国网重庆信通公司：专业工单业务智能化增强生产经营能效

来源：中国能源新闻网 时间：2025-09-26 16:42

　　中国能源新闻网讯（张莉玲 王茂山 刘维）9月23日，国网重庆信通公司完成了企业级工单中心深化应用建设，集成了 39个系统100余类业务工单，提升基层业务效率50%，推动各专业协同，全面赋能赋效生产经营。

　　随着信息化建设深入，各专业工单数量已突破千万级，工单处理的效率影响着电网服务能力。为此，国网重庆信通公司锚定“业务活动工单化、工单数据全量化、工单分析价值化”的理念，聚焦五大核心任务，实现了企业级工单中心与GIS平台、数据中台、人工智能平台的深度集成。通过优化工单接单模式、新增“自动生成+智能派单”功能，完善基础服务能力；通过简化关联业务操作步骤，提升工单智能化办理水平；通过强化流程事务管理组件，促进业务线上化、移动化、无纸化;通过关联设备实物ID与物料编码，实现跨系统数据融合；通过深化e看板应用，增强数据智能化分析能力。

　　下一步，国网重庆信通公司将持续深化“以建促用、以用促建”模式，推动各专业工单业务处理向标准化、规范化迈进，为新渝电建设和电网数智化升级提供坚实保障。

责任编辑：于彤彤