国网甘肃定西市安定区供电公司：推动标准化建设 夯实基层基础根基

来源：中国能源新闻网 时间：2025-09-19 16:29

　　中国能源新闻网讯（杨文健 董建新 陈婧媗）9月16日，国网甘肃定西市安定区供电公司组织专项工作组，深入各基层供电所，开展2025年三季度基础标准化建设督导调研。此次活动旨在全面检查基层供电所建设成效，查找短板弱项，推动建成具备“标准化、精益化、数智化、穿透化、规范化、专业化”六化特征的供电所和班组，为公司及电网高质量发展夯基垒台、赋能成势。

　　本次督导调研聚焦供电所基础标准化建设的“硬指标”与“软实力”，通过资料核查、座谈交流、现场提问等方式有序展开。在硬件设施方面，工作组重点查看：供电所营业厅服务环境是否规范统一，业务窗口标识、便民设施是否齐全；办公区域、备品备件库、安全工器具室是否实现定置存放，“账、实”是否一致等。在软件建设层面，工作组详细查阅供电所各专业资料档案，包括业务办理流程资料、安全生产责任制执行记录等，确保各项制度“上墙入心”并有效落地；同时，核查员工岗位标准培训与绩效考核情况，深入了解供电所组织体系管理效能；抽查客户服务工单记录、业扩报装资料的规范性，保障“一口对外、一站式服务”要求落到实处。

　　调研过程中，工作组与基层供电所员工召开座谈会，认真听取一线职工在标准化建设推进中的实践经验、遇到的困难及改进建议，并对巉口供电所创建“24节气光明服务站”、“枫桥式”思想政治工作室等亮点做法给予充分肯定。针对调研发现的资料记录不完整、现场安全警示标识不足等问题，工作组当场反馈并明确整改要求，划定责任人与完成时限，确保问题实现闭环管理。

　　下一步，国网定西市安定区供电公司将以此次督导调研为契机，针对性完善标准化建设细则，加强对基层供电所的指导帮扶，持续夯实基层基础建设，让标准化成为基层工作的“常态”，以规范高效的服务保障群众用电无忧，为公司高质量发展注入强劲动力。

　　责任编辑：刘础琪