国网定西供电公司：“分布式光伏全电发票”在行动 助推营商环境再升级

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-05 17:24

　　中国能源新闻网讯（李小牧 庞环 王颖）“电力服务焕然一新，‘数电票’真正服务了客户，现在可以足不出户通过微信、邮箱或者短信就可以轻松核对当月分布式光伏电量电费信息了！”12月2日，一位客户在市场营销部工作人员对分布式光伏结算数电发票业务的回访电话中说道。

　　深化机制建设，创建服务新举措。分布式光伏数电发票推广以来，国网甘肃定西供电公司全力摸排辖区内发电客户开票需求，针对电网代开发票的自然人用户及非自然人自开发票用户分层分级建立需求台账，差异化制定服务措施，构建“上下联动，横向协同”的服务责任体系。搭建分布式光伏数电发票交流平台，通过线上强化数电票相关政策引导，营业大厅粘贴宣传海报，主动上门讲解服务等方式，有效帮助发电客户了解和掌握数电票相关操作，鼓励和引导广大发电客户更好地使用分布式光伏数电发票。

　　强化业务协同，引领服务新发展。该公司全面贯彻优化落实分布式光伏数电发票提质增效专项行动，持续开展发票数智电子化改革，密切联系税务管理部门，及时解决分布式光伏数电票上线过程中出现的各类问题。在前期上线的“营财税”直连电费发票“纸电一体化”微应用的基础上，按照“在线直连、实时共享验证”的原则，实现分布式光伏结算业务发票线上“即开即送”，7*24小时响应，全力以赴推动分布式光伏发票开具由传统纸票进入数智化发展新时代。

　　分布式光伏数电发票的上线有效防范了传统纸质发票遗失或损坏风险，避免发票错开、假票等问题。下一步，市场营销部将持关注广大发电客户的电费发票需求，充分发挥电力“数字引擎”作用，积极推动数电票全面覆盖，以实现客户“足不出户”、发票获取“零次跑”为目标，为客户提供优质、高效、便捷的服务。

　　责任编辑：于学华