最美共产党员服务队丨情系江淮 电亮“皖美”连心桥

来源： 时间：2021-03-19 11:21

情系江淮 电亮“皖美”连心桥

——记国网安徽电力共产党员服务队

姚鑫 王锐 梁晓辉

　　3月5日，正值初春时节，江淮大地一片生机盎然。有这样一群人，他们身穿红马甲，手拿各类工具，穿梭于街头巷陌，奔着解决群众用电的紧急事、操心事、烦心事而去。他们就是国网安徽省电力有限公司共产党员服务队。

　　自2018年以来，安徽电力党委创新构建“1+N”组织体系，全面开展标准化建设，主动对接政府、社区、客户，围绕“五个服务”构建高效服务响应机制，打造了一支有党性、有情怀、有担当的皖电先锋队伍。

　　在服务大局中展现担当

　　近年来，安徽电力各单位坚持传承红色基因，大力弘扬和继承优秀的江淮文化，形成了各具特色亮点的服务队品牌。为进一步深化共产党员服务队建设，安徽电力党委全面构建“1+N”组织体系，即“1个共产党员服务队总队+N个共产党员服务队分队”，建立起党委统一领导、党建部门统筹协调、所属单位共同参与的工作机制。

　　在“1+N”组织体系的高效运转下，2020年，安徽电力共产党员服务队担责于身、履责于行，在疫情防控、抗洪救灾、脱贫攻坚、服务经济社会发展等大战大考中交出了精彩答卷。

　　“疫情不退，我不退！”2020年2月9日，安庆供电公司（天柱）共产党员服务队的90后党员金永红和同事们已在抗疫一线坚守了近1个月。

　　2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，安徽电力党委第一时间启动应急响应，1.4万余名共产党员服务队队员闻令而动、逆行而上，将一面面鲜红的党旗插在一个个抗疫保电高地。其中，蚌埠供电公司（禹风）共产党员服务队30名骨干队员带领12支抗疫保电分队，建立“总队调度、分队落实、队员冲锋”的服务机制，6天时间为蚌埠“火神山”医院顺利送电。

　　疫情刚“稳”，洪水又“袭”。2020年夏季，安徽省出现罕见洪涝灾害，面对长江、淮河、巢湖“三线作战”，安徽电力以党员为骨干的198支共产党员服务队闻“汛”而动，紧急架设抗洪供电线路3825千米，全力以赴点亮抗洪一线“光明之灯”，蓄洪“电不断”获习近平总书记肯定。

　　安徽电力党委扛起原水电供区电网改造重担，建立责任包保、协同帮扶机制，开展共产党员服务队“电网连心·先锋先行”专项行动，统筹资源打“歼灭战”，困扰50多万群众的用电难题逐步成为历史。

　　在服务“皖美”中创造价值

　　安徽电力共产党员服务队不仅持续推进队伍管理标准化，还在推进服务体系标准化方面持续发力，组织各服务队制定“二十四节气表”，聚焦政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务五大模块，促进党建与各项专业工作有机融合，打造一站式“皖美”服务。

　　3月2日，合肥供电公司（忠旗）共产党员服务队队员前往重要用户之一的安徽省立医院，开展走访服务活动。队员们向用户运维负责人介绍了配电房设备的操作规范、故障查找流程等相关运维知识以及安全用电注意事项；并协助用户对配电房开展一次设备检查，诊断客户设备运行状况，提出相关缺陷情况及整改意见。

　　在全力做好重大活动、重要时段、重点单位、重点项目供电保障的基础上，安徽电力共产党员服务队立足营销窗口，积极提供用电业务办理、安全用电宣传等服务，加快服务模式创新，促进营商环境不断优化。

　　“多亏有你们及时相助，消除线路隐患，保证了我们厂区的正常生产。”2月20日，马鞍山钢铁股份有限公司线路作业区作业长李元胜对马鞍山供电公司（马上）共产党员服务队的“吹哨报到”服务表示感谢。

　　企业吹哨，服务队报到。当天上午10时，李元胜在巡视35千伏305线路时，发现线路上缠绕悬挂着一个氢气球，气球随风飘动随时可能造成线路跳闸断电。紧急关头，李元胜向马鞍山供电公司“吹哨”求助。马鞍山供电公司（马上）共产党员服务队队长杨冬迅速组织人员赶往现场处置，经过现场实地勘察，服务队员采用激光清除器，对准缠绕的系带发射激光将其熔断，成功消除安全隐患。

　　目前，安徽电力共产党员服务队正在安徽省内全面推广马鞍山供电公司（马上）共产党员服务队的“企业吹哨，服务队报到”工作机制，构建服务对象“吹哨”—分队“听哨”—支队“应哨”—总队“评哨”的闭环机制，以“应哨即报到”的简单高效形式实时上门沟通，推进解决问题，实行服务队进企业、进贫困村、进园区上门服务常态化。

　　此外，安徽电力共产党员服务队充分发挥各类专业特点，主动帮助客户创新创效，解决实际问题，延伸服务和业务价值链，为客户创造价值。

　　其中，安徽综合能源公司共产党员服务队积极开拓“供电+能效”服务市场，实行能源托管模式，综合运用先进的能源管理理念和大云物移智链等技术，为客户提供用能监测、能效诊断和用能优化等全过程服务。以安徽省政务大厦能源托管项目为例，在6年能源托管期内，安徽省政务大厦管理中心能源支出将减少121.2万元，设备综合能耗可下降20%。

　　专业创造价值，公益步履不停。安徽电力共产党员服务队积极投身志愿服务，以光明驿站为载体，坚持党建带团建，积极组织青年服务队员深入学校、企业、乡村、社区等，开展爱心奉献、走访慰问等公益性服务。截至目前，安徽电力各级共产党员服务队共建成光明驿站121个，为江淮大地500万农民工子女和各类弱势群体送上了温暖关爱。

　　征途漫漫，信念永恒。安徽电力共产党员服务队将继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电网铁军精神，让“红色”的暖阳照耀江淮的每一片土地，为服务现代化五大发展美好安徽建设贡献“皖美”服务，为建设中国特色国际领先的能源互联网企业贡献先锋力量。

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