来源:中国能源新闻网 时间:2024-10-29 17:37
中国能源新闻网讯(李杰)10月16日,国网甘肃漳县供电公司组织办公室工作人员先后深入各基层供电所,围绕供电服务领域专项治理以及优化营商环境等工作以“纪检+专业”方式开展专项监督检查,进一步提升基层供电服务质效,助推营商环境工作持续优化。
基层供电所的供电服务工作高效优质,是持续打造良好营商环境的重要保障。为建设客户有感、群众满意、作风过硬的电力营商环境,今年以来,该公司办公室与专业部门协同联动,全面控制营销业务潜在风险点,构建长效风险防控机制,提升人民群众“获得电力”幸福指数。
工作中,该公司推动监督延伸下沉,把监督融入管理日常,以开展业扩报装领域专项“点题”督查为抓手,结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治,开展“全流程闭环自查”,通过项目梳理、查阅资料、核对系统、电话回访等方式,抽取近期完成送电的用户资料进行再检视、再复核,从业务申请到竣工验收送电着手,详细了解客户办电过程的每个环节,建立健全协同监督机制,用实际行动全力提升“获得电力”服务水平。
同时,该公司还推动厘清权力边界,用制度管控权力行使,围绕业扩报装、高低压办电业务等供电服务方面,组织开展群众身边不正之风和腐败问题警示教育2轮次,将供电服务领域典型问题纳入“清单式”履责约谈,深入各基层供电所,对23名一线关键岗位人员“面对面”做好风险提示警示,打通风险防范“最后一公里”。
下一步,该公司将持续围绕优化电力营商环境,通过供电服务领域专项专业监督,坚持“纪检+专业”监督,用实际行动不断提升优化营商环境“获得电力”服务水平。
责任编辑:于学华