甘肃宕昌供电全面提升百姓电力获得感

来源： 时间：2021-03-23 11:16

助力革命老区换新颜

——甘肃宕昌供电全面提升百姓电力获得感

李保华 石婧

　　企业传承

　　“长征精神、电力传承”。近年来，甘肃宕昌县供电公司始终将传承和发扬长征精神、服务地方经济发展作为重要工作。该公司坚持党建引领，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用心服务，以实际行动推动新时代长征精神在革命老区焕发出新的活力。

　　3月初春，地处甘肃陇南山区西北部的宕昌春色宜人，这里属于青藏高原的边缘和西秦岭、岷山两大山系支脉的交错地带，这里有决定中国工农红军长征命运的红色圣地哈达铺。

　　近年来，甘肃宕昌县供电公司深植“长征精神、电力传承”红色文化内涵，充分利用哈达铺红色资源，积极引导广大干部职工自觉弘扬践行新时代长征精神，助力当地经济社会发展。

　　优服务 用电安全舒心

　　“不愧是党员服务队，跟当年的红军一样，总能把我们老百姓的事情放在心上，一会儿就来电了，真好！”3月15日，家住哈达铺红军街的张勇刚的家中线路老化导致线路跳闸，他在台区经理的群里留言之后，很快便有人上门服务，半小时内解决了所有问题。说起宕昌县供电公司哈达铺供电所共产党员服务队为他上门服务的场景，张勇刚赞不绝口。这只是宕昌县供电公司近年来服务当地百姓，积极优化用电营商环境的缩影。

　　宕昌县供电公司定期开展“五进”（进社区、进学校、进企业、进乡村、进医院）活动，最大限度解决百姓用电的各项需求。此外，该公司员工以“五进”活动为契机，积极开展线下宣传，帮助用户安装“网上国网”App，指导用户如何在网上实现电量电费、电费账单、服务记录等信息的查询，及时满足用户的用电需求，受到了当地百姓的广泛好评。

　　“路过我家门口，经常会问问最近家里的情况，用电啥的都能给我想办法，反正有困难找他们就行了。”张勇刚激动地说。

　　在哈达铺，当地的百姓每次看到穿着红马甲的共产党员服务队走街串巷，总会热情地上前招呼一声，因为他们知道，只要电力共产党员服务队在，他们永远都能够安心用电。

　　精业务 办电高效便捷

　　“经过你们的检查，这抽水设备又能放心使用了，真是感谢你们一直这么细心周到的服务。”3月13日，宕昌县供电公司新寨供电所4名员工主动上门为新寨乡明上湾德州黑驴养殖场，从用电线路到设备开展用电检查，消除用电安全隐患。

　　宕昌县新寨乡山大沟深，近年来，该县以养殖业为脱贫攻坚的主要抓手，结合当地传统大力发展养驴产业，养殖业用电负荷快速增长。为确保辖区内养殖户办电快速便捷、用电安全可靠，该公司员工深入到辖区各类养殖户中开展用电调查，不仅消除了辖区内养殖户用电安全隐患，更帮助新增办电用户快速办电，解决心头大事。

　　在对宕昌当地养殖户日常走访过程中，该公司员工除了注重加强供电线路和配电设施检查外，还会结合每个用户用电实际情况，向养殖户宣传安全用电知识和注意事项，引导他们合理用电、安全用电、实惠用电，切实做好安全防护工作，降低用电安全风险，用心服务养殖产业发展。

　　“我们通过台区经理微信群实时关注台区内客户用电需求，一旦有办电需要，立即上门跟踪服务，帮助用户完成办电全流程业务，确保居民用户1天内、高压用户15天内实现通电。”哈达铺供电所所长牛贵平介绍说。据了解，为了进一步推进“三零”“三省”办电业务，宕昌供电公司推出“陪护式”办电服务，通过用户办电流程的全过程跟踪，实现了用户用电从常用业务一次都不跑到复杂业务最多跑一次，全面提升了客户满意度和当地百姓的电力获得感。

　　强电网 供电动力十足

　　“现在电网升级了，我们的幸福指数也跟着升级了，供电充足后，所有家用电器都能正常使用。”说起农网升级改造后给生活带来的变化，家住宕昌县庞家乡竜哈村的村民陈彩忠脸上洋溢着幸福的笑容。

　　宕昌县属国家级贫困县，竜哈村位于该县北部，脱贫前贫困率达68%。脱贫致富，电力引路。2018年，宕昌县供电公司成为该村的帮扶责任单位，第一件事情就是对该村的供用电情况进行摸底，线路残旧、线径小，电压低、电压不稳。在了解相关情况后，该公司积极对接村里用电需求，将原来1台变压器规划为2台变压器，总容量200千伏安提升至400千伏安，供电半径由700多米缩小至400米以内，2019年9月完成全村电网改造。改造后的电网，让村里的路灯亮了起来，扶贫产业设备转了起来，村民的钱袋子也鼓了起来，日子越过越红火。

　　“以前雨天坑坑洼洼，现在村路硬化做好了，路灯亮起来了，村里的人晚上也开展组织跳广场舞了。”说起村子的变化，竜哈村党支部书记李宝才很是感慨。“多亏有了供电部门的网改‘及时雨’，才能确保我们全村能够脱贫摘帽！”

　　脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。将巩固拓展脱贫攻坚成果与助力乡村振兴有效衔接已成为宕昌县供电公司今后工作的重中之重，并纳入该公司“十四五”发展规划。下一步，该公司将紧紧围绕当地经济发展大局，多措并举提升乡村电气化水平，支持地区新能源使用，持续推广电能替代技术，协同推进地区用能转型，继续传承和发扬长征精神，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在助力革命老区振兴发展中贡献国网力量。

　　红色印记

　　甘肃宕昌县哈达铺是决定中国工农红军长征命运的重要决策地；是长征征途中名副其实的“加油站”。在这里，中共中央和中央红军第一次从报纸上得知陕甘红军根据地的宝贵信息，从此找到了红军落脚点；在这里，中共中央根据形势发展的重大变化，从生存和抗战两方面入手，开始了中国共产党历史上极具深刻影响和富有成效的政策策略转移。

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