内蒙古电力集团乌海千里山供电公司：以理论学习之笔，绘就工作新画卷

来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-27 16:39

　　中国能源新闻网讯（张晓慧）2025年以来，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司积极组织开展了内容丰富、形式多样的理论学习活动，通过系统深入的学习，全体党员、职工在思想认知、业务能力等方面实现了新的飞跃，并将学习成果切实转化为推动工作进步的实际成效，为公司发展注入强劲动力。

　　业务能力在理论学习中得到显著提升。针对青年员工以夯实基础为主，重点围绕装表接电、用电检查专业，开展违约窃电、配电室检查、三相四线错误接线等3期技能实操培训，青工技能水平得到大幅度提升。在设备运维方面，借助学习到的先进检测技术，能够更早地发现设备隐患，提前进行维护和修复，保障了电网的稳定运行。

　　学习成果还助力公司优化了工作流程。通过对理论知识的深入理解，该公司相关班组梳理完善了现有工作流程，发现并解决了需要完善的环节。例如，在客户服务流程中，该公司统一定制张贴表箱贴，清晰标注片区电力服务员姓名、联系电话及24小时报修咨询热线，向住户发放网格服务便民卡，实现了客户诉求的快速响应和处理，大大提高了客户满意度。

　　同时，理论学习为该公司的创新发展提供了思路。员工们将学习到的前沿技术与实际相结合，提出了一系列创新性的解决方案。在人工智能推进方面，通过学习相关理论知识，该公司团员青年积极探索并打造“来电”智能用电服务平台，成功入选集团公司首届青年创新创意大赛参赛储备项目，为人工智能的广泛应用奠定了基础。

　　理论学习是推动企业工作进步的强大引擎。下一步，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司将继续深化理论学习，不断将学习成果转化为实际工作成效，以更加饱满的热情、更加精湛的技术、更加高效的服务，为电力事业的发展和社会的繁荣贡献力量。

责任编辑：杨娜