国网甘肃康县供电公司：“三举措“强化基层供电所监督

来源：中国能源新闻网 时间：2025-06-12 09:54

　　中国能源新闻网讯（董万和）为进一步助力推进乡村振兴工作，6月10日，国网甘肃康县供电公司党支部聚焦供电服务满意度、聚焦问题整改进度、聚焦廉政警示震慑力度，持续强化供电所监督，更好的服务客户“最后一公里”。

　　一做好回访抽查，提高客户办电满意度。“请问您在办理业务过程中，是否存在刁难推诿的情形？对我们工作人员的服务是否满意？”这是检查监督人员在阳坝供电所现场回访办电客户，围绕业扩报装领域等方面深入排查，紧盯供电服务人员的责任落实和纪律作风，精准监督在供电服务中可能存在的廉洁风险。持续推动“三零”服务政策的刚性执行，不断优化电力营商环境。

　　二建立问题台账，推动问题整改“见底清零”。联合专业管理部门开展日常监督与专项监督，建立用电隐患及供电服务问题台账，督促责任部门深入基层查找问题原因、制定整改措施，跟踪问题整改成效，对一般性问题督促立行立改，对倾向性问题下发工作督办单，对共性问题完善制度机制。坚决做到问题不见底不放过、解决不彻底不松手、整改不到位不罢休，以严实的作风高质量、高标准完成整改任务。

　　三开展警示教育，强化震慑力度。坚持管在日常、严在经常，结合供电所岗位小微权力风险点，精选服务、收费等正反面典型案例进行廉政宣教。利用供电服务员工培训、供电所周例会针对性组织学习典型案例，用身边事教育身边人，引导供电服务员工深刻汲取教训，增强遵规守纪能力、筑牢廉洁从业防线。

　　下一步，康县供电公司继续强化供电所全业务监督检查，压实各级责任，充分发挥职能部门监督作用，把监督工作做到群众身边，不断提升基层供电所服务水平，为扎实推进乡村全面振兴提供电力保障。

　　责任编辑：于学华