国网安定区供电：厚植先行文化 连心服务暖薯乡

来源：中国能源新闻网 时间：

　　中国能源新闻网讯（徐东平）“家里电器多，用电上有啥顾虑，随时给我们打电话。”9月28日，国家电网甘肃电力（薯都之光·安定）连心桥共产党员服务队队员走进李家堡村民家中，面对面讲解安全用电常识，排查室内用电隐患，把优质电力服务送到群众家门口。

　　为持续优化电力营商环境，落实“三零”“三省”惠企便民政策，国网定西市安定区供电公司充分发挥共产党员服务队先锋作用，不断精简办电流程、压缩办电时限，全方位提升供电服务效能。国家电网甘肃电力（薯都之光·安定）连心桥共产党员服务队聚焦“一老一小一残”等特殊客户群体，常态化开展上门帮扶专属服务。队员深入农户家中，细致检查线路、插座、家用电器用电情况，现场排查潜在用电安全隐患，耐心解答群众用电疑问，科普安全用电、节约用电知识，叮嘱群众外出及时关闭电源，防范用电风险，用心守护特殊群体家庭用电安全。

　　针对辖区企业用户，该公司推行“一企一策”专属用电服务，结合企业生产特点定制化设计用能方案，主动对接企业用电诉求，靠前化解各类用电难题，助力企业降本增效、稳定生产。从小微企业到乡村农户，服务队坚持精准响应、快速处置，将供电服务前置，变“客户找上门”为“服务送上门”。

　　下一步，国网甘肃定西市安定区供电公司将持续深化连心桥共产党员服务队建设，持续落实惠企便民举措，坚持把群众和企业用电需求放在首位，不断提升供电服务质量，以有温度、有力度的电力服务，切实提升群众用电获得感、幸福感，为地方经济社会发展注入可靠电力供应。

责任编辑：高慧君