来源:中国能源新闻网 时间:2025-05-29 09:21
中国能源新闻网讯(段勇)为进一步推动纪检监督工作下沉基层,倾听群众心声,解决用电难题,5月26日,国网甘肃肃北县供电公司组织开展“纪检监督进社区”活动,将监督触角延伸至基层一线,积极搭建政企民沟通的坚实桥梁。
在活动筹备阶段,该公司纪检工作人员做足功课。一方面,通过前期调研,梳理出群众关注度高的电费政策、供电服务、业扩报装等问题,准备了丰富翔实的宣传资料;另一方面,从纪检、营销部门抽调业务骨干,组建专业的服务团队,并开展专项培训,确保工作人员能够精准解答群众疑问。同时,通过社区公告栏、业主微信群等渠道提前发布活动通知,广泛告知居民活动时间与内容,提高居民参与积极性。
活动当天,纪检人员和业务骨干通过发放图文并茂的宣传手册、设立咨询台、现场讲解等方式,向居民普及电力法律法规、电费电价政策、安全用电知识以及供电公司的廉洁服务承诺,耐心解答居民提出的各类问题。为了方便居民反映问题和提供监督线索,现场还公布了24小时监督举报电话,鼓励居民对供电服务中的违规违纪行为进行监督。
“纪检监督进社区”活动的开展,不仅解决了居民的实际用电难题,还拉近了供电公司与群众的距离。居民王大爷感慨道:“以前有问题都不知道去哪反映,现在供电公司直接到家门口来解决问题,真是太贴心了!”此次活动真正实现了“让监督贴近群众,让服务温暖民心”,有效提升了群众对供电服务的满意度,树立了供电公司良好的社会形象。
后续,国网肃北县供电公司将把“纪检监督进社区”活动作为常态化工作,不定期走进不同社区,持续收集群众意见,不断优化供电服务,为群众提供更加优质、高效、廉洁的电力服务。
责任编辑:杨娜