国网甘肃定西市安定区供电公司：夯实一线基层基础 提升服务管理能力

来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-11 17:29

杨文健 董建新 张淑娟

　　为进一步提升基层供电所和一线班组的服务管理能力，推动基层基础标准化及班组建设三年提升行动有效推进，按照省、市、区公司基层基础标准化及班组建设方案，2025年重点工作任务安排，3月28日至4月1日，国网甘肃定西市安定区供电公司组织各专业部对所属8个供电所、4个专业班组的基层基础标准化及班组建设工作进行了2025年一季度现场全覆盖督导检查。
　　本次检查严格依据省公司基层基础标准化和班组建设三年提升行动督导调研工作细则开展，检查重点为省市公司《方案》学习宣贯、调研细则、评价标准、资料清单样张的培训、建立完善工作。
　　该公司自达标创优全面转入基层基础标准化建设工作以来，组织职工集中学习宣贯省公司《县公司和供电所达标创优巩固提升工程工作总结暨基层基础标准化建设工作会议》精神，供电所和班组全面进入基层基础标准化建设，有效促进思想认识。
　　2025年以来，该公司已进行集中培训3次，线上培训8次，参培人员近200人（次）。学习培训会上，就省、市公司基层基础标准化建设方案进行详细解读，对评价标准、督导调研细则认真领会，资料清单结合样张要求逐条建立，重点强调标准化建设的重要性、目标及实施步骤。同时，结合评价标准，督导调研细则对基层员工在实际工作中如何落实标准化要求、提升工作效率和质量进行了深入指导，有效提升了供电所及班组在基层基础标准化和班组建设中的业务能力。
　　按照省市公司决策部署及《建设方案》，8个供电所，4个专业班组每月开展问题自查，查出问题全量录入企管平台问题库，今年以来已录问题121条，整改销号率100%。入库时间、计划销号时间、销号时间、完成时间逻辑合理，问题描述、整改措施、整改情况、固化措施、佐证材料相互印证，问题来源、提出部门、问题库分类、问题分类选择准确，夯实了供电所和班组标准化建设基层基础。
　　本次督导检查查出共性问题、重点问题、个性问题共计125条，已形成问题清单派发至供电所、班组，要求列入企管平台4月份问题库按期完成整改。
　　下一步，该公司将在组织领导、工作策划、支撑保障、机制建设、过程管控等方面持续完善推进，确保各项任务、措施落地落实，通过标准化建设夯实基层基础，不断提升管理和服务能力，筑牢公司和电网高质量发展根基。

　　责任编辑：于学华