国网张掖高台县供电公司：聚焦责任落实推动健康发展

来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-22 15:09

　　中国能源新闻网讯（雷玉娟）7月17日，国网甘肃张掖高台县供电公司检查组，通过走访企业用户监督供电服务质量，确保供电服务的规范高效，进一步提升用户的满意度和信任度，构建良好的供用电生态，推动公司持续健康发展。

　　该公司聚焦责任落实，紧盯工作任务执行。明确领导人员供电服务责任，制定详细监督工作方案和措施，确保责任层层压实。谋划监督工作部署，研究制定监督工作方案，明确监督重点和措施，以督促各级领导干部落实责任。加强监督检查，对各级领导干部在供电服务中的责任落实情况进行监督检查，确保各项措施得到有效执行。同时，对发现的问题进行及时整改和问责，形成闭环管理。

　　该公司聚焦关键领域，紧盯专业工作监督。对业扩报装流程、时限、服务质量等进行全程监督，确保用户能够快速、便捷地享受到供电服务。纪委联合专业部门对业扩报装进行全程监督，提升供电服务质量。加强光伏项目管理监督，针对光伏项目申报、审批、安装、并网等关键环节进行监督，确保光伏项目管理的规范性和高效性。通过制定标准化、规范化的管理流程，提高光伏项目的审批效率和管理水平。

　　该公司通过日常巡查、专项检查等方式，对供电服务中的细节问题进行及时发现和解决。对供电设施的运行状态、服务人员的服务态度等进行定期检查，确保服务质量。建立问题台账，对发现的问题记录并建立台账，明确整改措施和整改时限，确保问题得到及时解决。同时，利用周例会、主题党日活动等形式开展警示教育，以案示警，以案为鉴，以案促改提升员工的廉洁意识和服务意识。通过梳理汇总专项整治过程中存在的突出问题和典型案例，对全体员工开展警示教育。

责任编辑：刘础琪