国网甘肃通渭县供电公司：夯实基层业务 提升管理水平

来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-07 11:36

　　中国能源新闻网讯（张宝雄）为深入贯彻落实上级公司关于基层基础标准化建设部署要求，4月3日，国网甘肃通渭县供电公司以“强基础、提质效、优服务”为目标，组织开展基层基础标准化建设相关制度宣贯培训，通过强化基础管理、优化业务流程、推行公司业务举措，推动供电所基层业务水平和管理效能双提升，为辖区电力保供和乡村振兴提供坚实保障。

　　此次培训覆盖了供电所负责人、综合班班长、运检班班长、台区经理、综合柜员等多个岗位。培训内容紧紧围绕省、市、县三级基层基础标准化建设工作实施方案、一季度基层基础标准化建设管理共性问题、重难点问题整治及思维导图的制作过程。

　　聚焦基础管理，牢固发展根基。培训对照供电所资料清单，完善6项职责清单，明确各岗位权责边界，开展制度学习，并通过情景模拟抽考等方式，确保制度落地。建立台账数据动态更新。组织全员对辖区内配电线路、FCU智能开关、台区、专变线路排查，对偏差、异常问题及时处理，为精准运维提供数据支撑。强化员工业务技能培训。针对业务骨干、班组长制定差异化培训讲解方案，现场演示装表接电、运检故障研判、无人机巡检操作等，实现台区线损、缺陷登记处理等异常处置效率提升。优化服务机制。落实供电所所长综合服务大厅坐班制，建立24小时供电保障响应群，同时及时维护村社微信群信息，发布温馨小提示，同步开展春耕春灌用电检查，客户满意率保持100%。

　　下一步，该公司将常态化组织类似的制度标准培训活动，确保全体员工能够将各项标准和工作要求深入融合到日常工作中，养成严谨细实的工作作风，并且以数字化转型为抓手，进一步提升供电所的整体管理水平和服务质量，为地方经济社会高质量发展提供更加可靠的电力保障。

责任编辑：杨娜