国网甘肃临洮县供电公司：以学促干 以干践行 以行增效

来源：中国能源新闻网 时间：2025-01-02 15:31

　　中国能源新闻网讯（李兰兰 王娟）为进一步提高工作人员服务水平和工作素质，营造和谐、健康的工作氛围，近日，国网甘肃临洮县供电公司营销部从实用化角度开展“账务规范”微课堂。

　　此次课程内容主要涵盖了账务方面的工作要点，账务专责通过实际案例分析，详细讲解账单修订总体情况、用户侧电费账单模板介绍以及在开展全面数字化电子发票推广应用中，涉及到的业务流程、注意事项以及风险防控等方面工作，以及如何从系统查询用户账务信息，在核对用户信息正确后查询电费账单，开具数电发票，再通过营销系统向用户线上推送数电发票。为了增强学习效果，现场还设置了实练环节，参培人员在课堂上运用所学知识进行实操训练。这种实战化宣讲方式，使参培人员更加深刻地理解和掌握学习的关键要点，提高应对实际问题的能力。

　　“以前打专票都需要用户专程跑到公司营销部，工作量及大还浪费用户时间，非常不方便，现在系统通过二维码、邮件发送等功能快速准确进行发票发送，大大提高了我们的工作效率。”业务管控员王娟说。课堂上，学员们积极参与讨论、频繁互动，大家纷纷表示，此次培训内容充实、实用性强，对日常工作具有重要的指导意义。该公司营销部将常态化开展此类培训，从解决实际问题出发，不断提升工作人员的工作能力和服务水平。

　　责任编辑：于学华