　　截止2020年6月，中心及所属员工先后荣获国网公司红旗党委、先进集体、优秀党务工作者、优秀共产党员、全国“五一”巾帼标兵岗、四川省五一巾帼标兵以及省公司先进基层党组织、电网先锋党支部、劳动模范、青年“五四”奖章、青创赛金奖、企业文化建设“专业专注”人物奖等多项荣誉，中心员工展现出积极向上的整体精神风貌，保持创一流的强大合力，为中心加快转型发展、助推公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供了坚强保证。
　　四、经验与展望
　　迈入新时代，聚焦“人民电业为人民”的企业宗旨，国网四川省电力公司营销服务中心以“七彩先锋•服务登高”主题实践活动为抓手，打造“七彩心动力”长效机制，强化七彩先锋引领，加强党对宣传思想工作的全面领导，积极构建党管宣传、党管意识形态的工作格局，引领全体员工牢固树立“以人民为中心”的工作理念，深入践行“五项使命”，“七彩服务”铸亮“连心桥”取得了较为显著的成绩，成为新时代“先锋川电”的闪亮名片。面对建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的宏伟战略，国网四川省电力公司营销服务中心将以战略目标为引领，以价值需求为导向，持续加强和改进思想政治工作方法和载体，不断强化政治引领、思想引领和价值引领，把党的先进思想和价值追求转化为宝贵的文化基因和精神内核，将公司战略转化为广大职工的情感认同和行为自觉，凝心聚力，为推动公司的改革发展，服务经济社会发展交出无愧于新时代的答卷。