沙湾供电：“指间触动”，办电轻松

来源： 时间：2020-10-20 14:14

　　中国电力新闻网讯 通讯员 栗兰欣 报道 10月15日10时，国网沙湾县供电公司城区营业厅像往常一样，开始了一天繁忙的工作。

　　10点18分，营业大厅里迎来一位笑容满面的客户，这是康泽苑小区居民张先生。他边打手势边高兴地说道:“真是太方便了，我在‘网上国网’App上提交了申请，工作人员就来人看现场、收资料，直到安装电表用上电，整个办电过程我都没跑过一趟营业厅。这次来我是想打个发票。”

　　营业厅工作人员严璐热情地接待了他，并提示他打印电子发票也可以通过“网上国网”App办理，还详细讲解了具体操作步骤。张先生连连说:“太方便了，太方便了。”

　　为缩短办电时长，提高办电效率，解决客户“急、难、盼”问题，沙湾供电公司运用互联网手段实现全天候、线下一站式服务模式，持续提升办电服务品质和效率。通过线上办理、简化手续、优化办电流程、免费或优惠办电成本，推动电力营商环境优化，大力推广“网上国网”App，客户通过“网上国网”App足不出户轻松实现申请资料提交、业务进程查询、网上交费、电费查询等。客户只需动动手指，便可畅享“指尖服务”，充分提升客户用电便利和获得感。

　　沙湾县供电公司还积极响应疫情防控期间电价优惠政策，以客户为中心，做到应减尽减，最大程度为企业降低负担，保障企业生产用电无忧、助力企业生产经营发展。

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