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高台县供电公司城关所许建荣党员的模范

来源: 时间:2020-08-12 13:49

  中国电力新闻网通讯员 王光权

  许建荣,男,47岁,中共党员,现为国网高台县供电公司城关供电所台区经理。

  他从事过窗口营业专责、线路专责、台区经理等岗位工作,长期的基层管理累积了一定的工作经验,他总是利用自己的特长,帮助其他同事在安全生产、营销管理等工作上出谋划策,帮助年龄较大同志绘制各系统查询流程,方便系统操作,减轻了老同志因操作电脑带来的工作压力,通过便捷操作完成在线监测工作,促使本所的电费回收、线损管理、采集指标及优质服务水平均有了大幅度提升,是一名较为优秀的台区经理。

  坚持自己优秀的,改正自己不足的

  作为一名退伍军人的党员,他总是以大局为重,心里时刻牢记企业服务宗旨,他作为单位的一份子,也总是这样要求自己的,平时也是这样去做的,因为当兵锻炼了他的集体观念,这个观念已经根深蒂固,这也是他的优点,自从他参加工作以来都一如既往信守着他的这个观念,以站所为家,从各方面塑造企业形象,在单位以节约一寸导线、一度电、一张纸做起,时刻维护单位利益,在服务片区,以客户满意为标准,拉近客户最后一公里服务距离,长此以往他养成了一个好习惯,以自己仅有的能力,发挥最大的潜力,不求最好,但求更好。他从城区片调整到乡村片担任台区经理以来,没有受到调整工作的影响,因为他是党员,知道计较一切不是一个党员的作为,有了这样的思想,就有了一个好的心态,所以他一如既往的工作态度没有改变,他在一年工作中也信守着他这个优点,到了新的工作岗位,他用最短的时间投入到新的工作岗位上,他所管辖的专、公变配变共计44个台区,在最短时限内他对所管辖的每个杆塔、配电箱全部检查了一遍,并绘制了杆塔、电表箱示意图,并及时向辖区客户发放温馨服务卡1000多张,在明显区域张贴了温馨提示信息50多张,把自己的一些信息公示给用户,便于客户在故障报修、用电咨询等方面第一时间联系自己,更换的服务客户。对于用户的用电诉求,他总是第一时间给于答复和协调解决,得到了辖区客户的好评,在配合工程公司开展的农配网工程、业扩配套工程、新农村建设改造工程施工方面,他总是带头收拾当天工作后的材料以及工具,做好工作结束后的收尾和善后工作,他总是利用仅有的能力尽量做一些力所能及的事情,从不怕吃苦,这样他工作的实际行动影响着身边同事的一举一动。

  刻苦学习业务知识、能力提升技术水平

  自从调入城关供电所以来,由于工作变化,在新的工作岗位上,他认识到自己业务技能比较薄弱,因此,自己不断加强学习,有时有些工作不会干,虚心请教本所有经验的同事,时常不放过每一个培训学习机会,他认为只有不断学习,才能提升业务技能水平,才能更好的服务客户,在学习和工作实践中,他也侧重加强学习提高理论功底的培养。每到业余时间和夜晚时,他总是坚持看相关专业技术理论书籍,使自己的业务知识技能不断提升。

  创新服务方式,提升服务水平

  在担任台区经理期间,他学到了不少以前没学到的知识,充实了自己,心里就踏实了很多,他时常发挥自己的不骄不躁,虚心进取,勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度来对待本职工作,他为了减轻自己收费工作难度,他利用闲余时间打印一些缴费温馨提示、排除隐患通知、服务电话小广告、村社电话清册等小创新、小发明,还建立了辖区微信群,不断下发一些用电知识,交费常识,他还在配电箱醒目地方张贴电话号码,目的是进一步服务与客户,同时也是不断提高用户安全意识以及缴费意识和缴费渠道,来减轻自己的工作压力,这样他就会腾出时间配合供电所做好其他中心工作。

  勇于承担作为,做无私奉献典范

  他是一名党员,他认为共产党员不管干什么工作,在什么岗位都要有一个积极的心态,各项工作不能落后与身边的同事,总是提前计划,就拿这次营配贯通工作来说,他提前下手,搜集以往编制的杆塔示意图,编号杆号牌,提前打印好杆号牌,共计470块,为了尽快完成此项任务,到管辖区域来去又耽误工作,浪费时间,他总是早晨去下午回,提前挂完了杆号牌,在绘制过程中把每一个电表箱都绘制的清清楚楚,这样在张贴表箱二维码过程中不走回头路,为营配贯通奠定基础。在AB角实施当中,因搭档苏亮同志脚踝受伤在家疗养的三个月期间,他主动承担了苏亮所管辖区域内所有事务,各项管理指标没有滑坡反而有所提升。

  许建荣同志出色的工作业绩和扎实的工作作风,主要来源于他有一个好的思想品德,他无论走到哪里,都是默默无闻,他始终没有忘记自己是一名党员,一名企业电力职工,面对成绩和荣誉,他不骄不躁,同时用自己的行为影响感染着我们身边的人,在任何时候,他都积极投身到各项工作中去,他以实际行动树立了党员标杆形象,起到了一个党员的模范带头作用,促进供电所的各项工作稳步推进。现阶段,他所管辖的44台专、公变配电台区,台区线损率完成4.79%,同比下降0.58%,达标率96%,同比上升了6%,采集成功率99.95%,同比上升了1.75%,年催收电费340万元,上缴率100%,供电优质服务零投诉,辖区95598业务工单同比减少58%。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿