彭水供电强化政策宣传提升获得电力水平
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中国电力新闻网讯 通讯员 曾宪芳 唐颖 报道 近日，国网重庆彭水供电公司城区两路口营业厅组织开展《城乡困难家庭10度电减免政策》宣传活动，旨在减少困难群众电费负担，全面提升获得电力水平。
“城乡低保户和特困人员可以凭低保证及特困证等有效证件办理每月每户10度电减免.....”该公司两路口营业厅人员向前来交电费的客户详细讲解10度电减免相关政策规定及注意事项，并在营业厅醒目处张贴10度电减免政策宣传广告，让困难群众了解、掌握10度电减免政策及办理流程，切实让客户享受到10度电减免优惠政策，减少困难群众电费负担，切实为困难群众排忧解难。
同时，该营业厅还利用早会时间，加强对营业人员“三零”服务、网上国网APP、小微企业划分及《城乡困难家庭10度电减免政策》的宣贯培训工作，让营业人员有效掌握电价政策和服务规范，增强服务意识和服务观念，提高服务质量，确保客户用电满意度。
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