智能交费签约业务 实现指尖办电

来源： 时间：2021-11-29 11:45

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陈娜丽 报道 “自从开通了智能交费签约业务，我再也没有忘记交电费被停电。”11月19日下午，家住福建莆田市镇海街道丰美路的詹建淼开心地向邻居推荐，“收到供电公司短信提醒，直接用手机就能交费，很方便。”

　　据悉，为了巩固来之不易的抗疫成果，国网福建莆田供电公司大力推行智能交费签约业务，方便广大用户用电缴费，避免了用户因出差、租用房屋等延误交费现象的发生，逐步改变了上门粘贴电费通知单的传统催交电费模式，不仅更好地保护了客户隐私，还确保了通知到位的准确率。

　　智能交费通过智能用电模式，实现电费实时计算、余额自动提醒、复电远程自动、用电自助查询等多种功能。目前，低压居民用户在网上国网App即可办理智能交费签约，当天办理智能交费成功后，将从次日开始进行电费计算。

　　在网上国网App，用户可以根据历史用电量，协商制定并管理预警金额、代扣金额等，智能交费系统根据账户中的实时可用余额，生成对应提醒、预警等指令。

　　当账户可用余额小于预警金额时，该系统将发送短信或App消息提醒。当电费可用余额小于零时，会提醒用户尽快充值，避免停电。用户还可以选择开通自动交费服务，当可用余额小于预警金额时，系统将根据扣款金额自动发起代扣充值，实现指尖办电，享受到高效、满意的用电服务。