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中国电力新闻网讯 通讯员 姚明芳 陈婷 报道 “真的是太感谢你们了,为我们节约了一万元电费,帮了我们大忙。”近日,南方电网广西来宾象州供电局象郡供电所人员到象州县合兴林业发展有限责任公司宣传疫情防控期间降低企业用电成本电价政策的通知,在帮用户分析改成需量收取基本电费可以节约一万元左右的成本时,该公司负责人高兴地说。
供电局接到优惠政策通知后,主动出击,及时联系辖区内94家大工业客户,并在计量系统查看相关数据,帮用户计算分析哪种基本电费收取方式更节约成本。还主动上门帮助志光家具(象州)有限公司、下田锰矿公司、广西金秀瑶粮米业有限公司象州分公司等15家复工增产企业开展用电检查,指导用户开展用电隐患的整改,确保复产后客户设备正常运行,确保企业复工复产用电无忧。
据了解,供电局除了在微观象州、象州电视台等当地主流媒体以及各级政府组建的企业服务微信群推送优惠政策宣传内容外,供电所客户经理还“一对一”通过电话及短信告知用户及时办理相关手续,消除客户疑虑。
自2月1日以来,该局已累计帮助提出需求的50家用户办理暂停或基本电费计收方式变更业务,为客户节约成本34万元。
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