国网甘肃渭源县供电公司多举措打响年度电费回收“攻坚战”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-11 10:22

　　中国能源新闻网讯（冶静静）“12月3日22时27分，全量用户电费发行完毕，新寨供电所首个完成全年电费发行即回收目标。”工作人员王菊荷汇报道。这也是国网甘肃渭源县供电公司为确保电费回收“颗粒归仓”，打响电费回收“攻坚战”的“第一枪”。

　　据悉，为有序开展年终电费回收工作，该公司提前谋划，安排专人对各所辖区内客户开展摸底排查，及时了解客户的生产经营情况，对缴费困难的客户积极沟通，争取客户的理解和支持。其次，将电费回收责任层层分解，按照用户分类、金额大小、欠费时间，明确催收和回收节点，并将电费回收率与年度考核相结合，形成“目标到人、责任到人、奖罚到人”的工作格局。

　　同时，结合往年欠费情况，对欠费用户进行分析归纳，针对欠费较多的大工业用户，工作人员及时了解客户生产和资金回笼情况，全面梳理客户变压器启停现状，及时通知客户办理相关手续，避免用户产生不必要的用电费用，形成催收压力。对于居民及电采暖客户，及时宣传缴费时间、违约金计算以及多渠道缴费方式等信息，引导用户形成先缴费、后用电的缴费习惯，杜绝欠费现象。

　　截至12月6日8时，电费回收率完成92.65%。下一步，该供电公司将持续推进电费回收工作，不断完善并改进管理机制，有效化解电费回收风险，注重优质服务，营造良好的电费回收环境，为完成全年电费回收任务夯实基础。

　　责任编辑：杨娜