国网金昌供电：织密廉洁防护网 擦亮服务金名片

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-30 06:05

　　中国能源新闻网讯（王鑫杰）日前，国网甘肃金昌供电公司（简称“国网金昌供电”）组织客户服务中心立足客户服务全链条，聚焦业扩报装、电费回收、用电检查等重点领域和关键环节，系统构建“三位一体”廉洁防控体系，着力打造忠诚可靠的服务团队。

　　业扩报装是客户办电的第一道关口，直接关系公司形象。该公司客户服务中心紧盯现场勘察、方案制定、设计审查、工程验收等关键节点，全面推行“阳光业扩”服务模式。通过全面梳理各环节廉洁风险点，实施差异化精准管控，从源头上铲除腐败滋生土壤。

　　电费回收涉及资金安全和企业利益，是廉洁防控的重点领域。为防范电费回收廉洁风险，该公司客户服务中心立足收费环节，全面推广线上缴费渠道，规范电费账户管理，实现收费过程零接触、全留痕，定期开展电费账务交叉互查，及时发现异常资金流动，消除管理漏洞。

　　用电检查是维护供电安全的重要防线，更关系着用户的日常感知。该公司客户服务中心坚持依法依规开展用电检查和安全服务工作，对于发现的安全隐患和违约用电行为，依据法律法规和供用电合同合法合规处置，确保安全服务在阳光下运行。

　　在分领域精准施策的同时，该公司客户服务中心注重从整体上强化防控体系保障。开展常态化警示教育，通过法纪学习与案例剖析，筑牢班组人员拒腐防变思想根基。该公司客户服务中心将坚持问题导向和结果导向，在实践中不断检验和完善防控体系，努力实现客户服务领域廉洁防线可控、能控、在控，为公司高质量发展提供坚强纪律作风保障。

责任编辑：许艳