上犹供电：服务企业复工复产

来源：《中国电业》 时间：

战“疫”服务企业复工复产用电

国网江西上犹供电公司 黄长军

　　面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，一批批电力人迎难而上、逆向而行，主动参加到抗“疫”保电一线，用真诚坚守在平凡的岗位上。国网江西上犹供电公司（简称上犹供电）在抓好疫情防控的同时多措并举，以热忱服务消除疫情影响，促进企业加快复工复产，共迎春暖花开好日子。

　　紧急排障

　　企业复工用电无忧

　　“分析异常原因准确、排除故障专业……”。2月16日下午，江西晨品实业有限公司董事长曾宪伟望着新增生产线设备正常运转起来，感慨地对进行上犹供电黄埠供电所营销副所长王华说道。

　　江西晨品实业有限公司坐落上犹工业园北区，是生产松木、杉木指接板材企业，经政府批准于当天开工复产。

　　为挽回新冠肺炎疫情造成时间延误，新增2条生产线扩大生产，该公司板材拼接是由一台德国进口50千瓦气体压缩机向设备供气，每间隔一定时间出现跳闸，供气不足直接影响生产，其厂内维修人员经过一个上午排查无果而终，情急之下于2月16日上午近12时左右向王华求助。

　　“应该是用电负荷重电压低引起设备保护动作跳闸”。接到企业求助电话王华在现场结合工作经验作出判断。为证实电压低引起跳闸王华与技术人员来到气体压缩机电源控制箱用仪表测试，当生产进入高峰时线电压降至320伏时设备跳闸。

　　经过现场检查，该企业由两台315千伏安变压器担负着3个车间与办公楼供电，而新增用电设备全部接在2号变压器用电，因设备安装在线路未端，变压器重过载出口电压偏低，加上车间配电线路线径小，无法满足用电设备所需载流需要出现低电压引发用电设备无法正常运行。

　　“通过用电采集数据查询1号变压器仍富余有足够容量，可新架120米线路将2号变压器部分用电负荷接入1号变压器供电，两个变压器再调整出口电压”。王华在现场提出了解决方案。

　　企业按照方案立即搬来导线，王华通知增援人员迅速带上液压钳、线夹等工具和器材，为争取时间他协助展放导线，一边安排人员对配电箱线路进行改接，同时在1号变压器低压断路器出线侧接线，由于改接的配电变压器配电柜和车间配电箱位置受限，技术人员额头脸颊很快冒出汗水并湿润口罩，但为尽快解决企业用电，技术人员用衣袖擦拭额头脸颊汗水未曾停下休息。

　　“相序核对正确，可送电试机”。下午14时左右，王华经过检查发出合闸送电指令。

　　“查了一上午没找出原因，你们不到2小时排除故障，有供电公司帮扶一定能够消除疫情带来影响，订单一定如期交付……”曾宪伟感激地说。

　　“不用客气啦！这些都是我们应该做的，有困难随时说。”王华谢绝企业安排吃午饭盛情，招呼技术人员驱车返回。

　　电价优惠

　　企业复工复产遇春天

　　“为我们复产，又是上门服务，又是减免电费，真是太给力了！”2月21日，江西腾翔实业有限公司总经理曾腾对上犹供电党员服务队黄庆华一行激动地说。

　　为将国家抗击新冠肺炎疫情、支持企业发展的电价政策宣传落实到每一位电力客户，上犹供电安排专人到企业宣传国家减免电费8项举措和了解复工企业用电情况，让企业迅速组织恢复和加大生产，最大限度享受国家政策带来的红利，促进企业尽快复工复产。

　　“感谢你们专程来传达国家政策，这样消息太令人振奋。在困难面前再次彰显央企的责任与担当，在供电公司帮扶一定能够战胜困难，有这样政策支持让我们企业底气更足。”曾腾指着车间忙禄工人对黄庆华感谢说，“立马提交资料申请再新装一台630千伏安变压器扩大生产。”

　　“按照贵公司上年电量计算，一个月下来可节省电费3.5万元以上，如果扩大生产用电将得到更大优惠……”黄庆华计算后说。

　　“在特殊时期，电价优惠政策见真情，帮企业减轻了不少负担。”陪同前来了解复工生产上犹工业园区管委副主任张苏峰说。

　　一企一策

　　企业复工用电量身订制

　　“寒冷天气比我们来得早，这样的服务暖心，让大家久等啦！”2月15日，江西强发科技有限公司董事长曹振杰远远看见如约等候在公司门口的上犹供电黄埠供电所党员服务队黄庆华一行，歉意地迎了上去。

　　强发科技公司是以生产波纹管为主企业，受电容量近5000千伏安，因大部分员工是从外地进来，正处隔离观察期，无法全部投入生产，上犹供电制定“一企一策”复电服务措施，实现专人对接、细化分类、精准施策，实施灵活的电价政策，最大程度降低企业疫情期间的用电成本；安排结合企业实际情况办理暂停业务，申请复电的第一时间受理。

　　在现场结合该公司复工所需用电负荷，为企业投运能够满足生产用电变压器，停用一台变压器1600千伏安，又可以省下4万余元基本电费支出，降低复工企业用电成本。

　　“现在申请变更基本电费计收方式不受周期限制，暂停、减容和恢复等业务也不受15天的限制。企业可根据用电需求通过‘网上国网’APP申请办理，待恢复正常生产再启用全部变压器，这样可以节省基本电费支出。”黄庆华细致地向曹振杰讲解疫情特殊时期的电价政策。

　　“特殊时期办电‘零出门、零等待、零资料’服务我们复工，还减免了疫情防控停产期间的基本电费，这样的政策太好啦。”曹振杰感激地说。

　　为帮助企业快速复工复产，上犹供电将全面落实国家电网公司应对疫情影响全力恢复建设、助推企业复工复产8项举措，发挥“网上国网”APP、微信公众号等网上渠道优势，推行网上办电服务，受理续停、延期、减容企业17家，仅2月份为企业减少基本电费支出逾40万元以上，有效减轻企业用电成本，为保障企业正常复工复产用电需要，采取欠费不停电服务措施有效地减轻企业资金周转压力。

　　上犹供电根据企业客户的生产性质、用电负荷大小主动跟进，协调解决企业生产用电有关事宜，通过微信视频等方式，引导企业线上办理用电业务。同时将进一步挖掘潜力、强化内部管理、提高效率持续推动和支持大工业、一般工商业企业复工复产，开辟建立增容、业扩等业务办理绿色通道，与企业建立“一对一”对接服务机制，24小时实行负荷监控、电压、电流等情况，全面满足企业复工复产电力供应。

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