党坝镇供电所电力业务掌上办 便捷服务心贴心

来源： 时间：2021-12-09 16:20

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张利国 韩蕊 报道 “韩大哥，谢谢您！您推荐的这个‘网上国网’软件不仅能随时查看电费余额，还能查看每天不同时段的用电量，网上缴费方便快捷，还有优惠活动，真不赖！”12月7日，来缴费的杨先生对平泉供电公司党坝镇供电所工作人员韩国明竖起大拇指。

　　“‘网上国网’APP不仅可以缴纳电费、查询电量，各种类型客户的业务办理均可在这里面进行操作，只要简单的动动手指就能解决，推荐您安装也是为了更好的为您服务。”韩国明说道。

　　据了解，该公司为进一步优化营商环境，提升“获得电力”服务水平，全面推行“互联网+”营销服务，大力推广“网上国网”APP线上办电方式，实现“窗口办”与“网上办”、“掌上办”互补，“有形”窗口与“无形”窗口并行，同时重点落实面向高压费控客户的推广，与线上缴费宣传结合，双管齐下，分析高压企业客户用电情况，提供综合能源解决方案和峰谷分析，并提出相应建议。此外走访用户，告知高压用户代理购方面的有关事项，完成代理购电协议的签订，增强客户互动体验服务，提升感知度，增加认知度，使得客户用电更加便捷、高效。同时该公司严格落实优化营商环境“一证受理”要求，全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，大中型企业10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。

　　下一步，该公司将进一步健全管理机制，全面提升营商环境优化工作效率和服务质量，促进营商环境管理水平再上新台阶。